Las redes sociales permiten a los usuarios crear y compartir contenido o participar en las redes sociales a través de amplios canales sociales.
Las empresas de hoy en día trabajan bajo el radar de las redes sociales. Sin embargo, a veces se malinterpreta de alguna manera. Uno de esos malentendidos es qué cuenta de redes sociales debe usar una empresa.
Cuando crea una aplicación desde el sitio web, debe saber qué canal de redes sociales funcionará mejor para su negocio. Sin embargo, si no lo sabes, en este post te guiaremos a través de los canales de redes sociales que ayudarían a aumentar la participación de los usuarios en tu marca.
No tiene sentido perder el tiempo jugando en sitios web de redes sociales que no tienen retorno de la inversión (ROI). Además, puede hacerlo aún mejor para obtener clientes potenciales en estos sitios web, que serán perfectos para su negocio.
Echa un vistazo rápido al panorama de las redes sociales:
Las redes sociales no son una tendencia. Es una realidad duradera de la existencia en línea. Para dirigir un negocio, es indispensable. Sin embargo, si te acercas a las redes sociales como un canal de marketing, las cosas se vuelven un poco confusas.
Las redes sociales involucran una multitud de sitios web potenciales, una gama de formas de interactuar y una combinación de estilos para cada sitio web. Tienes que averiguar cuál de los canales funciona para ti. También debe determinar los mensajes óptimos, la frecuencia de publicación, el costo de la gestión de las redes sociales, la integración con otros canales de marketing. Además, debes saber cómo aprovechar a miles de millones de personas que babean por las redes sociales.
Para acabar con la confusión, debes conocer la respuesta a estas cuatro preguntas:
1. ¿Dónde está tu público?
Debes saber dónde pasa realmente el tiempo tu público objetivo. Además, debe conocer los canales de redes sociales en los que están activos.
No te agobies simplemente porque tienes seguidores, no significa que tengas audiencia.
Un informe de enero de 2019 afirmaba que hasta el 50% de las cuentas de Facebook eran falsas. Tener un montón de seguidores no garantiza que tengas una audiencia humana.
Si puedes comprar seguidores, incluso puedes comprar cuentas falsas. Sin embargo, estas cuentas falsas pueden ser excelentes para aumentar los seguidores, pero no te ayudan con el marketing de tu marca.
2. ¿En qué canal está activa tu audiencia?
El creciente número de usuarios no significa que también estén activos.
Hay, por ejemplo, más de 1.000 millones de usuarios de Google, pero solo el 35% de esos usuarios estuvieron activos en el último mes.
Tomemos Twitter como segundo ejemplo. Tiene un número sustancial de miembros con un número relativamente bajo de miembros activos. Esto significa que solo una parte de ellos están activos cada mes.
Un usuario de redes sociales debe estar activo en sus cuentas para que le sea útil.
3. ¿Qué busca tu audiencia?
Las personas también utilizan los canales de las redes sociales para buscar, no solo para socializar entre sí. Realizan millones de consultas en Google, Twitter y Facebook cada minuto de la hora.
Por lo tanto, si está activo en estas plataformas de redes sociales, probablemente tendrá la oportunidad de aparecer en los resultados de búsqueda de las redes sociales.
4. ¿Qué canales de redes sociales son los adecuados para ti?
Algunas empresas están perdiendo un número significativo de clientes potenciales porque no se registraron en las redes sociales.
Tal vez, unirse a los sitios web de redes sociales le brinde todos los clientes potenciales, pero no significa que su negocio deba estar en todos los canales. Depende completamente del tipo de negocio que esté operando.
Estas cuatro preguntas funcionarían como un marco para determinar tu estrategia de redes sociales.
Con eso en mente, entendamos las cuentas de redes sociales que realmente importan.
Únete a los tres grandes
Tres canales gobiernan el mundo de las redes sociales: FaceBook, Twitter y LinkedIn. Estos canales son importantes para tu negocio, independientemente de tu público objetivo, modelo de negocio y estrategia.
Facebook (en inglés)
FaceBook es la más grande de todas las redes sociales. Tiene más de 2.20 mil millones de usuarios.
FaceBook se ha convertido en un elemento diario de la experiencia en línea de los usuarios en sus diez años de historia. Casi la mitad de sus usuarios están activos cada día. Estos usuarios suelen dedicar una media de 18 minutos por visita.
Los usuarios de Facebook no solo navegan por las actualizaciones de su perfil o ven imágenes, sino que también están conectados a un promedio de 80 páginas, grupos o eventos. Ahí es donde tienes que entrar en juego: tus esfuerzos de marketing y tu presencia en Facebook.
Twitter es un segmento de mercado lleno de usuarios potenciales. Aquí, el usuario promedio tiene alrededor de 208 seguidores promedio, hace 307 tweets promedio y pasa 170 minutos en promedio cada día.
Según un estudio, alrededor del 29% de los usuarios de Twitter están activos varias veces al día, y la mitad de ellos lo usan a diario.
Si bien Twitter es una plataforma de lealtad de marca, no se utiliza como una plataforma de generación de prospectos. Alrededor del 85% de los usuarios de Twitter se sienten más conectados con una empresa una vez que comienzan a seguirla en Twitter.
Si hay un contenido excelente en la página de la marca en Twitter, anima a los usuarios a seguir y retuitear sobre tu marca. Sin embargo, un cliente existente suele decidir seguir a su marca favorita.
LinkedIn (en inglés)
LinkedIn es una unidad a calcular con más de 270 millones de usuarios. Dos o más personas nuevas se unen a LinkedIn o se conectan con otras personas, cada segundo.
Según el Search Engine Journal, a las empresas les gusta la marca en Twitter y Facebook en lugar de LinkedIn.
LinkedIn es la plataforma para el marketing B2B, no para el marketing B2C. Esta plataforma promociona con orgullo la base de usuarios de sus profesionales. Algunos de esos profesionales están conectados con empresas. Estas empresas obtienen más beneficios del marketing adicional. Por lo tanto, no debes pasar por alto LinkedIn, especialmente si te dedicas al marketing B2C.
Estas son las tres cuentas de redes sociales en las que debes estar activo, sin importar lo que estés vendiendo, haciendo o diciendo.
Consideremos los tres menores
Pinterest, Instagram y YouTube no forman parte de los tres grandes, por eso se les llama ‘los tres menores’. Sin embargo, estos sitios web de redes sociales también tienen un gran nombre en los medios en línea. Debes estar activo en ellos como lo estás en los tres grandes.
Pinterest (en inglés)
Según un estudio reciente, Pinterest se convirtió en una plataforma de intercambio más popular que un correo electrónico. Esta plataforma tiene los mayores ingresos por clic en comparación con cualquier otra red social para compartir.
Pinterest fue una vez etiquetada como una plataforma social para mujeres en su vida anterior. Sin embargo, hoy en día, representan aproximadamente la mitad de los pinners de Pinterest, lo que no es muy diferente de la perspectiva de género en otros sitios web de redes sociales.
Pinterest es el lugar adecuado para publicar a través de cualquier género, empresa y marca.
Instagram (en inglés)
Instagram es una plataforma gráfica y una forma eficaz de promocionar tanto la marca personal como el negocio. En lugar de publicar, dar me gusta y comentar las fotos, también puede ayudarlo a aumentar un número masivo de seguidores.
Las imágenes obtienen una participación 5 veces mayor en Twitter, y las fotos obtienen aproximadamente el 93% de la participación de los usuarios a través de las publicaciones de Facebook. En Instagram, solo puedes subir fotografías y videos. Es por eso que esta es una de las razones de la popularidad masiva de Instagram. Subir videos a la mezcla de fotos puede aumentar excesivamente los seguidores. Esto se debe a que el contenido visual en las redes sociales es bastante eléctrico.
Instagram es útil para casi cualquier tipo de negocio, desde entrenadores de fitness hasta libreros, conferenciantes, programadores, diseñadores de videojuegos, empresas de SEO y contables. Todo el mundo está haciendo mella en el universo con Instagram.
YouTube (en inglés)
YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo. Bing y Yahoo han estado compitiendo por esa posición, pero YouTube obtiene un lugar distinguido, sin siquiera intentarlo.
YouTube es un éxito cuando se trata de ver videos. De hecho, llega a más personas que cualquier otra red.
Cualquier marca puede publicar videos y ofrecer su viralidad. Sin embargo, un video no tiene por qué ser caro o elegante para la marca. Solo tiene que estar en YouTube.
Los dos de los pequeños
La palabra «pequeño» aquí necesita un descargo de responsabilidad. Tumblr y Reddit son vastas plataformas de marketing en redes sociales. Sin embargo, sus beneficios se producen en subcomunidades de nicho para personas de interés compartido.
Puedes socializar con personas como amigos del pasado y del presente en Facebook. Sin embargo, en Tumblr, interactuarás con personas que comparten los mismos intereses que tú. En ese sentido, tu público objetivo puede ser más pequeño pero más enfocado.
Tumblr
Técnicamente, Tumblr es una «plataforma de blogs», y ha disfrutado de un crecimiento impresionante en sus primeros años de vida.
A principios de 2013, Tumblr estaba acumulando visitas mensuales a la página que aumentaron más de 5 mil millones. Con publicaciones entusiastas y consistencia, muchas empresas han descubierto que Tumblr es un lugar estándar para tener un impacto dentro del nicho de negocio de uno. Muchas de esas empresas también alojan sus blogs en Tumblr, lo que no se recomienda para fines de SEO.
También puede usar Tumblr para publicar blogs sobre su aplicación móvil, lo que ayuda aún más a aumentar las descargas de aplicaciones.
Reddit es un sitio web de noticias. Sin embargo, tiene una influencia que va más allá de los ‘titulares’, incluso si se trata de un sitio web de noticias de redes sociales. Además, estos titulares de noticias pueden ser votados y compartidos viralmente entre personas y comunidades.
Reddit tiene el porcentaje más alto de lectores de noticias, alrededor del 62%, según los investigadores de Pew, entre todos los sitios web de redes sociales.
Reddit es un canal de marketing que crea un compromiso con los subreddits (comunidades). Estas comunidades están repletas de personas apasionadas por conocerte a ti y a tu negocio. Esto podría funcionar si creas titulares y promociones relevantes para crear un voto positivo en tus historias.
Encuentre un sitio web de nicho
Por último, explora el panorama de las redes sociales de nicho. Puede ser una absoluta pérdida de tiempo y no tiene retorno de la inversión. Sin embargo, por otro lado, es posible que encuentres un mundo de potencial sin explotar y docenas de clientes potenciales. Por lo tanto, vale la pena explorar un poco.
Olvídate de los millones de seguidores y fans, ya que se trata de encontrar un público objetivo. Echa un vistazo a algunos sitios web de nicho populares, aquí:
- Untappd – para los amantes de la cerveza
- Behance – para profesionales creativos
- Care2 – para un estilo de vida ecológico
- GoodReads: para los amantes de la lectura
- Ravelry – para tejedoras y tejedoras
- Gentlemint – Pinterest para hombres
La mejor manera es encontrar tu sitio web social de nicho en Google. Seguro que encuentras algo.
Capta la atención de los usuarios de las redes sociales
Convertir tu sitio web de WooCommerce en una aplicación móvil es una cosa, pero promocionarlo en el panorama de las redes sociales puede ser bastante desconcertante. Sin embargo, si sigue el plan dirigido, definitivamente experimentará el retorno de la inversión.
- Debes unirte a los tres grandes: Facebook, Twitter y LinkedIn.
- Definitivamente deberías considerar los tres menores: Pinterest, Instagram, YouTube.
- Puedes echar un vistazo a dos de los más pequeños: Tumblr, Reddit, también.
- Es posible que encuentres un sitio web de nicho.
Involucrar a más usuarios en las redes sociales te ayudará a descubrir los matices sociales de tu propio nicho. Es diferente para cada negocio, región, público objetivo y estilo personal.
Háganos saber en los comentarios qué sitios web de redes sociales ha descubierto que son útiles para su negocio.