No todas las aplicaciones móviles están creadas y destinadas a aumentar el consumo masivo en las tiendas de aplicaciones. Crear una aplicación móvil para conectar a sus empleados, ya sea con la gerencia o entre sí, puede ser útil. Ya sean pequeñas empresas y grandes empresas, ambas pueden obtener beneficios de la creación de una aplicación móvil para empleados.
Una aplicación móvil para empleados es una excelente manera de cubrir cualquier ineficiencia en su departamento de recursos humanos (RR. HH.) y de preparar sus operaciones para el futuro. Esta aplicación funcionará como una aplicación empresarial interna y puede ayudarlo a resolver muchos problemas comunes, que incluyen:
- Comunicación corporativa
- Autoservicio de gestión
- Autoservicio para empleados
Con esto en mente, puede crear una aplicación a través del creador de aplicaciones en línea gratuito AppMySite, que puede ayudarlo aún más a mejorar la forma en que se envía la información a sus empleados.
Una aplicacion movil para empleados tambien puede dar a sus gerentes acceso a informacion crucial, como las finanzas de la empresa, etc.
Además, si sus empleados trabajan de forma remota, la funcionalidad de autoservicio para empleados le da a su personal acceso a todo lo que necesitaría.
Dependiendo de su negocio, hay muchas otras tareas que se pueden resolver con una aplicación móvil para empleados. Puede agregar muchas más características específicas que harán que esta aplicación tenga éxito.
Para aquellos de ustedes que están pensando en crear una aplicación desde el sitio web para sus empleados, descubra los muchos beneficios de usar una aplicación de empleado para su negocio.
Visión general
- Aumente la productividad y el compromiso
- Reducir el error humano
- Feedback instantáneo
- Mejorar la comunicación
- Información en tiempo real
- Cómo hacer que tu aplicación para empleados sea un éxito
- Resolver un problema
- Define tu cultura de trabajo
- Establecimiento de un centro de información
- Crear módulos para la formación y el aprendizaje de los empleados
- Fomentar la competencia amistosa
- Habilitar notificaciones push
- No se olvide de su personal sin escritorio
- Configurar la mensajería instantánea
- Probar la usabilidad
- Mantenga el alto rendimiento
#1- Aumentar la productividad y el compromiso
Una aplicación móvil para empleados facilita a sus empleados la realización de tareas básicas, lo que mejora aún más la eficiencia de los recursos humanos.
Con esta aplicación móvil, su personal puede acceder y realizar cambios en sus perfiles personales. Ya no es necesario que visiten la oficina de RRHH o que llamen a alguien del departamento de RRHH para obtener ayuda.
Si, por ejemplo, alguno de sus empleados quiere solicitar vacaciones libres o necesita declararse enfermo, no tendrá que hacer una llamada. Todo esto se puede gestionar en una aplicación móvil.
Según una encuesta, el 60% de los empleados dijeron que usan varias aplicaciones para tareas relacionadas con el trabajo. Y el 71% de las personas pasan al menos dos horas a la semana accediendo a la información de la empresa desde sus teléfonos.
Mientras su personal ya usa sus teléfonos en el trabajo, les resultará más fácil usar una aplicacion movil para empleados. A su vez, mejora la productividad y el compromiso diario de los empleados.
En general, esto hará que su personal esté más contento. Además, los empleados más felices son más creativos, más productivos y generan más ventas para la empresa.
Por lo tanto, cree una aplicación para que sus empleados mejoren las tareas relacionadas con el flujo de trabajo.
#2- Reducir el error humano
Si tienes un negocio, los errores ocurren, y a menudo ocurren sin querer.
Si bien algunos errores son más cruciales que otros, seguramente deberá reducir las acciones defectuosas tanto como sea posible.
En pocas palabras, si la mayoría de sus procesos comerciales son manejados manualmente por su personal, su empresa se vuelve más vulnerable a cometer errores internos.
Tomemos el ejemplo de tu departamento de RRHH, ya que conecta más con tus empleados.
¿Cuál es su proceso actual si su personal solicita tiempo libre por cualquier motivo? Algunas empresas requieren que el personal envíe un correo electrónico al departamento de recursos humanos, mientras que otras aceptan solicitudes escritas a mano que se dejan en la oficina.
La adopción de este tipo de procedimientos deja espacio para el error humano.
Digamos, por ejemplo, que un correo electrónico puede ser pasado por alto, malinterpretado o eliminado accidentalmente por las autoridades. En otro caso, las solicitudes en papel son difíciles de rastrear y pueden perderse fácilmente.
Sin embargo, crear una aplicación móvil puede eliminar todos estos tipos de errores. Su personal puede solicitar fácilmente tiempo libre y programar sus vacaciones directamente desde la aplicación. Además, esta información de la aplicación se sincronizará automáticamente con tu sistema de RRHH.
#3- Retroalimentación instantánea
¿Con qué frecuencia ve a sus empleados y revisa su desempeño? ¿Cuál es tu proceso de escuchar sus comentarios y sugerencias?
Sus empleados son la fuerza impulsora detrás de las operaciones de su negocio. Siempre deben saber lo que funciona y lo que se puede mejorar. Y, si tienen una sugerencia de mejora, no deberían tener que esperar hasta su reunión anual de revisión.
Agregue una funcionalidad en su aplicación que esté diseñada específicamente para los comentarios de los empleados. Con esta función de la aplicación, sus empleados tendrán muchos canales para dar su opinión o sugerencias.
Esta función de la aplicación, por ejemplo, también se puede usar para realizar solicitudes para reparar un microondas roto en el comedor o un bache de gran tamaño en el estacionamiento. Además, puede enviar encuestas a sus empleados con regularidad para fomentar sus comentarios.
En general, mantendrá contentos a tus empleados sabiendo que te preocupas por sus opiniones.
#4- Mejorar la comunicación
La comunicación es la clave para tener éxito en el lugar de trabajo.
El 80% de los empleados dicen que la comunicación ayuda a mejorar el rendimiento de su trabajo. Otro 60% de los empleados quiere que sus empleadores los mantengan informados con las últimas noticias de la empresa. Y, aproximadamente el 30% del personal cree que los métodos existentes de su empresa para la comunicación interna no están funcionando. Esto puede convertirse en un problema importante para las empresas hoy en día.
Además, alrededor del 86% de los ejecutivos y empleados de negocios dicen que la comunicación ineficaz es la razón principal de los fracasos en el lugar de trabajo.
La mayoría de las empresas siguen utilizando el correo electrónico como herramienta de comunicación para interactuar con su personal. Sin embargo, el empleado promedio recibe de 120 a 150 correos electrónicos por día. Y clasificarlos para encontrar los anuncios internos importantes es inútil. Esto, a su vez, se relaciona con la productividad de los empleados.
El hecho es que una aplicación móvil puede convertirse en el punto focal de todos sus anuncios importantes. Sus empleados pueden consultar esta información en cualquier momento que lo deseen. También puede publicar notificaciones push para enviar avisos importantes, de modo que todos lo vean de inmediato.
#5- Información en tiempo real
Uno de los principales beneficios de una aplicación móvil para empleados es el acceso a información en tiempo real. Muchas empresas carecen de este elemento importante en el proceso de flujo de trabajo, especialmente en el caso de los empleados sin escritorio.
Por ejemplo, tiene un empleado que está en las carreteras, completando un trabajo de forma remota. Cuando se completa la tarea, ese empleado puede actualizar fácilmente el progreso directamente en la aplicación en lugar de volver a la oficina. Esto mejorará enormemente sus procedimientos de programación y el estado del flujo de trabajo.
Otro ejemplo es desde un ángulo completamente diferente que te mostrará lo versátil que puede ser esta aplicación para empleados.
Es posible que su empresa haya contratado un autobús lanzadera que lleve a sus empleados desde el estacionamiento de la empresa, el transporte público o la ubicación central en una ciudad cercana. Con esta aplicación, sus empleados pueden acceder al servicio de transporte programado y rastrear su ubicación real en tiempo real con monitoreo GPS.
Si su departamento de TI realiza reparaciones de última hora que afectarán a la tecnología de la oficina o si algún día va a cerrar antes de tiempo debido al mal tiempo, todo esto se puede comunicar y ver en tiempo real con una aplicación móvil para empleados.
Cómo hacer que tu aplicación para empleados sea un éxito
Ahora que conoces las ventajas de una aplicación para empleados, es el momento de entender cómo hacer que tu aplicación tenga éxito.
Estas son algunas características y elementos específicos que debes tener en cuenta a la hora de crear una aplicación:
1. Resolver un problema
Lo primero que debe hacer es identificar los desafíos en su operación comercial actual. De lo contrario, su aplicación móvil no tendrá propósito ni sentido de dirección.
No te limites.
Crear una aplicación a través del creador de aplicaciones en línea AppMySite le ayuda a resolver más de una ineficiencia en el lugar de trabajo. Sólo tienes que hacer una lista de todo y luego averiguar qué se puede mejorar con una aplicación móvil.
Por ejemplo:
- Mala comunicación interna
- Baja productividad de los empleados
- Recursos limitados para empleados remotos
- Demasiadas tareas manuales en el departamento de RRHH
- Sin acceso a los procesos de flujo de trabajo en tiempo real
Una vez que reconozca los problemas reales en el lugar de trabajo, le resultará mucho más fácil implementar características y funcionalidades específicas en su aplicación de empleado para abordar esas preocupaciones.
2. Define tu cultura de trabajo
Debes conocer tu empresa y su cultura, y hacer que tus empleados sean conscientes de ello. Por esta razón, debe poner ‘Acerca de nosotros’ y otros aspectos importantes de su empresa en su aplicación.
Una aplicación móvil le permite establecer el estándar de cómo su personal se comunica, se comporta y trabaja en el lugar de trabajo. Si puede imitar la misma cultura de trabajo en la aplicación, aumentará las posibilidades de que sus empleados sigan la misma.
Digamos que ha agregado una función de mensajería instantánea para la comunicación interna en su aplicación. Si no está utilizando esta función de la aplicación, no puede esperar que sus empleados la utilicen.
Su aplicación de empleado será reconocida por el nombre y el espíritu de su empresa. Sin embargo, si es aburrido, incoloro y utiliza un lenguaje formal, simplemente proyectará una percepción aburrida de la cultura de su empresa.
Si, por el contrario, tu aplicación tiene un aspecto brillante, colorido, está etiquetada con tus logotipos e incluyes eslóganes de la empresa mientras comunicas información divertida y atractiva, tus empleados se comportarán de la misma manera. Esto, a su vez, aumenta el compromiso y la felicidad de los empleados.
3. Establecimiento de un centro de información
Su aplicación para empleados debe tener todos los recursos útiles para empleados. Esto se debe a que no puede esperar que sus empleados lleven consigo una copia física de su manual en todo momento. Sin embargo, con una aplicación, tendrán acceso a cualquier tipo de información desde cualquier lugar.
Poner una función de panel de control en la aplicación puede ayudar a su personal a tener acceso a todo y a cualquier cosa que necesiten saber sobre su empresa.
Por ejemplo: si necesitan revisar los 100+ correos electrónicos cada día para encontrar las noticias y anuncios importantes de la empresa, no servirá de nada tener una aplicación.
Obtén noticias y anuncios dentro de la aplicación. Sus empleados pueden simplemente verificar si hay alguna actualización sobre la empresa, en su propio tiempo.
Lo más importante es que su aplicación móvil debe tener un directorio de la empresa que enumere los nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y otra información útil de todos los empleados.
También debe integrar el calendario de eventos en la aplicación para informar a todos si se avecina algún evento en la oficina. Es mucho más efectivo que repartir folletos físicos en la oficina para los próximos eventos.
Por ejemplo: si sus empleados desean acceder a información de nómina, planes de salud y otros beneficios, simplemente pueden usar la aplicación como un recurso en lugar de comunicarse con el departamento de recursos humanos.
4. Crear módulos para la formación y el aprendizaje de los empleados
Una aplicación también puede utilizarse como una herramienta de formación eficaz para sus empleados.
Dependiendo del tipo de negocio que tengas, tu personal, a veces, necesita pasar por ciertos programas de capacitación para seguir siendo elegible o mejorar su posición en la empresa.
Puede integrar materiales de aprendizaje, guías y videos en la aplicación. De esta manera, puede capacitar a su personal sobre cómo hacer las cosas, lo que también es extremadamente útil para los nuevos empleados.
Incluso puede configurar pruebas y cuestionarios en la aplicación que se pueden usar como ejemplos de práctica para su personal que necesita pasar por un programa de certificación.
Además de educar a su personal, esta función de la aplicación también ofrecerá información valiosa sobre sus empleados.
Por ejemplo, si se supone que su personal está altamente capacitado y tiene pleno conocimiento sobre temas específicos, los resultados de las pruebas pueden decírselo.
5. Fomenta la competencia amistosa
Ofrecer premios o recompensas a los empleados cada mes aumenta su productividad. Puede optar por lo mismo configurando una tabla de clasificación en su aplicación para realizar un seguimiento del progreso de todos en tiempo real. Esta función de la aplicación alentará a su personal a trabajar más duro para obtener los primeros puestos.
Por ejemplo, puede recompensar a sus empleados en función de su asistencia o puntualidad. Además, puede ser que su personal tenga una competencia interna para ver quién da más pasos en un día.
Estas competiciones amistosas elevan la moral en la oficina y crean confianza en el lugar de trabajo.
La aplicación móvil de su empleado es el lugar perfecto para realizar un seguimiento y facilitar esto.
6. Habilita las notificaciones push
Los correos electrónicos se vuelven ineficientes cuando se trata de comunicarse con su personal, ya que necesitan buscar en cientos de correos electrónicos cada día.
Según un estudio reciente, un empleado pasa alrededor de 2 horas cada día buscando y recopilando información a través de correos electrónicos. Significa que se está perdiendo el tiempo y, además, le está costando toneladas de dinero.
La mejor manera es usar notificaciones automáticas, que es una característica adicional, si convierte su sitio web en una aplicación móvil a través de AppMySite. Es mucho más efectivo comunicarse con sus empleados. Sin embargo, no te dejes llevar y envíales toneladas de notificaciones inútiles a lo largo del día. Simplemente anulará el propósito de sus notificaciones. Además, sus notificaciones push también pueden ser desactivadas por los empleados.
Por lo tanto, no bombardee a su personal con demasiados mensajes. De lo contrario, hará que desactiven las notificaciones y luego volverá al punto de partida.
Envíe notificaciones push a su personal solo cuando sea algo urgente y de gran importancia.
7. No te olvides de tu personal sin escritorio
Se considera que alrededor del 80% de los empleados no tienen escritorio. Si bien estos empleados constituyen el gran porcentaje de empleados en cualquier lugar de trabajo, solo el 1% de la financiación del software empresarial se destina a ellos.
Diseñe su aplicación móvil para empleados teniendo en cuenta a sus empleados sin escritorio. Estos empleados trabajan de forma remota, en la carretera, en el sitio o saltando entre múltiples ubicaciones. Por lo tanto, no puede tratarlos de la misma manera que a sus empleados internos.
Dicho esto, una aplicación móvil eventualmente beneficiará a toda su fuerza laboral y cambiará la forma en que los administra, según el tipo de negocio que tenga.
Una aplicación móvil mantiene a estos empleados actualizados, informados, y elimina la fricción en el proceso de comunicación. Esto también garantiza que siempre se les considere como parte del equipo y tengan acceso a un conjunto claro de instrucciones, sin importar dónde se encuentren.
Al crear una aplicación, podrá aumentar el compromiso de los empleados en un 300%.
8. Configura la mensajería instantánea
La comunicación es la clave.
El principal beneficio de crear una aplicación móvil exitosa para empleados es poner a todos los empleados y autoridades en la misma página.
No limite solo la comunicación entre la gerencia y el personal. También puede agregar una función de «mensajería instantánea» a la aplicación móvil de su empleado. Esto garantiza que sus empleados puedan comunicarse entre sí, desde cualquier lugar, en tiempo real.
La mayoría de las empresas utilizan software de mensajería instantánea para esto. Sin embargo, para acceder a él, su personal debe iniciar sesión en sus escritorios.
Al agregar esta función a su aplicación, sus empleados pueden comunicarse dondequiera que estén y no necesitan estar en su escritorio simplemente para conversar entre ellos.
Los empleados pueden enviar mensajes de texto y mensajes desde sus teléfonos inteligentes durante todo el día. Será fácil para ellos adaptarse, e incluso pueden preferir usar su aplicación en lugar de correos electrónicos o llamadas telefónicas.
Es una excelente manera de hacerles sentir que todavía están conectados a la oficina cuando están en movimiento. Por ejemplo, si tienen una pregunta, necesitan ayuda o quieren dar una actualización, simplemente pueden enviar un mensaje instantáneo dentro de la aplicación.
9. Probar la usabilidad
A partir de ahora, cuando haya creado una aplicación, con las características mencionadas anteriormente, debe asegurarse de que su aplicación sea fácil de usar.
Si, por ejemplo, su aplicación no se carga rápidamente, se bloquea a menudo y no puede realizar funciones básicas, sus empleados no la usarán y no querrá estar en esta situación.
Una aplicación móvil es para no dificultar las cosas, pero se supone que mejora la eficiencia de sus empleados dentro de la empresa. Si su personal está usando la aplicación para algo, no pueden hacerlo, volverán a usar sus viejas costumbres. Hará que su proceso sea aún menos eficiente de lo que era antes.
Teniendo esto en cuenta, no se apresure a lanzar su aplicación en manos de su personal hasta que haya sido probada a fondo. Debes probar la usabilidad de tu aplicación de antemano. Alternativamente, puede lanzar una versión beta para unos pocos empleados seleccionados para obtener sus comentarios antes de lanzarla.
10. Mantener el alto rendimiento
Es posible que la aplicación móvil de su empleado no sea perfecta. Incluso las mejores aplicaciones móviles tienen margen de mejora.
Si bien es importante probar la usabilidad de la aplicación antes de iniciarla, también debe comprender que el desarrollo de la aplicación no termina aquí.
Siempre es necesario crear actualizaciones para asegurarse de que la aplicación siempre funcione de la mejor manera. Esto es algo que sus empleados usarán a diario, no puede tomar atajos cuando se trata del rendimiento de su aplicación.
Toma en serio los comentarios de tus empleados. Si su personal tiene problemas o dificultades para usar la aplicación, anímelos a compartir esa información con usted y luego podrá hacer los ajustes necesarios.
Las notas finales
Una aplicación móvil para empleados no es algo que necesite crear solo por el hecho de crearla.
Debe comprender los beneficios de crear una aplicación empresarial interna.
Además, tenga en cuenta estos beneficios mientras diseña su aplicación. Esto asegurará que todas las funciones de la aplicación se implementen con un propósito claro.
Casi cualquier empresa puede obtener beneficios de una aplicación móvil para empleados. Sin embargo, es importante comprender qué hace que estas aplicaciones tengan éxito antes de comenzar a crearlas.
No creas una aplicación por el simple hecho de hacerlo. Tiene que haber una razón y un propósito detrás de la creación de una aplicación.
Cada empresa es diferente, pero hay ciertas características comunes que toda aplicación para empleados debe incluir. Por lo tanto, puede utilizar esta guía como referencia para crear su aplicación móvil.
Una vez que haya decidido que está listo para crear una aplicación, póngase en contacto con el creador de aplicaciones móviles de WordPress de AppMySite para crear una aplicación móvil exitosa para su negocio.