Es la era de los teléfonos inteligentes y la industria de las aplicaciones móviles está definiendo el éxito de los negocios en línea. Si bien los sitios web todavía tienen un papel que desempeñar en la construcción de la imagen de marca en línea y la obtención de exposición inicial, en última instancia, se necesitan aplicaciones móviles para mantener el impulso.
Es por esta razón que la mayoría de las empresas complementan sus sitios web con aplicaciones móviles y luego también promocionan su marca en varias otras plataformas como canales de redes sociales y redes de marketing.
Por ejemplo, si tiene un sitio web de WordPress, crear una aplicación de WordPress para el sitio web puede amplificar sus posibilidades de crecimiento y abrir más puertas de oportunidades. Puede redirigir su tráfico web entrante hacia la aplicación móvil y convertir a sus visitantes en clientes habituales.
Hoy, nuestro blog cubre esta agenda en sí. Lee el blog hasta el final y descubre algunas estrategias para convertir a los visitantes de tu sitio web en clientes fieles. Si aún no tienes una aplicación, mantente atento, ya que te explicaremos cómo llevar tu negocio a dispositivos móviles sin codificar con un creador de aplicaciones en minutos.
En este blog
- Usuarios del sitio web frente a usuarios de aplicaciones móviles: un resumen estadístico
- Consejos para redirigir a los usuarios del sitio web a la aplicación móvil
- #2: Añade enlaces destacados a las tiendas de aplicaciones
- #3: Crea campañas publicitarias de retargeting
- #4: Envía notificaciones push y correos electrónicos
- #5: Elige CTAs simples y consistentes
- #6: Tienta con ofertas solo para aplicaciones
- #7: Retener con una experiencia increíble
Usuarios del sitio web frente a usuarios de aplicaciones móviles: un resumen estadístico
Los datos son la principal fuente de energía para las empresas. Puede tomar muchas decisiones comerciales basadas en hechos, encuestas, estudios de casos y estadísticas. Por lo tanto, para ayudarlo a comprender la diferencia entre los visitantes del sitio web y los usuarios de la aplicación, compartimos una descripción general.
Descubra las estadísticas notables que se enumeran a continuación y obtenga más información sobre la importancia de convertir a los visitantes del sitio web en usuarios de aplicaciones móviles:
- El 85% de los compradores prefieren las aplicaciones a los sitios web móviles para las compras en línea. Por lo tanto, tener una aplicación amplifica sus posibilidades de atraer a un cliente y retenerlo.
- Más de la mitad de todos los medios digitales se consumen a través de aplicaciones móviles. Los usuarios pasan el 90% de su tiempo móvil en aplicaciones y solo el 10% en navegar por el resto de Internet.
- Los usuarios de aplicaciones de Android tienen una duración de sesión de 6,7 minutos y la de los usuarios de iOS es de 5,6 minutos. Esto es mucho más de lo que un visitante probablemente gastará en sitios web.
- Se prevé que el gasto de los usuarios en las tiendas de aplicaciones aumente un 92% en 2022. Esto demuestra que todas las empresas deben tener una aplicación para estar preparadas para las crecientes oportunidades.
- Un aumento del 5% en la retención de clientes puede resultar en un aumento de las ganancias entre el 25 y el 95%. Como tener una aplicación significa convertir a los visitantes en usuarios recurrentes, la retención puede generar grandes ganancias.
- Los usuarios de aplicaciones móviles dedican una media de 201,8 minutos al mes a las compras en comparación con los usuarios del sitio web, que dedican 10,9 minutos al mes.
- El 61% de los millennials descargan aplicaciones de venta al por menor y el 58% de los millennials dijeron que prefieren comprar a través de aplicaciones.
- Las personas ven 4,2 veces más productos por sesión dentro de las aplicaciones, en comparación con los sitios móviles. Esta mayor tasa de visualización conduce a un mayor tamaño de la cesta y a un mayor gasto.
- Las aplicaciones tienen tasas de conversión 3 veces más altas en comparación con los sitios móviles. Por lo tanto, las aplicaciones pueden cerrar más acuerdos que los sitios web.
- El 40,4% de todos los usuarios compran más productos de una marca después de descargar su aplicación de comercio electrónico y el 45,9% también terminan visitando su tienda física con más frecuencia.
Como se desprende de los puntos enumerados anteriormente, las aplicaciones pueden resultar más beneficiosas en comparación con los sitios web o incluso los sitios móviles.
Muy pocos porcentajes de usuarios regresan a un sitio web, mientras que una aplicación, una vez descargada en el teléfono de un usuario, es más probable que se abra varias veces. También ofrece facilidad de uso y navegación que, en última instancia, conduce a mejores tiempos de sesión y mayores interacciones.
Además, los mensajes de marketing y publicidad, como notificaciones automáticas, avisos, actualizaciones, etc., crean más impacto y obtienen más visibilidad en las aplicaciones en comparación con los sitios web y las notificaciones de escritorio.
Todos estos factores hacen que los usuarios de aplicaciones sean más viables para cualquier marca o negocio en línea y conducen a generar más lealtad a la marca.
Fuente de datos: AppMySite, Jmango
Consejos para redirigir a los usuarios del sitio web a la aplicación móvil
Permítanos ir al grano y decirle cómo puede inspirar a los visitantes del sitio web para que descarguen su aplicación móvil y se conviertan en clientes leales. Siga los consejos que se enumeran a continuación y haga crecer su
#1: Crea un sitio web optimizado para dispositivos móviles
El primer paso para atraer a los usuarios móviles al sitio web de su marca y convertirlos en visitantes leales es crear un sitio web optimizado para dispositivos móviles. Puede usar WordPress para construir su sitio web y optimizarlo para lograr la compatibilidad con dispositivos móviles y SEO.
Esto facilitará el acceso a los sitios web para los usuarios y su experiencia de navegación fluida generará más conversiones. Por lo tanto, debes centrarte en mejorar las principales métricas de la web, la velocidad, el rendimiento y otras métricas de tu sitio web.
Lectura sugerida: Cinco formas de hacer que su sitio web de WordPress sea compatible con dispositivos móviles
#2: Añade enlaces destacados a las tiendas de aplicaciones
Su sitio web debe informar claramente a los visitantes sobre la aplicación y también alentarlos a descargarla. Utilice sus páginas importantes para enumerar los enlaces a las tiendas de aplicaciones. Agregue los enlaces a Google Play Store y Apple App Store adyacentes entre sí.
No coloque los enlaces lejos de las secciones fácilmente visibles y desplazables del sitio web. Busque las prácticas y convenciones estándar y estudie algunos ejemplos. Coloque los enlaces en consecuencia y agregue descripciones destacadas para los enlaces.
#3: Crea campañas publicitarias de retargeting
Lo más probable es que sus clientes actuales o inactivos estén más interesados en descargar sus aplicaciones móviles Android o iOS. Por lo tanto, debe crear campañas publicitarias de retargeting para conectarse con esos clientes y decirles que instalen su aplicación móvil para un uso conveniente.
Supervise las actividades de los visitantes de su sitio web y utilice los datos para reorientar a sus visitantes en consecuencia. También puede enviar mensajes basados en actividades a los usuarios. Por ejemplo, si un usuario se queda atascado en la navegación, puede sugerirle que descargue la aplicación y navegue más fácilmente.
#4: Envía notificaciones push y correos electrónicos
Comience a enviar notificaciones automáticas y correos electrónicos a sus visitantes y clientes existentes con enlaces de descarga para la aplicación. Escriba textos breves y nítidos que expliquen por qué el lector debe descargar la aplicación y qué experiencia adicional puede proporcionarle.
Ejecute campañas de correo electrónico y notificaciones push bien diseñadas y oportunas de manera coherente. También puedes buscar ayuda profesional y diseñar campañas efectivas que te ayuden a transmitir los mensajes a tus clientes potenciales o existentes de una manera impactante.
Lectura sugerida: Todo lo que necesita saber sobre las notificaciones push de aplicaciones móviles: una guía completa
#5: Elige CTAs simples y consistentes
Ya sea que esté promocionando su aplicación en las redes sociales, en su sitio web o a través de campañas publicitarias y de marketing, es muy importante agregar un contenido que se alinee con su objetivo y un CTA (llamado a la acción) destacado que empuje a los usuarios hacia ese objetivo.
Para ello, tendrás que elegir CTAs sencillos que puedan identificarse y entenderse fácilmente. Puede optar por una terminología directa y convencional como ‘Haga clic aquí para descargar la aplicación’, ‘Descargar para Android’, ‘Descargar para iOS’, ‘Instalar aplicación’, ‘Descargar aplicación’, ‘Descargar’, ‘Instalar’, etc., dependiendo de su contenido introductorio.
Lectura sugerida: Botones de llamada a la acción: todo lo que necesitas saber sobre los CTA de alta conversión
#6: Tienta con ofertas solo para aplicaciones
Esta es otra forma de tentar a sus visitantes entrantes a descargar la aplicación y obtener acceso con un solo toque a su tienda en línea y sus beneficios en sus teléfonos inteligentes. Elabore ofertas inteligentes solo para aplicaciones que no parezcan sesgadas para los usuarios de su sitio web, pero que los tienten a probar la aplicación para bien.
Puede agregar ofertas de bienvenida y cupones de regalo para usuarios nuevos de la aplicación, ofrecer descuentos en compras iniciales e hitos de compra de la aplicación, recompensar puntos de fidelidad y también habilitar regalos y ofertas para compartir y recomendar la aplicación. Permita que los usuarios descarguen la aplicación y disfruten de una experiencia móvil mejor y sin complicaciones.
#7: Retener con una experiencia increíble
No basta con dar una aplicación a tus usuarios y tentarlos a descargarla. La mayoría de los usuarios abandonan una aplicación inmediatamente si su experiencia inicial no es satisfactoria y fluida. Por lo tanto, intente estar a la altura de sus expectativas y mantenga su aplicación consistente en términos de rendimiento y experiencia como lo hace para su sitio web.
Mantenga el tema de la marca y otros elementos significativos coherentes con los temas, la estética, etc. de su sitio web existente. Esto asegurará que no haya una carga cognitiva en sus usuarios. También ofréceles una experiencia de navegación y pago increíble y fluida. También puede habilitar la navegación y el pago de invitados y permitir que los clientes se registren en la aplicación en su propio tiempo.
Lectura sugerida: Aplicación móvil vs sitio web móvil: ¿por qué las aplicaciones están por delante de los sitios web móviles en la mayoría de los KPI?
¿Necesitas una aplicación que atraiga y retenga a los usuarios?
Eso fue todo de nuestra parte hoy. Como se desprende de la discusión anterior, los usuarios de aplicaciones móviles pueden resultar más beneficiosos para su negocio a largo plazo. Además, si convierte su sitio web en una aplicación, también puede hacer que su marca sea saludable y proporcione a sus clientes y partes interesadas una solución de 360 grados.
De hecho, una aplicación bien diseñada y que funcione sin problemas puede ayudarlo a generar más marca, ingresos y conversiones. Por lo tanto, si planea crear una aplicación para su negocio, este es el mejor momento.
Si le preocupa el presupuesto y otras limitaciones, deshágase de todas sus preocupaciones ahora. Solo tienes que registrarte en el creador de aplicaciones para iOS y Android de AppMySite y crear aplicaciones premium y con muchas funciones a precios asequibles. También puede crear, personalizar y probar sus aplicaciones de forma gratuita.
Proceda a respaldar su aplicación en su sitio web e inspire a sus visitantes a descargar las aplicaciones de Android o iOS. Establezca un fuerte control en la industria del comercio móvil y aproveche al máximo el futuro optimizado para dispositivos móviles.