WooCommerce es quizás el plugin más potente disponible en WordPress. Le permite configurar instantáneamente una tienda de comercio electrónico utilizando su sencillo sitio web de WordPress.
Configurar una tienda WooCommerce no parece un desafío al principio. Simplemente necesita agregar productos, configurar categorías y todos sus clientes pueden comenzar a navegar por su tienda.
En el backend, las cosas no son tan simples. Hay una serie de cosas que debes tener en cuenta. Si estás creando una aplicación con la solución WooCommerce-to-app de AppMySite, tu tienda se sincronizará con la aplicación. En esencia, los pasos que realiza para administrar su tienda también se reflejan en la aplicación.
Una tienda de comercio electrónico es la suma de muchas partes móviles. Desde la página principal hasta las categorías, desde las páginas de productos hasta el pago y desde el envío hasta los pagos, la lista parece interminable.
Entonces, ¿cuál es la mejor manera de administrar su tienda WooCommerce? En este artículo, te proponemos algunos consejos que puedes tener en cuenta para gestionar eficazmente tu tienda online.
#1: Elige las categorías de productos estratégicamente
Todos estamos familiarizados con las categorías de productos en las tiendas de comercio electrónico. Las categorías son la mejor manera de navegar por una tienda de comercio electrónico.
Los nuevos clientes a menudo confían en las categorías de su tienda para resumir los productos que ofrece.
Cuando se trata de categorías, hay dos errores principales que cometen los propietarios de tiendas: una mala nomenclatura y una creación incorrecta de categorías.
Las categorías están pensadas para facilitar la navegación y permitir que los clientes entiendan lo que estás vendiendo. Muchas tiendas en línea usan nombres de categorías esotéricos que solo unos pocos clientes selectos pueden entender. Esto genera confusión y perjudica la experiencia general del usuario.
Lo ideal es que las categorías sean comprensibles. Un cliente medio debería ser capaz de comprender el tipo de productos que contiene una categoría mirando el nombre.
Una mala nomenclatura puede dañar tu tienda y arruinar tu experiencia. Por lo tanto, es importante hacer una lluvia de ideas sobre la nomenclatura de sus categorías.
El otro problema con el que se encuentran los propietarios de tiendas es el número de categorías que crean. Dependiendo del volumen de productos en tu tienda, debes limitar el número de categorías que creas.
Supongamos que añades cinco productos nuevos a tu tienda y quieres crear una nueva categoría para ellos. Crear una nueva categoría para cinco productos no tiene mucho sentido. Como un rol general, solo debe considerar agregar una nueva categoría si planea agregar al menos diez productos a ella.
Para menos productos, puede considerar el uso de etiquetas de producto.
Lee: ¿Cuáles son las diferencias entre categorías y etiquetas en WordPress?
Esto es simplemente para asegurarse de que sus clientes tengan más opciones cuando seleccionen una categoría. Mostrar solo cinco productos para una categoría da una impresión equivocada de su tienda. Una regla como esta te ayuda a limitar el número de categorías que creas, lo que simplifica la gestión de la tienda.
#2: Gestionar el inventario de productos
El seguimiento del inventario es una parte importante de la gestión de una tienda de comercio electrónico. Una gestion ineficiente del inventario puede dar lugar a pedidos incumplidos y perjudicar la experiencia general del cliente.
WooCommerce tiene funciones integradas que te permiten administrar y actualizar el inventario de tu tienda. Estas funciones integradas le permiten actualizar el inventario, mostrar etiquetas de falta de existencias y mucho más. Puede utilizar esta configuración para alinear su tienda en línea con su disponibilidad de existencias.
Además, también tiene la opción de habilitar las alertas de agotamiento de inventario. Estas alertas se envían al correo electrónico del administrador de la tienda. En caso de que el inventario de un producto esté a punto de terminar, se envía una alerta por correo electrónico al administrador de la tienda.
Esto hace que sea mucho más fácil para los propietarios de las tiendas hacerse una idea de su disponibilidad de existencias. Si tiene muchos productos y es difícil realizar un seguimiento del inventario, estos correos electrónicos de alerta son absolutamente esenciales.
#3: Aprovecha las analíticas de WooCommerce
La analítica es una parte inherente de WooCommerce. Este módulo le permite realizar un seguimiento de toda la información esencial sobre el rendimiento de su tienda.
En lugar de elegir una herramienta de terceros desde el principio, deberías considerar aprovechar el módulo de análisis dentro de WooCommerce. Estas son algunas métricas clave que puede seguir dentro del módulo:
- Ventas brutas: Es el producto del precio de venta de tus artículos y la cantidad total vendida.
- Ventas totales: La suma de las ventas brutas, los gastos de envío y los impuestos. Las devoluciones y los recuentos de cupones se deducen de la suma.
- Ventas netas: Incluye las ventas brutas y deduce devoluciones y cupones de descuento.
- Órdenes: El número total de pedidos realizados en tu tienda.
- Reembolsos: Importe total reembolsado. Esto puede cambiar en función de la política de reembolso específica de tu tienda.
- Envío: el importe total que los clientes pagan por el envío.
- Impuesto total: Incluye tanto el pedido como el impuesto de envío.
Hay una serie de otras métricas que puede rastrear dentro de este módulo. Además, puede ver análisis específicos relacionados con el tiempo y el producto en la pantalla Informes. Puede exportar sus informes en CSV para realizar más análisis y compartirlos.
#4: Agiliza los envíos y los pagos
Si vendes productos físicos, el envío es una parte importante del funcionamiento de una tienda en línea. WooCommerce.
WooCommerce te permite configurar diferentes zonas de envío. Básicamente, esto le permite elegir diferentes costos de envío en función de la ubicación de sus clientes. También puede cobrar a los clientes diferentes costos según el método de envío que elijan.
El otro aspecto importante del cumplimiento de pedidos es la integración de una pasarela de pago. La mayoría de las pasarelas de pago funcionan de manera similar. El único punto de diferencia es cuánto confían sus clientes en una puerta de enlace en particular.
El uso de una pasarela de pago oscura puede perjudicar las conversiones y aumentar los pagos abandonados. Por lo general, los clientes están atentos a la página en la que introducen sus datos de pago. Debes elegir una pasarela de pago ampliamente conocida que inspire confianza general en tu audiencia.
Si te diriges a un público internacional, es una buena idea ofrecer varias pasarelas de pago en el momento de la compra. De esta manera, sus clientes pueden elegir una pasarela de pago y un método con el que estén más familiarizados.
#5: Elige los plugins adecuados
Hay toda una variedad de plugins que te permiten potenciar tu tienda WooCommerce. Muchos propietarios de tiendas cometen el error de descargar demasiados complementos en un esfuerzo por agregar una mayor funcionalidad.
Los plugins son importantes para la funcionalidad de tu tienda, pero instalar demasiados puede ralentizar tu sitio web. Además, administrar muchos complementos es difícil para los propietarios de tiendas. Administrar las actualizaciones de los plugins es muy difícil si tienes demasiados plugins activos.
En muchos casos, los propietarios de las tiendas tienen que configurar un sitio web de prueba para probar cada actualización del plugin. Esto se debe a que los conflictos de actualización de plugins pueden provocar errores en el sitio web como el 500 interno.
¿La solución? Debes elegir unos pocos plugins que realmente ayuden a tu tienda.
El editor de campos de pago de WooCommerce es un buen ejemplo de ello. Te permite personalizar completamente la página de pago de tu tienda. Dado que ha sido desarrollado por WooCommerce, puede confiar en que no causará conflictos con los complementos.
En conclusión
Gestionar una tienda WooCommerce puede ser un reto. Hay muchas partes móviles que tienes que gestionar mientras diriges una tienda. Una mala gestión puede provocar una mala experiencia de usuario y, en última instancia, perjudicar su sitio web.
Este artículo cubre cinco consejos que puede usar para administrar su tienda WooCommerce de manera efectiva. Si creas una aplicación con la solución WordPress o WooCommerce de AppMySite, tu aplicación estará estrechamente vinculada a tu sitio web. Por lo tanto, administrar bien su tienda Woo también puede hacer que su aplicación sea un éxito.