El viaje de una aplicación móvil desde su inicio hasta su diseño, desarrollo y lanzamiento en las tiendas de aplicaciones e incluso implementación de actualizaciones, es un proceso largo y complicado.
Implica muchos pasos complejos y todos ellos deben cubrirse para obtener un resultado saludable y favorable. Uno de esos pasos es ASO o App Store Optimization que, de nuevo, es una suma de varios pasos diferentes.
Tanto si planeas crear una aplicación y lanzarla en las tiendas de aplicaciones, como si ya tienes una en marcha, las pruebas A/B de los elementos de la ficha de la tienda de aplicaciones pueden dar a tu aplicación el impulso adicional que necesita para superar a otras aplicaciones de la competencia.
Probar estos elementos puede ayudarlo a perfeccionar todos los aspectos de su lista de la tienda de aplicaciones y, en última instancia, tener un impacto viable en las tasas de descarga y conversión de su aplicación.
Entonces, entremos en detalles y aprendamos cómo funciona. Mantente atento hasta el final y descubre todo lo esencial para crear una página poderosa con elementos optimizados en Google Play Store y Apple App Store.
¿Qué son las pruebas A/B?
Empecemos por aprender los conceptos básicos de las pruebas A/B.
Como su nombre indica, esencialmente las pruebas A/B son el proceso de comparar dos (o a veces más) premisas, opciones, productos, diseños, elementos, etc., y finalmente reducirlas a la mejor.
Por lo general, esto se hace para obtener una opinión de un tercero sobre las opciones disponibles, de modo que sea más fácil cuantificar los resultados y enumerar los pros y los contras, las fortalezas y debilidades de cada opción.
Supongamos que ha diseñado dos botones CTA para una función específica como «Instalar» o «Agregar al carrito». Puede dividir a las personas en dos grupos y pedirles que respondan a las opciones disponibles. Al final del experimento, podrás saber qué botón funciona mejor.
Si bien los desarrolladores usan las pruebas A/B principalmente para probar las páginas web y el rendimiento general y las funciones de la aplicación, creemos que también puede probar los elementos de su ficha de la tienda de aplicaciones y perfeccionar cada elemento para obtener los mejores resultados y mayores conversiones.
Al fin y al cabo, lo que inspira a tus testers, es probable que también inspire a tus usuarios potenciales. Mientras que, lo que no impresiona a sus grupos de experimentación es probable que también reciba un rechazo de su público real.
¿Por qué son importantes las pruebas A/B para las fichas de la tienda de aplicaciones?
La respuesta a la pregunta anterior es bastante obvia y simple. Necesitas hacer pruebas A/B de tus listados de la tienda de aplicaciones para perfeccionar todos y cada uno de los elementos que van en la página de la tienda de aplicaciones. Solo así podrás captar la atención de cada usuario sin esfuerzo e inspirarlos a actuar.
Las pruebas A/B de los elementos de la tienda de aplicaciones pueden garantizar múltiples beneficios y tener un impacto significativo en muchos aspectos cruciales y métricas de éxito de su aplicación.
Algunas de las razones por las que las pruebas A/B son importantes para cualquier ficha de la tienda de aplicaciones son las siguientes:
1. Evalúe los elementos de la lista de aplicaciones
La primera y más importante ventaja de la lista de la tienda de aplicaciones es que ayuda a los propietarios de aplicaciones a identificar los mejores activos para la lista de la tienda de aplicaciones. Esto, a su vez, también contribuye a la imagen general, la estética y el rendimiento de la aplicación.
Por ejemplo, si está probando el icono de la aplicación y optimizándolo para las tiendas de aplicaciones, también le ayuda a establecer el mejor logotipo o icono para su aplicación en general.
El icono de la aplicación no solo aparece en las tiendas de aplicaciones, sino también en los dispositivos de los usuarios y en otros lugares, mostrando así la mejor imagen de su aplicación. Del mismo modo, le ayuda a optimizar otros elementos que son importantes para su negocio.
2. Fortalecer el posicionamiento de la aplicación
A medida que prueba su aplicación e involucra a un grupo de personas para completar el proceso, también lo ayuda a crear y comprender diferentes tipos de personas de usuario. Esto, a su vez, te da una idea de tu público potencial y te ayuda en el posicionamiento correcto de la aplicación.
Las pruebas A/B también pueden ayudarte a comprender qué tan acogedor es el público objetivo con las actualizaciones y los cambios que podrías querer implementar en tu página de la tienda de aplicaciones. Puede ser una captura de pantalla actualizada que muestre nuevas funciones o simplemente un pequeño botón en la aplicación. Sea cual sea el cambio, podrás evaluar su impacto de antemano.
Lectura sugerida: ¿Qué son los user personas y por qué son importantes?
3. Identificar y validar las fuentes de tráfico
Algunos usuarios llegan a una aplicación buscándola directamente, otros acceden a ella a través de un enlace y algunos también pueden detectarla a través de un anuncio. La fuente del tráfico dice mucho sobre la intención potencial del usuario y lo ayuda a redirigir sus esfuerzos en la dirección correcta.
Por ejemplo, cuando los usuarios encuentran su aplicación a través de anuncios pagados, aterrizan en la página de la tienda de aplicaciones y las capturas de pantalla pueden desempeñar un papel importante en su toma de decisiones. Por otro lado, los usuarios que acceden directamente a la página de la tienda de aplicaciones pueden prestar más atención al nombre y al icono de la aplicación.
Las pruebas A/B de tu ficha de App Store a gran escala pueden ayudarte a identificar tus canales exactos y tus audiencias potenciales. Los gerentes de adquisición de usuarios pueden comprender cómo reaccionan los usuarios provenientes de diferentes canales al contenido y, por lo tanto, identificar en última instancia las fortalezas y debilidades.
4. Evaluar el comportamiento de los usuarios potenciales
Los probadores A/B no son más que un grupo de personas que imitan o se parecen a tu audiencia real. Permitirles interactuar con varios activos de la aplicación, probarla y compartir sus comentarios lo ayuda a comprender diversos puntos de vista e identificar las lagunas.
Llevar un registro de estos factores puede ayudarte a resolver a tiempo los problemas, si los hay, y a presentar una página de producto de la tienda de aplicaciones impecable y perfecta a tu público real y a los usuarios potenciales de la aplicación.
5. Atrae más instalaciones y conversiones
A veces, el éxito está a solo un cambio de distancia. ¡Vamos a elaborarlo! Imagine que una aplicación tiene un icono que se ve bien de otra manera, pero que no parece tan atractivo en ciertos tipos de dispositivos o pantallas. En este caso, el simple hecho de cambiar el icono puede dar un impulso a la aplicación y atraer más miradas y descargas para la aplicación.
Este es solo un ejemplo. Sin embargo, todos los factores enumerados anteriormente se reducen al hecho de que la optimización de los activos y elementos de la lista de la tienda de aplicaciones puede ayudar a eliminar los cuellos de botella y dar un impulso a sus descargas y conversiones.
Los objetivos y la importancia pueden variar y ser diferentes para las diferentes empresas. Sin embargo, la conclusión es que probar los elementos de la tienda de aplicaciones es fundamental para cualquier aplicación, y esto sigue siendo lo mismo para todas.
¿Cuáles son los elementos de la tienda de aplicaciones que se pueden probar?
Ahora que sabemos sobre la importancia de probar los elementos de la tienda de aplicaciones, permítanos descifrar el término «elementos» para usted.
Al optimizar la página de tu producto para las tiendas de aplicaciones, puedes trabajar en la mejora de varios activos mediante pruebas A/B. Esto incluye los siguientes elementos:
1. Nombre o título de la aplicación
El nombre o el título de una aplicación es lo que describe tu negocio. Apenas hay margen de cambio en lo que respecta al nombre de la aplicación, ya que generalmente se deriva de su marca o nombre comercial que debe permanecer sin compromiso.
Sin embargo, puede haber excepciones y puede tener un nombre y una marca de aplicación totalmente diferentes de su marca principal. Lo que importa es elegir el nombre correcto, y si estás indeciso al respecto, las pruebas A/B pueden ser tu recurso.
También puede combinar el nombre de la aplicación con un subtítulo que describa el propósito de su aplicación en una frase. Por ejemplo, Duolingo – Lecciones de idiomas es el nombre de la aplicación, mientras que Aprende español, francés y más es el subtítulo.
Del mismo modo, también puede utilizar tanto el título como el subtítulo y añadir palabras clave relevantes y descriptivas cuando sea adecuado. Vuelca todas tus mejores ideas y ve qué funciona mejor para el grupo de tus probadores.
2. Icono
La siguiente cosa importante que puedes probar A/B para tu página de la tienda de aplicaciones es el icono. Un icono puede ser el logotipo de tu marca o algo similar a tu logotipo que ayude a los usuarios a identificar tu marca y tu aplicación en las tiendas de aplicaciones y en otros lugares.
Pruebe el tamaño, los colores, las formas, etc., y vea qué funciona para usted. También puede verificar si debe agregar texto al logotipo o no, si las esquinas deben ser afiladas o romas, y más. Encuentra el mejor icono para tu aplicación que tenga el potencial de captar la atención de los usuarios e inspirar las descargas.
3. Capturas de pantalla
Las capturas de pantalla son un aspecto extremadamente crucial de cualquier ficha de la tienda de aplicaciones. Puede hacer o estropear su listado, ya que sus usuarios potenciales juzgarán el contenido de su aplicación en función de estas capturas de pantalla.
Por lo tanto, puede crear dos o más conjuntos de capturas de pantalla y ver cuáles funcionan mejor y es probable que impresionen a los usuarios potenciales. En lugar de usar instantáneas promocionales, utilice las funciones reales de la aplicación y finalice las que inspiren más interacción y respuestas.
También puede probar y comprender si las capturas de pantalla horizontales funcionarán mejor para usted, o los retratos serán más favorables, o una combinación de ambos debería ser el camino a seguir. Sólo tienes que elegir tu premisa de prueba y seguir adelante para encontrar el conjunto perfecto de capturas de pantalla para tus fichas de la tienda de aplicaciones.
4. Descripción y texto promocional
Las descripciones de las aplicaciones son similares a las de una marca, hablando de sus cualidades en pocas palabras e impresionando al cliente en unos segundos.
Los visitantes de la tienda de aplicaciones no suelen leer las descripciones largas. Pero lo que sea por lo que pasen, debe ser lo suficientemente impresionante como para atraerlos y convencerlos de que descarguen la aplicación.
Una descripción puede contener una lista de sus características con detalles elaborados, prueba social, enlace a sus sitios web u otros recursos, etc. Puede optar por mantener el idioma universal o optar por la localización. Puede agregar algunas estadísticas como prueba o simplemente concentrarse en las funciones de la aplicación.
Básicamente, las pruebas A/B pueden ayudarte a decidir qué camino tomar. Puede presentar a sus probadores opciones variadas y ver qué descripciones y textos promocionales logran atraer la mayor atención y comentarios positivos.
Además de estos elementos enumerados anteriormente, también puede probar los videos de vista previa si desea agregarlos a la página de producto de su tienda de aplicaciones. También revise algunas páginas de muestra y examine las páginas de sus competidores para obtener inspiración e ideas para diseñar varias premisas de prueba.
Lectura sugerida: Creación de videos para listados de App Store y Play Store: la guía completa
Las mejores estrategias para realizar pruebas A/B de los elementos de tu tienda de aplicaciones
Ahora que ya sabes todo sobre las pruebas A/B de los elementos de tu tienda de aplicaciones, vamos a repasar rápidamente algunos consejos y estrategias útiles que debes tener en cuenta durante el proceso:
1. Realiza investigaciones y establece metas claras
Haga una lluvia de ideas diferentes y realice una amplia investigación de mercado. Esto te ayudará a crear las mejores variaciones y elementos de prueba y a avanzar en la dirección correcta. Haz una lista clara de tus objetivos antes de empezar a esforzarte por alcanzarlos, y sólo entonces procede a realizar las pruebas.
2. Formula tu hipótesis
El éxito de tus pruebas y de todos tus resultados dependerá de tu hipótesis. Por lo tanto, es extremadamente importante identificar las premisas lógicas y formular la hipótesis correcta para las pruebas. Puede enumerar diferentes premisas para diferentes elementos y proceder en consecuencia.
3. Haz una lista de todas las variaciones posibles
Tener todas las variaciones posibles establecidas de antemano ahorrará tiempo y recursos y obtendrá los mejores resultados. No esperes al último momento para crear las variaciones y prepara todas tus muestras y opciones de antemano.
Realice su propia investigación y reduzca la lista a dos o tres variaciones y no deje todo en manos de los evaluadores.
4. Realiza las pruebas y encuentra las mejores variantes
Comunique sus objetivos claramente a los evaluadores y establezca canales de fácil acceso y sin fricciones para recopilar y analizar los comentarios. Proceda a ejecutar las pruebas en el tiempo definido y encuentre las mejores variantes según las pruebas.
Trate de enumerar las razones concretas detrás de sus elecciones y las selecciones aleatorias no servirán de nada. Cada selección final debe estar respaldada por fuertes deducciones y lógica.
5. Realiza seguimientos y sigue mejorando
Recuerde, las pruebas no son un proceso lineal, sino dinámico y continuo. Puede ejecutar las pruebas más de una vez y, a continuación, inferir los resultados en consecuencia. Implemente lo que funcione mejor para usted y vuelva a probar las respuestas y los comentarios.
Además, el A/B no solo es importante para el lanzamiento de la aplicación. También puede probar varios aspectos cuando lanza una nueva función, cambia la marca de su aplicación, envía una actualización, etc. Siga probando los activos de su tienda de aplicaciones a intervalos regulares y mantenga su listado actualizado.
Lectura sugerida: Pruebas de aplicaciones móviles: una guía completa para probar aplicaciones móviles Android e iOS
En conclusión
La optimización de la App Store no es un proceso de un día. Exige una dedicación constante y esfuerzos regulares en varios frentes.
Las pruebas A/B de los elementos de tu tienda de aplicaciones pueden ayudarte a perfeccionar tu listado en las tiendas, potenciar tus esfuerzos de ASO y dar un impulso a tu clasificación y visibilidad.
Por lo tanto, anímate a implementar todo lo que has aprendido hoy y crea una fuerte impresión en tus usuarios potenciales.
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