La tecnología y el desarrollo siempre han ido de la mano. La digitalización de las instalaciones médicas y sanitarias ha abierto nuevas dimensiones que garantizan tanto el crecimiento como la facilidad. La tecnología móvil ha llevado estos servicios a la palma de la mano y ha cerrado la brecha entre pacientes y médicos.
Te puede interesar saber que las tiendas de aplicaciones ya albergan más de 318,000 aplicaciones móviles de salud y casi 200 nuevas aplicaciones de atención médica se agregan a las tiendas todos los días. No es de extrañar que el mercado de aplicaciones móviles para el cuidado de la salud genere USD 111 mil millones para 2025.
Sin embargo, como proveedor de servicios de atención médica, si desea aprovechar este mercado potencial, debe tener una aplicación móvil completamente funcional y una estrategia de marketing inteligente. Puede crear una aplicación de salud premium con herramientas gratuitas de creación de aplicaciones en línea como AppMySite y comenzar a implementar sus estrategias de marketing de inmediato.
Las notificaciones push pueden ayudar mucho a lograr este objetivo. Es la herramienta más inteligente utilizada para comercializar aplicaciones móviles. Siga leyendo para descubrir el poder de las notificaciones push y aprovechar la estrategia de marketing para su aplicación de atención médica.
Notificaciones Push: La herramienta de ventas más inteligente
La industria de la salud del comercio móvil está experimentando un aumento repentino a medida que más personas recurren a las aplicaciones de Android e iOS para consultas inmediatas, monitorear actualizaciones de salud, conectarse con expertos médicos, obtener consejos de salud gratuitos y más.
Si desea cortejar a los usuarios de dicha aplicación, las notificaciones automáticas pueden resultar útiles. Es la mejor herramienta que puede ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing inmediatos o a largo plazo. Se debe dar preferencia a las notificaciones push sobre otras técnicas de marketing, ya que son simples, pero más efectivas.
Las notificaciones push son ventajosas por varias razones. A continuación se han comentado algunas de ellas:
- Las notificaciones push pueden aumentar la tasa de retención de aplicaciones en un 20%
- La tasa de clics en las notificaciones es 7 veces mayor que la de los correos electrónicos
- Se ha demostrado que las notificaciones push disminuyen las tasas de abandono
- Las notificaciones personalizadas pueden atraer un 800% de participación
- Las indicaciones de llamada a la acción en las notificaciones creativas pueden generar más acción
- El 70% de los usuarios de aplicaciones móviles consideran que las notificaciones push son útiles
- El 40% de los usuarios reacciona a una notificación dentro de una hora después de la entrega
Fortalezca su estrategia de marketing
La notificación push, como se ha comentado anteriormente, es una información corta, nítida y breve que puede hacer maravillas. Esta herramienta de comunicación basada en Internet suele ser lineal y la información puede variar mucho en función del emisor y del público objetivo.
Las notificaciones push pueden ser beneficiosas de muchas maneras. En la industria de la salud, el motivo principal del envío de notificaciones push es generar conciencia entre sus pacientes e impulsar su negocio paralelamente. Además de obtener conversiones y aumentar los ingresos, también debe concentrarse en responder las consultas de sus pacientes y facilitarles la vida.
Descubra los consejos y sugerencias que se enumeran a continuación y mejore la estrategia de marketing para sus aplicaciones de atención médica:
1. Determina tus objetivos
Antes de organizar su campaña de notificaciones push, debe ser consciente de sus objetivos. Tener una comprensión profunda de tu propósito y objetivos, te ayudará a hacer el mejor uso de los recursos a tu disposición.
Debe analizar los objetivos y luego crear notificaciones automáticas en consecuencia. Por ejemplo, como propietario de un sector sanitario, su interacción con los pacientes puede dividirse en ciertas etapas. Con respecto a cada etapa, debes tener un plan diferente.
Puede dividir su ciclo de marketing y enviar notificaciones automáticas como se explica a continuación:
Yo. Para atraer a nuevos pacientes
Si acabas de crear una aplicación de atención médica para tu blog o clínica, o si estás al comienzo de tu estrategia de marketing, este debería ser tu enfoque principal. Su único objetivo debe ser informar a las personas sobre su aplicación y sus beneficios y, por lo tanto, convertir a los usuarios objetivo en sus pacientes.
Planifique una campaña de bienvenida para atraer pacientes a bordo. Envía teasers sobre las ventajas y beneficios de tu aplicación. Incentiva a los usuarios de tu sitio web y al público en general para que descarguen tu aplicación y la recomienden a otros. Esto impulsará el reconocimiento y el valor de su marca y aumentará el tráfico de su aplicación.
Ii. Informar y educar
Esta es la mejor estrategia para mantener a sus usuarios activos o nuevos comprometidos con su aplicación. Puede enviar una notificación push a las personas e informarles sobre cualquier nuevo desarrollo en su gimnasio, clínica u hospital. También puedes informar sobre descuentos en revisiones de rutina, consejos gratuitos, talleres, campañas de donación de sangre y más.
Además, también puede enviar informes de laboratorio, recordatorios sobre intervalos de medicamentos, recetas, historial médico, análisis de informes o simplemente un consejo de salud para ayudar a las personas a comenzar el día con energía y salud.
Iii. Para retener a los pacientes que salen
Recompensar a los consumidores existentes se considera menos costoso y más beneficioso en la industria del marketing. Puede aplicar la misma política aquí y crear una base de consumidores dedicada que confíe en sus servicios.
Ofrezca algunos obsequios o cuidados adicionales y mantenga a sus usuarios activos atados durante mucho tiempo. Cree notificaciones push y envíelas de forma regular para aumentar el valor de recuerdo entre sus pacientes. También recompénselos por la promoción y publicidad gratuitas.
Iv. Para volver a enganchar a los pacientes perdidos
Puede volver a interactuar con las personas que alguna vez descargaron su aplicación y optaron por sus servicios, pero que ahora lo han abandonado. Intenta restablecer la comunicación con ellos y reconquistarlos.
Puede enviar notificaciones de encuestas para saber qué causó que lo abandonaran o se desvincularan. También puede ser un simple saludo con un mensaje un poco intrigante para recordarles tu existencia y los beneficios que pueden obtener si vuelven a conectarse contigo.
2. Agudiza las habilidades creativas
Las notificaciones push son una estrategia de ventas basada en la comunicación que se utiliza a menudo para alcanzar objetivos inmediatos. Cuando se combina con la cantidad adecuada de creatividad, puede hacer maravillas para su negocio. Elabora campañas creativas y ayuda a tu texto con títulos, imágenes, enlaces, vídeos y llamadas a la acción.
Evite el uso de jerga médica voluminosa y haga que el contenido sea simple pero convincente. Puedes crear un sentido de urgencia para que las personas tomen medidas inmediatas. Indique explícitamente los beneficios o los usos e instarlos a que también opten por recibir notificaciones en el futuro.
3. Planifica tu enfoque
Si no procede con el enfoque correcto, su campaña de notificaciones push puede ser contraproducente. Puede molestar a las personas y hacer que se den de baja de las notificaciones, opten por no participar en sus servicios o incluso desinstalen su aplicación. Comprenda cuál es su necesidad y luego analice sus recursos.
Aunque las notificaciones push son independientes del tiempo, el idioma, el lugar y otras barreras, estos factores deben tenerse en cuenta antes de enviarlas. Tenga en cuenta varios elementos, como las zonas horarias, las tendencias actuales, los objetivos de marketing, etc., antes de diseñar su estrategia.
4. Estudia a tus pacientes
Personalice sus ofertas de acuerdo con el gusto y la demanda de sus clientes y registre un crecimiento y una popularidad sin precedentes. Estudie cuidadosamente los factores geográficos, sociales, económicos y de otro tipo como la edad, el sexo, la actividad y más, y luego cree las notificaciones automáticas.
Por ejemplo, el envío de información y actualizaciones sobre la cirugía de reemplazo de rodilla debe estar dirigido a personas de mediana edad a anciana, los consejos de fitness deben ser para jóvenes, consejos pediátricos para los nuevos padres, y así sucesivamente. De hecho, siga estudiando sus análisis de usuarios, el historial de pacientes, la frecuencia de visitas y también realice un seguimiento de su actividad para ofrecer notificaciones personalizadas. Esto ayudará a sus pacientes a relacionarse con su aplicación y, a su vez, aumentará su tráfico y conversiones.
5. Analiza los comentarios
No basta con tener una estrategia de campaña e implementarla. Es importante medir el impacto de sus esfuerzos y encontrar las lagunas, si las hay. Esto le ayudará a mejorar su comunicación con los pacientes y hará que su juego de marketing sea más fuerte cada día.
Aplique varias métricas de participación y realice un seguimiento de su éxito en consecuencia. Lleve un registro de sus tasas de clics y acciones de pacientes en las aplicaciones. Mida el éxito de cada campaña por separado y haga nuevos planes basados en sus hallazgos y deducciones. También puede crear una campaña solo para evaluar la satisfacción y los comentarios de los usuarios de su aplicación de salud.
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Es hora de buscar un especialista
A estas alturas, debe haber desarrollado un agudo sentido sobre el uso inteligente y las implicaciones de las notificaciones automáticas. Cuando se usa correctamente en la industria de la salud, puede mantener a sus pacientes informados y apegados a usted. Puede influir en gran medida en su popularidad y convertirlo en un socio de salud confiable.
Si aún no tiene una aplicación para sus servicios de atención médica y blogs en línea, primero cree una. Convierte tu sitio web de WordPress en una aplicación móvil con AppMySite, el especialista en creación de aplicaciones, e integra las funciones de WooCommerce si es necesario.
Las aplicaciones creadas con AppMySite vienen con un panel de control incorporado donde puede crear y administrar fácilmente notificaciones automáticas. Obtenga una aplicación sin demora y haga uso de esta herramienta simple pero efectiva para dar un impulso sólido a sus servicios de atención médica digital. Usa el poder de las notificaciones push y sube como nunca antes. ¡Ponte en marcha ahora!