Las tiendas de comercio electrónico se ven muy diferentes ahora en comparación con lo que hacían a fines de los 90. Si ha sido un comprador habitual en línea durante las últimas décadas, debe haber notado la absoluta facilidad de pedir productos hoy en día.
Un impulso constante hacia la optimización de la experiencia del usuario ha hecho que el comercio minorista en línea se centre en el cliente. Incluso en términos de desarrollo de aplicaciones, el comercio minorista en línea ha recorrido un largo camino. Se ha vuelto muy fácil iniciar un sitio web de comercio electrónico o crear una aplicación para su tienda en línea.
Las opciones de CMS de comercio electrónico como WooCommerce y Shopify están ayudando a las empresas a configurar una tienda en línea sin codificación. Del mismo modo, los fabricantes de aplicaciones sin código han simplificado en gran medida el desarrollo de aplicaciones.
Entonces, ¿cuál es el principal desafío? Bueno, es para asegurarse de que su aplicación sea rica en funciones y satisfaga las demandas de sus usuarios. Es vital crear una aplicación de comercio electrónico que se destaque entre los competidores y brinde a los compradores de hoy en día la experiencia que desean.
Aquí hay un artículo que analiza diez características que debe tener en su aplicación WooCommerce o en cualquier aplicación de comercio electrónico. Estén atentos hasta el final y también aprendan cómo pueden lanzar la aplicación perfecta para su negocio en línea.
En este blog
- Sincronización perfecta de sitios web y aplicaciones
- Registro e inicio de sesión sencillos
- Pantalla de inicio interactiva
- Menús y navegación intuitivos
- Búsqueda inteligente y descubrimiento de productos
- Páginas y descripciones de productos atractivas
- Fácil gestión del carrito y pago
- Compatibilidad con múltiples pasarelas de pago
- Soporte de chat con un solo clic para los clientes
- Herramientas de comunicación y marketing integradas
Funciones esenciales para tu aplicación WooCommerce
Las características pueden determinar el atractivo general y el potencial de éxito de una aplicación o software. Tanto si conviertes un sitio web de WooCommerce en una aplicación como si creas una aplicación de compras desde cero, es importante incorporar características competitivas que ayuden a tu crecimiento.
Estas son las características que vale la pena considerar para su aplicación de comercio electrónico:
Sincronización perfecta de sitios web y aplicaciones
El objetivo de lanzar una aplicación WooCommerce es ofrecer una experiencia móvil que esté en armonía con el sitio web. Por lo tanto, es importante desde el punto de vista de la gestión de aplicaciones y la marca tener sincronizados el sitio web y la aplicación de WooCommerce.
Por lo tanto, si tienes un sitio web de WooCommerce, asegúrate de que tu sitio esté conectado a la aplicación y de que las actualizaciones se reflejen en tiempo real. Afortunadamente, AppMySite garantiza lo mismo.
Le permite conectar su tienda en línea y su aplicación móvil fácilmente. La sincronización del sitio web y la aplicación garantiza que su aplicación móvil se complete automáticamente con datos de productos y contenido proveniente de su tienda, lo que ahorra horas de esfuerzo.
Registro e inicio de sesión sencillos
Desafortunadamente, no se presta suficiente atención a la simplificación de la incorporación de usuarios y la creación de perfiles. Las empresas configuran pantallas de inicio de sesión y registro sin tomar medidas para simplificar el proceso y minimizar el número de pasos del proceso.
Lo ideal es que te registres en un solo paso en tu aplicación de compras. Esto simplemente significa que los usuarios entrantes solo deberían tener que pasar por una pantalla (o muy pocas pantallas) para iniciar sesión o registrarse en su aplicación.
Además del registro con un solo clic, también puede agregar opciones de inicio de sesión social para simplificar aún más la incorporación de usuarios. Por ejemplo, AppMySite le permite agregar funciones de navegación y pago de invitados a su aplicación.
Pantalla de inicio interactiva
La pantalla de inicio es la primera página que ve cada visitante entrante al iniciar su aplicación. No hay forma de garantizar de manera realista el éxito de la aplicación sin diseñar una excelente pantalla de inicio.
Pero, ¿qué hace que una pantalla de inicio sea buena?
No hay pautas creativas estrictas que deba seguir al diseñar una pantalla de inicio. Cada cohorte de audiencia diferente tiene un tipo diferente de expectativa. A algunos compradores les gusta una pantalla de inicio rica en productos con mucha variedad. Otros prefieren trabajar con un diseño personalizado y minimalista con sugerencias de nicho limitadas.
Por lo tanto, debes estudiar las personas de tu audiencia principal y diseñar tu pantalla de inicio en consecuencia. AppMySite simplifica este proceso al proporcionar un editor de diseño inteligente y un montón de funciones y herramientas de diseño que lo ayudan a crear una excelente pantalla de inicio. Utilice las herramientas y cree una pantalla de bienvenida que inspire a los usuarios a actuar y avanzar en el viaje.
Menús y navegación intuitivos
Una gran parte de la ejecución de una buena aplicación de comercio electrónico es garantizar una navegación fluida. No debe esperar que sus clientes pasen por cuatro o cinco pasos para llegar a la pantalla de una aplicación en particular. En su lugar, su trabajo es crear una aplicación en la que se pueda acceder a todas las pantallas de la aplicación con solo unos pocos clics.
Una forma sencilla de Mejorar la navegación de la aplicación es agregar menús interactivos en la pantalla de inicio. Haga que todas las pantallas de sus aplicaciones sean fácilmente navegables desde esta página agregando menús de hamburguesas y barra inferior.
Trabaja en la organización de la jerarquía de las secciones de forma intuitiva y apunta a aumentar la visibilidad de las páginas populares. Esto agilizará aún más el proceso de compra de sus clientes. Facilita a los usuarios el paso de un punto de la aplicación a otro sin problemas y aumenta el tiempo de sesión.
Búsqueda inteligente y descubrimiento de productos
El descubrimiento es una parte importante del comercio minorista en línea. Los clientes no siempre llegan a una aplicación de comercio electrónico con un producto claro en mente. Están ansiosos por navegar a través de su aplicación antes de encontrar algo que les guste.
El escaparate en línea es un fenómeno común, y debe permitir que sus clientes lo disfruten. Incluso para los clientes serios, la búsqueda y el descubrimiento de productos se convierten en una característica clave en el proceso de compra. Ayuda a mejorar el descubrimiento y a impulsar aún más la tasa de conversión general.
Además, mejorar las opciones de descubrimiento puede ayudar a los clientes a obtener exactamente lo que quieren y permitirle impulsar y aumentar las ventas de productos relacionados. Por lo tanto, agregue funciones inteligentes de búsqueda, filtrado y clasificación y ayude a los clientes a descubrir los productos que se ajustan a sus necesidades y requisitos.
Páginas y descripciones de productos atractivas
La página de tu producto debe diseñarse desde el punto de vista de la conversión. Debe proporcionar toda la información del producto que un cliente necesita para sentirse seguro sobre una posible compra. Además, la página de producto de tu aplicación también debe ser un reflejo de la página de tu sitio web, si tienes una.
Debe utilizar medios de alta calidad (imágenes, gifs, videos, etc.) que brinden un atractivo visual realista a los usuarios. Agregue descripciones que definan claramente el producto y respondan a todas las consultas estándar que un usuario pueda tener sobre el producto.
Otras adiciones, como variantes de productos, calificaciones y reseñas, disponibilidad de existencias y más, idealmente deberían formar parte de las páginas de sus productos. Garantiza que los usuarios confíen en su lista de productos y se interesen en explorarla más a fondo.
Fácil gestión del carrito y pago
A menudo no se piensa mucho en el proceso de pago cuando las empresas diseñan aplicaciones móviles. Y, sin embargo, juega un papel clave en el volumen de ventas que logras realizar. De hecho, un proceso de pago simplificado y acelerado es la mejor manera de garantizar una alta tasa de conversión.
La capacidad de atención de los clientes ha disminuido enormemente a lo largo de los años y un pago prolongado puede hacer que abandonen rápidamente. Por el contrario, un proceso integrado de carrito y pago reduce los pasos y garantiza que los usuarios estén motivados para avanzar.
Por lo tanto, diseñe un proceso de pago inteligente y simplificado donde los usuarios puedan calcular el monto de la factura, generar factura, calcular impuestos, aplicar ofertas de descuento y cupones, y más. Haz que el proceso sea simple pero interactivo e inspira más conversiones.
Compatibilidad con múltiples pasarelas de pago
El pago es una de las características clave de una aplicación de comercio electrónico. Excluyendo los anuncios y otras perspectivas de ingresos, son los pagos realizados por los clientes los que representan los ingresos de la aplicación. Por lo tanto, debe crear un canal de pago fluido y sin fricciones.
Agregue múltiples pasarelas de pago que admitan las monedas y otras necesidades de sus clientes objetivo. Esto le permitirá aceptar pagos de la gama más amplia posible de clientes.
Además, debe mantener la coherencia de las pasarelas de pago de su sitio web y aplicaciones. Esto permitirá a los clientes realizar una transición sin problemas del sitio web a la aplicación y obtener una experiencia de pago y pago familiar en todos los canales.
Soporte de chat con un solo clic para los clientes
Los clientes confían en el soporte para la comunicación con la marca y la resolución de sus consultas. Hoy en día, la mayoría de los clientes prefieren los chatbots a otros canales como el soporte por correo electrónico, el soporte telefónico, etc.
El chat hace que sea conveniente para los usuarios acceder a los recursos y agentes de soporte con un clic. También permite a los propietarios de aplicaciones capturar clientes potenciales y hacer que exploren o participen en conversaciones sobre un producto u oferta.
Por lo tanto, puede agregar una función de chat en su aplicación y permitir que los usuarios de la aplicación obtengan acceso al soporte con un clic. Garantice una resolución rápida de quejas e inquietudes y eleve sus niveles de satisfacción y retención de clientes.
Herramientas de comunicación y marketing integradas
Las aplicaciones son una gran herramienta para la comunicación y el marketing. Además de realizar campañas para aumentar las descargas de la aplicación, puede utilizar el contenido de la aplicación para reforzar sus esfuerzos promocionales. Por ejemplo, puede invitar a contenido generado por el usuario en forma de reseñas, calificaciones, comentarios, publicaciones, publicaciones en foros, etc., e impulsar la comunicación.
Además, la incorporación de una función de notificación push puede potenciar aún más sus objetivos de marketing. Puede segmentar y enviar notificaciones push de aplicaciones móviles para atraer a sus clientes e informarles de la llegada de nuevos productos, ofertas, campañas de descuentos y mucho más.
Además, puede habilitar la función de compartir en redes sociales para asegurarse de que sus usuarios compartan la aplicación y su contenido en su círculo. Esto fortalecerá tu prueba social y ganará publicidad gratuita para tu marca.
¿Cómo crear una aplicación para tu tienda de comercio electrónico?
Iniciar una aplicación de comercio electrónico no es una decisión que deba tomarse por capricho. Hay muchos pasos que debe cubrir antes de estar finalmente listo para lanzar una aplicación móvil para su negocio. Comience con una extensa investigación de mercado de aplicaciones móviles y obtenga una idea del terreno.
A continuación, puede proceder a finalizar una herramienta para desarrollar su aplicación. Recomendamos el creador de aplicaciones gratuito de AppMySite, ya que es la mejor manera de crear aplicaciones sin tener que preocuparse por la codificación intensiva, los largos plazos de los proyectos y los costosos procesos de desarrollo.
AppMySite ofrece muchos productos que le permiten alcanzar todo tipo de objetivos de desarrollo de aplicaciones y crear aplicaciones estéticas y ricas en funciones sin codificación. Puede crear uno desde cero o usar su sitio web existente para desarrollar su aplicación. La elección es tuya.
Crea un plan detallado y lanza las aplicaciones perfectas para tu negocio. Si bien la lista de características que se tratan aquí no es exhaustiva, puede considerarlas para su proyecto, ya que son esenciales y viables para cualquier propietario de una aplicación de comercio electrónico. Para saber más, puede explorar nuestros otros blogs o ponerse en contacto directamente con AppMySite .