Las notificaciones push se están convirtiendo en una de las mejores herramientas de comunicación y marketing basadas en marcas. Si ha creado su aplicación utilizando un creador de aplicaciones en línea, también le habría agregado la función de notificaciones automáticas.
Las notificaciones push te permiten llegar a tu público objetivo. Entregarlos a tiempo con información relevante ayuda a involucrar a sus usuarios con su marca. Además, aprovechar la personalización y la geolocalización dentro de las notificaciones push puede acercar su marca a los usuarios de su aplicación.
Además, estas notificaciones aumentan las conversiones, fidelizan a los usuarios y, finalmente, aumentan su ROI (retorno de la inversión) al generar ingresos.
Puede crear campañas de notificaciones push y darle a su negocio una ventaja sobre los demás. Estas campañas son la herramienta definitiva para atraer a los usuarios. Desde conseguir un nuevo usuario a bordo hasta fomentar tu relación con los usuarios más leales de tu aplicación, estas campañas te ayudan a ganarte la confianza de tu marca.
Sin embargo, si no estás seguro de por dónde empezar, este artículo es tu respuesta. Estas son las campañas de notificaciones push que toda empresa debería configurar:
La Campaña de Bienvenida
Si envía un mensaje de bienvenida a su nuevo usuario de la aplicación, le brinda la primera oportunidad de establecer el tono de la comunicación futura con el usuario.
Debes preguntarte: ¿Qué debe incluirse en el mensaje para captar la atención inmediata y qué debe lograr un nuevo usuario en su segunda visita?
Sin embargo, si ha creado una aplicación de compras , debe considerar dar la bienvenida a nuevos usuarios con una oferta especial o un descuento que impulse a los usuarios a realizar su primera compra.
Recuerde que su objetivo es asegurarse de que el usuario vuelva a su aplicación.
La campaña de retargeting
Las campañas de retargeting son otra campaña de notificaciones push que es esencial para todas las empresas. Por lo general, estas campañas se vuelven a dirigir a los usuarios que aún no han completado acciones específicas en la aplicación.
Con las notificaciones push que se centran en el contenido, puede atraer a los usuarios desconectados a su aplicación móvil y obtener conversiones. Además, estas campañas recuerdan a los usuarios de alta intención que completen una acción específica. Esta acción puede consistir en animarles a volver al carrito de la compra que abandonaron.
Eventualmente, debe segmentar los mensajes push según el comportamiento anterior en la aplicación y la intención de conversión. No solo lo ayudará a aumentar el uso de la aplicación, sino que también aumentará el valor del ciclo de vida del usuario (LTV) con la marca.
La campaña Re-engage Lapsed Users
Algunos usuarios de aplicaciones descargan una aplicación y están activos durante un par de meses. Sin embargo, el uso de la aplicación disminuye gradualmente y se queda inactivo.
En este sentido, una campaña de notificaciones push proactiva y bien planificada que se dirija a los usuarios inactivos puede ser beneficiosa. Esta campaña Ayuda a mantener a los usuarios atados a su aplicación.
Con esta campaña, puedes dirigirte a aquellos usuarios que corren el riesgo de quedar inactivos. Las notificaciones push pueden despertar su curiosidad y hacer que vuelvan a la aplicación.
Además, incluso puede personalizar estas notificaciones automáticas de acuerdo con el comportamiento anterior, las preferencias o el historial de compras de los usuarios.
La campaña basada en la ubicación
A medida que aumenta la utilización de los teléfonos móviles, se brinda una oportunidad única a las empresas para llegar a sus usuarios en cualquier lugar y en todas partes, y aumentar la participación en las aplicaciones.
Una aplicación móvil cierra la brecha entre el mundo digital y el real al dirigirse a los usuarios de acuerdo con sus áreas. Por ejemplo, la segmentación geográfica se utiliza para promociones locales, eventos, etc.
Puede utilizar el marketing basado en la ubicación para los usuarios con los que ha desarrollado una relación. Sin embargo, si envías mensajes basados en la ubicación a usuarios inactivos o a aquellos que no abren tus notificaciones push generales, podría ser contraproducente y provocar la eliminación de la aplicación. Opta por una mejor estrategia para evitar este error.
La estrategia que solo se dirige a los usuarios que han interactuado con un contenido específico o que pueden haber realizado una acción específica en la aplicación es perfecta. En palabras simples, debes apuntar a construir relaciones reales con tus usuarios, dependiendo de tu negocio.
Las Campañas de Recompensas
Independientemente del tipo de aplicación que tengas, la participación del usuario es necesaria para aprovecharla al máximo. Sin embargo, no debe olvidarse de la retención de aplicaciones.
Las notificaciones push pueden ayudarte a fidelizar a los usuarios hacia tu aplicación y prohibirles que la eliminen. Después de obtener una conversión, envía a tus usuarios un mensaje de agradecimiento que agregue valor a tu marca.
Por ejemplo: Usted está en el sector de los viajes y un usuario ha reservado recientemente un vuelo. En ese caso, puedes enviarles un mensaje con un descuento, una oferta exclusiva o incluso un enlace a contenido sugerido. Esto te ayudará a involucrarlos mejor.
Además, puede hacer todo lo posible para agradecer a sus clientes dándoles más razones para usar su aplicación. Esto dará sus frutos en términos de retención de usuarios y mejorará el valor de la marca a lo largo de la vida.
Palabras finales
Aplica estas ideas y trucos para atraer a los usuarios móviles sobre la marcha.
Con estas campañas de notificaciones push, puede atraer a sus usuarios, retenerlos y atraerlos de vuelta a la aplicación, si los ha perdido.
Crea una aplicación con el creador de aplicaciones móviles de WooCommerce, como AppMySite, para obtener una función adicional de notificaciones push. Con esta función, puede complementar fácilmente su aplicación con campañas de notificaciones push para conectarse con sus usuarios activos, inactivos y caducados.
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