Internet se ha convertido en el mercado definitivo y cada vez hay más personas que compran en línea. Las marcas compiten lanzando sitios web y creando aplicaciones que se destaquen y logren llamar la atención de los clientes potenciales.
Sin embargo, conseguir este logro no es fácil. Con infinitas oportunidades, la web también ofrece un sinfín de concursos y desafíos. Por lo tanto, toda tienda online debe aspirar a alcanzar la perfección en varios departamentos y ofrecer una experiencia inigualable a sus clientes.
Si bien hay una multitud de factores que pueden afectar y dar forma a esta experiencia, el diseño y la apariencia de la página del producto siguen siendo vitales y críticos.
Entonces, hoy estamos aquí para ayudarte a perfeccionar lo mismo. Lee el blog hasta el final y descubre algunos consejos para diseñar las páginas de tus productos. Añade más valor estético y funcional a tu tienda online y amplifica las conversiones.
En este blog
- Anatomía de las páginas de productos perfectas para tiendas de comercio electrónico
- 10 consejos que pueden acercarte a los 10 perfectos
- Garantice una navegación y un descubrimiento sencillos
- Ordena y limpia el diseño de la página
- Agregue medios receptivos y de alta calidad
- Elige una paleta de colores y un tipo de letra cautivos
- Usa llamadas a la acción inteligentes y obvias
- Agregue detalles que sean importantes para sus usuarios
- Sugerir productos relevantes para aumentar las ventas
- Agregue varias pruebas para mayor confianza
- Seduce con descuentos y ofertas
- Amplíe la asistencia para ayudar a los clientes
Anatomía de las páginas de productos perfectas para tiendas de comercio electrónico
El visual merchandising no solo es importante para las tiendas físicas y los puntos de venta. La exhibición de sus productos en su tienda en línea juega un papel igualmente importante, o quizás más significativo, en el éxito de su negocio de comercio electrónico. Como los productos permanecen intangibles en las plataformas de comercio electrónico, los compradores solo pueden observar y determinar sus compras.
Esto hace que la página de producto perfecta sea un conjunto de muchos elementos importantes. Puede incluir principalmente lo siguiente:
- Nombre y título del producto.
- Imágenes y/o vídeos de productos.
- Descripción y especificaciones del producto.
- Información relacionada con los precios y la entrega.
- Calificaciones de clientes, reseñas, fotos y videos.
- Opciones alternativas de productos (color, tamaño, etc.).
- Opciones de productos relacionados o recomendados.
- Preguntas frecuentes y otra información detallada.
Es importante que cada elemento sea tratado con la máxima importancia y colocado estratégicamente. Si bien esto puede parecer simple, puede ser realmente desafiante y complejo de lograr.
Los consumidores se han vuelto más inteligentes y exigentes en la era de los teléfonos inteligentes y el Internet asequible. Por lo tanto, obtener un diez perfecto en todos los segmentos puede ser difícil incluso para plataformas como Amazon y eBay.
Por ejemplo, algunas páginas de productos no logran impresionar a los clientes porque carecen de información. De hecho, según un informe, alrededor del 70% de los compradores en línea coincidieron en que habían abandonado las páginas de productos en el sitio de un minorista porque no había suficiente información.
Muchos clientes también pueden abandonar un sitio si carece de pruebas sociales como calificaciones y reseñas. Básicamente, una página de producto mal diseñada puede alejar a los clientes y aumentar su tasa de rebote.
Sin embargo, esto no implica que no puedas superar estos desafíos. Como se mencionó anteriormente, siempre se puede aspirar a la perfección y tratar de obtener una ventaja sobre sus competidores.
Cuando se hace bien, puede atraer más ventas e inspirar más conversiones con las páginas de sus productos. Tus productos merecen ser exhibidos de manera elegante y estratégica, y este blog te ayudará a lograr lo mismo.
10 consejos que pueden acercarte a los 10 perfectos
Ahora vamos a descubrir algunas estrategias y sugerencias que puedes poner en práctica para diseñar páginas de productos llamativas. Revisa los diez consejos que se enumeran a continuación y diseña las páginas de tus productos como un profesional:
#1: Garantizar una navegación y un descubrimiento sencillos
Antes de diseñar una gran página de producto, debes asegurarte de que tus compradores puedan llegar a esas páginas de productos sin mucho esfuerzo. Para ello, tendrás que diseñar un sitio web o una aplicación sin fricciones y fácilmente navegable.
Crea una jerarquía limpia y bien pensada de categorías, subcategorías y mucho más. Organice y agrupe sus productos en estas categorías de manera estratégica. Diseñe una interfaz que redirija automáticamente a los usuarios al siguiente paso y agregue opciones inteligentes de búsqueda y filtrado.
Lectura sugerida: Navegación de aplicaciones móviles: mejores prácticas para mejorar su interfaz de usuario y experiencia de usuario
#2: Ordena y limpia el diseño de la página
¡Menos es más! Ten en cuenta esta filosofía cuando diseñes las páginas de los productos. Si bien debe incluir toda la información importante, saturar la página con demasiados elementos y texto innecesario puede ser contraproducente.
Ninguna página de producto debe aparecer como «demasiado trabajo» para los clientes. Limpia el diseño de la página y utiliza amplios espacios en blanco. Dé espacio respirable a todos sus elementos importantes de diseño y contenido y deje que cada uno de ellos se destaque. Por ejemplo, si está utilizando varias imágenes de productos, coloque cada una de ellas de manera distinta o agrupe en una diapositiva.
#3: Añade medios responsivos y de alta calidad
La imagen del producto es probablemente lo primero que notarán tus usuarios cuando lleguen a la página del producto. Por lo tanto, puede tratarlo como el elemento más importante y trabajar en él en consecuencia. Utilice ayuda profesional si es necesario, pero asegúrese de que las fotos de los productos sean de alta calidad.
Puede utilizar varias imágenes para ofrecer una vista multidimensional del producto a los usuarios. Además, también puedes utilizar videos interactivos que hacen que la experiencia sea más elaborada y dinámica. Asegúrate de que todos los medios que utilices sean responsivos y compatibles en todos los dispositivos y tipos de pantalla.
Lectura sugerida: Una breve guía para manejar imágenes en su sitio web de WordPress
#4: Elige una paleta de colores y un tipo de letra cautivos
La elección de colores, fuentes, etc., también puede afectar el atractivo visual de las páginas de sus productos. Si bien debes mantener intacto el tema específico de tu marca, puedes experimentar un poco con los colores y las fuentes en las páginas de los productos.
Elija colores que permanezcan en contraste con las imágenes de sus productos y haga que parezcan más mejorados y atractivos. Cuando se trata de fuentes, da más peso al contenido que quieres que tus clientes noten primero. Puedes usar una fuente en negrita, resaltarla o inspirarte en marcas que lo están haciendo bien.
Lectura sugerida: La importancia de los colores en el desarrollo y el marketing de aplicaciones móviles
#5: Utiliza llamadas a la acción inteligentes y obvias
El botón de llamada a la acción indica a los usuarios cómo pueden proceder y qué acción pueden realizar a continuación en su recorrido. Las llamadas a la acción se vuelven más importantes en la página del producto a medida que los usuarios hacen clic en estos botones para embolsar productos, realizar pagos, pagar y más.
Por lo tanto, los CTA bien diseñados pueden impulsar e inspirar conversiones. Asegúrate de que estos CTA sean fáciles de entender y transmitan tus mensajes con claridad. También puede localizar estos botones para que se adapten a su nicho y a la naturaleza de su público objetivo. Por ejemplo, Amazon utiliza el botón «Añadir al carrito» en los EE. UU. y «Añadir a la cesta» en el Reino Unido en aras de la localización.
Puede probar personalizaciones similares y colocar estos botones bien diseñados de manera prominente y fácil. Al diseñar para dispositivos móviles, debe estar al alcance de los dedos. Coloque el botón en áreas fácilmente navegables por el pulgar y alinee otros elementos en consecuencia.
Lectura sugerida: Botones de llamada a la acción: todo lo que necesitas saber sobre los CTA de alta conversión
#6: Añade detalles que importen a tus usuarios
Los detalles y la descripción de su producto pueden determinar lo que los compradores perciben de sus productos e inventario. Por lo tanto, escribe textos concisos pero convincentes. Si bien puede tomar la libertad creativa al máximo, no se pierda ningún detalle importante o resalte a su debido tiempo.
Empieza por escribir un título pegadizo que capte la atención de tus usuarios y les haga sentir que esto es lo que están buscando. Puede utilizar palabras clave y etiquetas relevantes para que los productos sean fácilmente identificables y reconocibles.
Respalde el título y las descripciones de su producto con otros detalles como el precio, el medidor de existencias (cuántos productos de ese tipo quedan), la información de la marca y del vendedor, los descuentos y otras ofertas y promociones, las especificaciones de calidad y materiales, las ventajas potenciales, las opciones de personalización, cómo se debe manejar el producto y más.
#7: Sugerir productos relevantes para aumentar las ventas
Para utilizar al máximo la página de tu producto, debes pensar más allá de la ficha básica. Puede aprovechar esta oportunidad para impulsar y aumentar las ventas de otros productos mientras los usuarios buscan un producto de su elección.
Puede sugerir productos relevantes, productos recomendados, productos alternativos, productos relacionados y más. También puede agrupar productos que van juntos y venderlos como un paquete. Esto le permitirá realizar ventas cruzadas y ventas adicionales con facilidad y, en última instancia, aumentar sus conversiones.
No olvides atraer la atención de tus usuarios creando una sensación de tentación y urgencia. Dales FOMO (Miedo a perderse algo) usando frases como «X número de personas ya han comprado esto; Este producto se está agotando; Apúrate, solo quedan n unidades», y más.
#8: Añade varias pruebas de confianza
Las pruebas sociales, las reseñas, las calificaciones, etc., pueden ayudar a sus compradores a tomar decisiones de compra más rápido. También puede impartir confianza a sus clientes y hacer que crean en sus productos y confíen en su marca.
Por lo tanto, asegúrese de que todos sus listados tengan amplias calificaciones y reseñas de clientes genuinos. También puede invitar a imágenes y videos de productos reales de clientes que ya han realizado una compra. Además, también puede agregar testimonios y datos que respalden sus afirmaciones y permitan que los nuevos compradores confíen en el producto y lo compren.
Lectura sugerida: Sepa cómo las calificaciones y las reseñas pueden optimizar el éxito de su aplicación móvil
#9: Seduce con descuentos y ofertas
Puede colocar múltiples anuncios, crear campañas interminables para sus clientes y ofrecer amplias ofertas, ofertas y descuentos. Sin embargo, en última instancia es la página del producto la que hace que todas esas ofertas y promociones cuenten.
Por lo tanto, enumere dichas ofertas claramente en las páginas de sus productos. También puede mostrar ofertas y sugerencias personalizadas basadas en la lealtad de los usuarios, el valor promedio del pedido, el comportamiento, las preferencias de productos y más.
Diseñe las páginas de sus productos y las pantallas de pago de tal manera que el viaje de su cliente sea fluido y sin esfuerzo. Haz que se sientan recompensados a cada paso y gánate su lealtad y confianza.
#10: Ampliar la asistencia para ayudar a los clientes
Puedes hacer un esfuerzo adicional y utilizar las páginas de tus productos para atraer aún más a tus clientes. Solo aumentará sus posibilidades de conversión y reducirá los riesgos de abandono.
Por ejemplo, puede utilizar la función de chat y dar una opción de soporte con un solo clic a los clientes. Añade frases como «¿Tienes preguntas sobre este producto? Chatea con nuestros ejecutivos y encuentra respuestas al instante» y engancha a los clientes a la experiencia.
Haz que se queden con la estrategia correcta y capta su atención a través de múltiples medios en varias instancias. Haz que se sientan empoderados e informados y motívalos a convertirse y realizar más compras en tu tienda.
Lectura sugerida: Los beneficios ilimitados de integrar la función de chat en su aplicación móvil
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