Crear y publicar sus aplicaciones móviles es solo el primer paso para que su negocio sea un éxito en el mercado de aplicaciones móviles. Sin embargo, no basta con iniciar la aplicación móvil y esperar que los usuarios la descarguen ellos mismos.
Si tu aplicación está experimentando un estancamiento, o estás haciendo planes antes de lanzar tu aplicación móvil, este post es para ti.
Incluso si lo hacen, no garantiza el éxito. Además, una de las métricas para medir eso es la tasa de apertura de la aplicación, que simplemente mide cuántas veces los usuarios de su aplicación abren la aplicación móvil.
Hay muchas ocasiones en las que los usuarios descargan una aplicación móvil en particular, pero aún así no abren la aplicación tantas veces como le gustaría para que su negocio prospere.
Además, puede haber muchas razones para ello. Repasemos las principales razones por las que los usuarios no abren la aplicación y cómo podemos solucionarlas.
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#1. App-nesia
La principal razón por la que las personas no abren su aplicación es que la han descargado pero luego la han olvidado. Muchas aplicaciones causan una gran primera impresión y logran convertirse en la instalación de la aplicación, pero no logran obtener la segunda visita.
El fenómeno de que la aplicación se abra una vez y luego se olvide más tarde se llama app-nesia.
Para plantear la solución a este problema de forma sencilla, no dejes que tus usuarios olviden tu marca y tu aplicación. Y hay múltiples formas de lograrlo. Además, la forma más efectiva es dirigir el tráfico de búsqueda a su aplicación móvil.
Esta es una estrategia muy subestimada pero altamente efectiva. Y se puede lograr simplemente redirigiendo a sus usuarios móviles a la aplicación desde su sitio web.
Si puede dirigir a sus usuarios web a su aplicación móvil, aumentarán automáticamente las tasas de participación en la aplicación móvil.
Esto también da como resultado una marca mejorada, que promueve el reconocimiento de la marca. Eso eventualmente hace que tu marca sea inolvidable.
Otra forma es solicitar a los usuarios del sitio web, especialmente a los que acceden al sitio web desde móviles, que accedan al mismo servicio a través de la aplicación.
Este es un lanzamiento muy convincente y puede ver muchas conversiones exitosas, ya que la experiencia de una aplicación móvil nativa siempre es mejor que la del sitio web vainilla. Lo que nos lleva a nuestro segundo punto de discusión.
#2. Experiencia atractiva
Otra razón importante para la disminución de las tasas de participación en la aplicación y las tasas de apertura es que la aplicación móvil no ofrece una experiencia atractiva y enriquecedora.
Para pensarlo, hay algunas aplicaciones que abrimos con mucha frecuencia y la razón principal de eso es la encantadora experiencia en la aplicación.
Centrarse en ofrecer la mejor experiencia posible a sus usuarios los motivará a abrir y usar su aplicación frente a cualquier otra aplicación de sus competidores.
La forma más fácil de lograr una experiencia en la aplicación excelente y memorable es mediante la creación de una aplicación móvil nativa y no una híbrida.
Las aplicaciones móviles nativas han demostrado ser una opción mejor y preferida para las marcas de todas las industrias.
#3 – Notificaciones push ineficaces
Las notificaciones push han demostrado ser una herramienta letal en el arsenal de marketing de su aplicación móvil y, cuando se usan de manera efectiva, hacen maravillas para las tasas de participación de su aplicación y, finalmente, benefician al negocio.
Optimice su estrategia de notificaciones push no solo para promocionar sus productos o servicios, sino también para interactuar con su audiencia de manera efectiva.
Seleccione el momento adecuado para programar la notificación push en función de su público objetivo, cómo responden a los estímulos y otros factores como la estacionalidad y las tendencias.
Dicho esto, asegúrese de usar esta herramienta sabiamente. Sus notificaciones push no deben convertirse en spam o molestas, ya que podrían tener un impacto negativo y provocar la pérdida de clientes.
Estas son algunas de las principales estrategias que debe aplicar para optimizar eficazmente sus notificaciones push.
1. Que sea breve y sencillo
Las notificaciones push solo permiten caracteres limitados para transmitir su mensaje. Los dispositivos iOS permiten 120 caracteres, mientras que Android le permite escribir entre 40 y 60 caracteres.
Por lo tanto, asegúrese de que la copia de su notificación push sea concisa y precisa al mismo tiempo.
2. Mantén el tono de tu marca
Asegúrate de mantener el tono en el que siempre te comunicas con tu audiencia. Mantener la personalidad es crucial, ya que construye autenticidad con el tiempo.
3. Emociónate
Use palabras como nuevo, garantizado, gratis, promoción, venta, mitad y otros términos que induzcan emoción. Tu texto debe tener como objetivo motivar positivamente a tus usuarios.
Trata de comenzar con palabras de acción. A lo largo de los años, se ha demostrado que esto trae mejores conversiones.
4. Usuarios de mano con una ruta predefinida
Debe vincular la notificación push a una ruta de navegación que conduzca al máximo de conversiones en el menor número de pasos involucrados.
5. Tiempo y frecuencia
Un aspecto muy importante pero descuidado de una notificación push efectiva. Solo debe programar la notificación push para el momento en que el usuario esté más activo en sus dispositivos móviles.
De lo contrario, corre el riesgo de que su notificación push sea ignorada.
#4 – Falta de suficientes promociones
A menudo se ha observado que los desarrolladores y las empresas dirigidas por desarrolladores no promocionan su aplicación móvil después de lanzarla.
Esto no solo no sirve de nada, sino que también afecta negativamente las clasificaciones de la aplicación en los resultados de búsqueda. Lo que a su vez obstaculiza el potencial del negocio.
Siempre puedes aprender sobre las estrategias efectivas de marketing de aplicaciones móviles o interactuar con un experto que pueda ayudarte con esto.
Si bien es cierto que la calidad de la aplicación móvil debe ser impresionante, todos los esfuerzos pueden ser en vano si la aplicación no se promociona de manera efectiva. El marketing y la marca son dos de los pilares más importantes para que una aplicación móvil sea un éxito.
Si bien es importante comercializar su aplicación de manera orgánica, también debe considerar ejecutar anuncios pagados y campañas promocionales en las redes sociales.
Esta actividad puede atraer muchas miradas y dar un impulso muy necesario a su aplicación móvil.
Hablando de eso, los anuncios de re-engagement en plataformas de redes sociales como Facebook y LinkedIn, etc., funcionan realmente bien si se optimizan adecuadamente.
El hecho de que Facebook sea el canal de redes sociales más grande y popular debería ser una de sus preferencias, sin embargo, la elección de la plataforma debe depender totalmente de su público objetivo. Una aplicación dirigida a profesionales que trabajan debe anunciarse más en LinkedIn que en Facebook.
Algunas características de un buen anuncio de reactivación de aplicaciones son las siguientes.
1. Imágenes atractivas
Obtenga banners diseñados profesionalmente que sean atractivos y prontan acción. Debe relacionarse bien con el público objetivo y promover su mensaje de manera positiva.
2. Llamada a la acción convincente
Optimiza el botón de llamada a la acción (CTA) para obligar a los usuarios a hacer clic en el anuncio. Tu llamada a la acción debe ser concisa y convincente al mismo tiempo, lo que exige acciones.
3. Respaldado por un influencer
Cuando una campaña está respaldada por una personalidad famosa, automáticamente obtiene la validación y los globos oculares que requiere para obtener ese impulso. Y con el marketing de influencers en su auge, es muy fácil que te involucres con un influencer a cualquier nivel.
Conclusión
Puede haber muchas razones diferentes por las que tu aplicación móvil no se involucre tanto como te gustaría. Solo es cuestión de investigar qué son y cómo solucionarlos.
Repasamos varias de las razones por las que puede enfrentar este problema. Sin embargo, cada problema tiene una solución y también lo discutimos.
Para obtener más artículos informativos de este tipo, consulte nuestro blog, que está lleno de pepitas como estas.