Cómo crear una aplicación como CVS Pharmacy

Los servicios de entrega bajo demanda son el futuro. Las aplicaciones móviles, los wearables y otros dispositivos portátiles se utilizan ampliamente para fines personales y comerciales. El creciente papel de la tecnología ha aumentado aún más la demanda de estos servicios.

Durante la pandemia, algunas industrias orientadas al comercio electrónico y al comercio móvil comenzaron a prosperar como nunca antes. Los clientes se dieron cuenta de la importancia de los pedidos en línea y la entrega a domicilio de varios productos esenciales y no esenciales, como alimentos, comestibles, medicamentos e incluso licores.

En uno de nuestros blogs anteriores, discutimos cómo puede crear una aplicación de licor como Drizly. Hoy nos centramos en el sector sanitario. Si está planeando lanzar una aplicación de entrega de medicamentos como CVS Pharmacy, ¡esta es la pieza para usted! Estén atentos para saber más.

En este blog

1. Mercado de entrega de medicamentos a pedido: datos y estadísticas
2. ¿Por qué invertir en una aplicación de farmacia como CVS Pharmacy?
3. Principales características de una aplicación de entrega de medicamentos a domicilio
4. ¿Cómo crear una aplicación de entrega de medicamentos como CVS Pharmacy?
5. Preguntas frecuentes

Mercado de entrega de medicamentos a pedido: datos y estadísticas

El análisis de números, estadísticas y hechos puede ayudarnos a comprender mejor el mercado. En esta sección, hemos recopilado algunas estadísticas para brindarle una perspectiva sobre el mercado de farmacias electrónicas y describir el crecimiento y el alcance de la industria.

Revise los datos que se enumeran a continuación y obtenga una mejor comprensión de la industria de la entrega de medicamentos en línea:

Fuente

• Se estima que los ingresos en el segmento de farmacias en línea alcanzarán los 31.64 mil millones de dólares estadounidenses en 2023.
• Los ingresos crecerán a una CAGR (tasa de crecimiento anual compuesta) del 13,40 por ciento entre 2023 y 2027.
• A la CAGR esperada, el volumen de mercado proyectado de la industria farmacéutica será de 52.33 mil millones de dólares estadounidenses para 2027.
• Se espera que la penetración de usuarios en el sector de la farmacia electrónica sea del 21,65 por ciento en 2023. Se espera que esta cifra alcance el 29,04 por ciento para 2027.
• Se espera que los ingresos medios por usuario (ARPU) en el sector de la entrega de medicamentos en línea asciendan a 19,03 dólares estadounidenses.
• En comparación global, la mayor parte de los ingresos en el segmento de farmacia en línea se generarán en China y ascenderán a alrededor de 8.447 millones de dólares estadounidenses en 2023.
• En los EE. UU., se prevé que los ingresos en el segmento de farmacias en línea alcancen los 5.66 mil millones de dólares estadounidenses en 2023.
• Con un crecimiento anual compuesto del 10,98 por ciento, se prevé que el mercado de farmacias electrónicas de EE. UU. alcance un volumen proyectado de 8,58 mil millones de dólares estadounidenses para 2027.
• En India, el mercado de farmacias en línea tuvo un valor de 25.50 mil millones de rupias indias en el año 2021.
• Se espera que la industria india de farmacia electrónica crezca a una CAGR del 22,20 por ciento, ascendiendo a 89,47 mil millones de rupias indias en 2027.

Todos los números discutidos anteriormente apuntan al crecimiento de la industria de la farmacia en línea en todos los países. Por lo tanto, podemos asumir con seguridad que este es un buen momento para lanzar una aplicación de farmacia propia y unirse a la competencia.

¿Por qué invertir en una aplicación de farmacia como CVS Pharmacy?

Lanzar un negocio de farmacia en línea como CVS Pharmacy puede no ser tan fácil como parece. Requiere que los propietarios y las partes interesadas se enfrenten a un montón de limitaciones legales y federales y otros desafíos. Desde obtener las autorizaciones y certificaciones necesarias hasta garantizar la seguridad, la privacidad y la protección de los clientes, se dedica mucho esfuerzo a sentar las bases del negocio.

Entonces, ¿por qué invertir en una aplicación de farmacia? La respuesta simple es que los desafíos son parte integral de todos los negocios, y es una industria de alto potencial que puede garantizar ganancias a largo plazo. Una vez que superas los obstáculos, no hay vuelta atrás, ya que los beneficios a menudo superan las dificultades.

He aquí por qué invertir en una aplicación de farmacia puede ser beneficioso para ti:

Mantenerse al día con los cambios competitivos

El comportamiento de los consumidores ha trascendido drásticamente en los últimos años. Cada vez son más las personas que exigen la entrega de suministros bajo demanda. La pandemia contribuyó a la amplificación de esta tendencia y obligó a las empresas a conectarse en línea y ofrecer opciones fáciles de compra y entrega a los clientes. Para mantenerse al día con los tiempos cambiantes y la competencia, el lanzamiento de una aplicación de farmacia se ha vuelto imperativo.

Mejora de la experiencia del cliente

Las aplicaciones garantizan el acceso con un solo clic a un sinfín de tiendas y productos. Esto hace que las compras sean más fáciles para los usuarios al tiempo que les brinda infinitas opciones bajo un mismo techo. Ya sea que su aplicación sea un agregador de farmacias o una aplicación de entrega de medicamentos personalizada para su tienda, ayudará a mejorar la experiencia de los usuarios finales. El acceso práctico a todo tipo de medicamentos les ayudará a obtener sus medicamentos a tiempo y, en última instancia, será gratificante para la relación y el crecimiento de su empresa y consumidor.

Aumento de la eficiencia del personal

Las aplicaciones no solo facilitan la vida a los clientes. Tener un negocio impulsado por una aplicación de farmacia permite a los propietarios optimizar su inventario y hacer que sus operaciones sean digitalmente eficientes. La limitada intervención humana apenas deja margen de error y meteduras de pata. El acceso con un solo clic a la información del cliente y al historial médico también facilita el trabajo de su personal. Los pagos en línea, la facturación automatizada, la gestión de fidelización, etc., garantizan la facilidad de hacer negocios.

Mejor fidelización de clientes y conversiones

Los sitios web pueden ser quisquillosos. Moverse por la aplicación y acceder a los productos es más fácil en las aplicaciones. Además, es más probable que los clientes de la aplicación regresen a su tienda ya que tienen la aplicación instalada en sus teléfonos. Esto conduce a una mayor participación del cliente y una mejor lealtad del usuario. Los clientes no migran a las plataformas de la competencia tan fácilmente, lo que garantiza mejores conversiones y ventas.

Aprovechar los datos de los usuarios sin fin

Lanzar una aplicación nativa para tu farmacia puede ser muy beneficioso. Le da acceso a las funciones del dispositivo y a datos importantes del usuario. La recopilación de puntos de datos relacionados con el usuario, como el nombre, la edad, el sexo, la ubicación, el comportamiento de compra, las preferencias de productos, etc., puede ayudarlo a comprenderlos mejor. Esto también allana el camino para las decisiones comerciales respaldadas por datos y ayuda a las empresas a personalizar la experiencia de todos y cada uno de los clientes.

Principales características de una aplicación de entrega de medicamentos a domicilio

Desde subirse a bordo de la aplicación hasta canjear puntos de fidelidad, el recorrido de compra de un cliente está definido por la función de la aplicación. Si bien la lista final de características de la aplicación depende de una serie de factores, como el modelo exacto de negocio y entrega, la ubicación y el público objetivo, el tipo de aplicación, etc., algunas características siguen siendo importantes para todas las aplicaciones de entrega de medicamentos.

Aquí hay una lista de funciones esenciales y avanzadas que debería considerar agregar a su aplicación de farmacia en línea:

• Tema y diseño fáciles de usar
• Interfaz de usuario y experiencia de usuario sin fricciones
• Fácil incorporación y registro de usuarios (a través de Facebook, correo electrónico, etc.)
• Búsqueda y filtrado de productos intuitivos
• Carga de recetas y detalles
• Fácil realización de pedidos y pago
• Múltiples opciones de pago y entrega
• Facturación y gestión de facturas automatizadas
• Seguimiento y actualizaciones de pedidos en tiempo real
• Videoconsulta con profesionales médicos
• Opciones de publicación para vendedores externos
• Función de gestión de inventario para vendedores
• Panel de gestión de proveedores para propietarios de aplicaciones
• Formulario de consentimiento para el reconocimiento del usuario
• Programa de fidelización, referencias y soporte de cupones
• Recopilación de calificaciones, reseñas y comentarios
• Chat en la aplicación y opción de soporte al usuario
• Envío y programación de mensajes push
• Recopilación y análisis de datos de usuario
• Soporte para múltiples idiomas

No todas las funciones enumeradas anteriormente se aplicarán a todo tipo de aplicaciones de farmacia. Sin embargo, dependiendo de sus objetivos personalizados, puede usar esto como una lista de verificación para orientar y agregar funciones a su aplicación de entrega de medicamentos en línea. La aplicación CVS pharmacy contiene varias de estas características que la convierten en una opción popular entre los clientes.

¿Cómo crear una aplicación de entrega de medicamentos como CVS Pharmacy?

A estas alturas, ya conoce el alcance del mercado de las farmacias en línea, por qué es una idea beneficiosa y qué características pueden ayudarlo a dar forma a la aplicación perfecta. Ahora es el momento de llegar al quid de la cuestión. Estén atentos y obtengan respuestas a la pregunta anterior.

Cree y lance su propia aplicación como CVS Pharmacy y lleve su negocio de productos farmacéuticos electrónicos a nuevas alturas. Su guía para el desarrollo de aplicaciones de farmacia es la siguiente:

Investiga y encuentra tu modelo de negocio

Tener un objetivo sencillo es un buen comienzo, pero no es suficiente. Usted sabe que quiere una aplicación como CVS Pharmacy. Pero ya existe una farmacia CVS. Por lo tanto, intente crear su propia imagen de marca única mientras conserva lo mejor de sus competidores y líderes de la industria.

Aquí es donde entra en juego la importancia de la investigación. Es el primer paso hacia cualquier negocio exitoso. Por lo tanto, comience por estudiar el mercado, los competidores y el público objetivo. Una vez que tenga suficiente información, puede seguir adelante y finalizar una aplicación y un modelo de negocio viables.

Puede ser una de las siguientes:

• Aplicación de farmacia independiente: Si ya tienes una tienda de farmacia (offline o online) y deseas llevarla a una aplicación, entonces este es el camino a seguir. Crea una tienda móvil para tu farmacia y vende directamente a tus clientes. Disfruta de un control total y crea una imagen de marca única.
• Aplicación de agregador de farmacias: Permita que diferentes farmacias se registren y se asocien con su plataforma. Enumere varios vendedores y permita que los clientes comparen sus ofertas y precios y elijan su producto o vendedor preferido en consecuencia. Cierre la brecha entre compradores y vendedores y obtenga una comisión por cada venta.
• Aplicación de búsqueda de medicamentos: En lugar de comprar en una sola tienda, dé a los clientes la libertad de obtener cualquier medicamento en cualquier momento de su vecindad. Permita que los clientes agreguen medicamentos de diferentes vendedores y los entreguen en la puerta de su casa. Gane comisiones de los vendedores y cobre tarifas de entrega y conveniencia a los vendedores para obtener ingresos.

Una vez que su negocio y modelo de entrega estén finalizados, puede seguir adelante y optimizar la logística en consecuencia. En esta etapa, también puede comenzar a realizar encuestas y recopilar comentarios sobre sus ideas comerciales de posibles clientes y partes interesadas.

Obtener permisos médicos y legales

Los cumplimientos legales y los permisos no son una novedad para los propietarios de negocios farmacéuticos. Como se mencionó anteriormente, abrir una tienda de farmacia electrónica requiere que las empresas obtengan las autorizaciones, permisos y certificaciones necesarios. Considere esto como uno de los pasos más importantes y tome toda la ayuda legal y experta necesaria para poner todo en su lugar.

Cumpla con las leyes regionales e internacionales que se aplican a su negocio. Además, asegúrese de que los datos confidenciales de sus usuarios estén protegidos, ya que confiarán a su aplicación sus datos personales e información médica. Sea transparente en su enfoque, obtenga el consentimiento cuando sea necesario y declare claramente los términos y condiciones de uso.

Lectura recomendada: Todo lo que necesita saber sobre GDPR y otras políticas regulatorias

Desarrolla tu aplicación de farmacia

Una vez que se logran los objetivos de preproducción, puede comenzar el desarrollo. Para estar más seguro y evitar el desperdicio de recursos, también puedes empezar por crear wireframes y prototipos de aplicaciones. Defina la arquitectura de la aplicación y ayude a las partes interesadas a visualizar el diseño, la disposición y las características de la aplicación. Recopile comentarios y mejore sus activos de diseño y características en consecuencia.

Una vez finalizado, puede comenzar a desarrollar su aplicación. Recomendamos un creador de aplicaciones de entrega de medicamentos sin código como AppMySite que le permite crear aplicaciones ricas en funciones y listas para la tienda de aplicaciones en minutos. Aquí, puede diseñar, personalizar y desarrollar su aplicación sin ninguna experiencia previa ni conocimiento de primera mano de una pila de tecnología de desarrollo.

El creador de aplicaciones es lo suficientemente intuitivo como para guiarlo a medida que crea sus aplicaciones de Android e iOS y agrega las funciones deseadas con opciones de apuntar y hacer clic. Alternativamente, también puede contratar agencias de desarrollo de aplicaciones personalizadas o movilizar a su equipo técnico para crear una aplicación con una herramienta de código bajo. Sin embargo, estos métodos pueden consumir más tiempo y recursos.

Por lo tanto, le aconsejamos que tenga en cuenta sus limitaciones de tiempo y presupuesto a medida que avanza. Una vez que las compilaciones de tu aplicación estén listas, puedes publicarlas en Google Play Store y Apple App Store. Comience a promocionar su aplicación entre sus clientes potenciales y existentes y haga crecer su negocio.

Conclusión

¿Todavía estás confundido acerca de los pasos exactos para desarrollar una aplicación? No te preocupes. Puedes consultar nuestra guía y aprender a crear una aplicación. La guía cubre todos los pasos importantes y debería ayudarlo a comenzar. Sin embargo, recuerde tener en cuenta variables como sus objetivos personalizados, la ubicación del desarrollo, el presupuesto, etc.

Lance su propia aplicación con nuestra solución de desarrollo de aplicaciones de farmacia en línea y facilite su viaje de la web al móvil. Si tiene alguna pregunta sobre el desarrollo de aplicaciones, puede escribir una línea en la sección de comentarios y nos pondremos en contacto con usted pronto. Mientras lo haces, también te animamos a que explores nuestros otros blogs y leas sobre una variedad de temas.

Preguntas frecuentes