Aplicativos móveis e mídias sociais são as duas ferramentas mais fascinantes do século XXI, que conquistaram o mundo e também se tornaram uma parte indispensável de nossas vidas.
À medida que a poderosa combinação das duas ferramentas está ficando ainda mais forte, as empresas estão inovando e testando novas ideias que podem ajudá-las a aproveitar ao máximo seus benefícios.
Embora qualquer pessoa possa criar uma conta ou página comercial em diferentes plataformas de mídia social e promover seus negócios, a criação de aplicativos também se tornou mais fácil e acessível com os criadores de aplicativos online DIY, como o AppMySite.
No entanto, à medida que o mercado se tornou mais acessível para todas as empresas, grandes e pequenas, a concorrência também está aumentando. Para se manter à tona, você deve estar ciente das técnicas inovadoras de marketing e branding que estão em alta em todo o mundo.
Uma dessas técnicas únicas, mas altamente benéficas, é o Moment Marketing. Então, fique conosco até o final e aprenda tudo sobre marketing de momento para aproveitar ao máximo as oportunidades que surgem em seu caminho.
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Uma introdução ao conceito de marketing de momento
O Moment Marketing é uma técnica dinâmica e espontânea de branding e promoção que se concentra em alavancar as tendências, eventos, ocasiões e muito mais. Como o nome sugere, é o método de encontrar o escopo de marketing e branding no “momento”.
Embora a técnica seja popular entre muitas marcas há muito tempo, o advento das mídias sociais a tornou mais dinâmica, predominante e relevante nos dias de hoje.
Com termos como “viralidade” e “tempo real” se tornando mais significativos na era digital, o marketing de momento está fazendo maravilhas para as marcas. Está capturando a atenção do público “faminto por conteúdo e notícias” e inspirando-os a fazer contato com a marca que consegue acionar seu cérebro e fazer cócegas em seus ossos.
Todos os dias, muitos anunciantes e profissionais de marketing estão aproveitando os eventos em andamento, assuntos de interesse público, ocasiões especiais ou regulares, etc., e estão desenvolvendo campanhas publicitárias e conteúdo em torno dos mesmos.
A relevância do marketing de momento é obrigar as marcas a se tornarem mais conscientes dos eventos, ocorrências, etc., em andamento, a fim de aproveitar ao máximo o “momento”. Como resultado, seus executivos estão sempre de salto alto e muitas vezes forçam seu caminho para as conversas em andamento e tentam se tornar mais “visíveis”.
Vale ressaltar que o marketing de momento depende muito de eventos em tempo real ou recentes. Aqueles que conseguem fazer manchetes tornam-se especialmente significativos e benéficos. Como resultado combinado de todos esses benefícios, essa técnica atinge um acorde imediato com o público e torna a marca mais cativa e relevante.
Principais marcas que estão dando metas no marketing do Moment
Mais marcas estão percebendo a importância do marketing em tempo real e aproveitando momentos para o mesmo. Na verdade, alguns deles são tão ativos e competentes que estão estabelecendo novos padrões e dando metas a outras marcas.
Escolhemos alguns exemplos de marcas que conseguiram criar um burburinho com suas iniciativas de marketing de momento nos últimos tempos ou no passado. Vamos examinar esses exemplos e ampliar nossa compreensão do conceito:
#1: Amul
A marca indiana de laticínios Amul pode ser considerada a pioneira no campo do marketing de momentos. Esta marca vem dominando a técnica há muito tempo, há mais de 50 anos para ser mais preciso. O mascote icônico da marca, popularmente chamado de “Amul Girl”, tornou-se um colírio para os olhos e tocou o coração das pessoas ao longo do tempo.
A Amul tem aproveitado ao máximo o marketing de momentos mesmo “antes de ser legal”! Anteriormente, eles costumavam lançar anúncios gigantes em um mês e agora lançam cerca de quatro criativos de anúncios por semana em suas plataformas de mídia social.
Centenas de ilustrações aparecerão se você pesquisar por “Amul Moment Marketing”, pois ele explora e comenta quase todos os grandes eventos, sejam nacionais ou internacionais. A imagem acima ilustra as últimas novidades da marca e retrata o evento do lançamento da biografia do ex-presidente dos Estados Unidos Barack Obama.
O lançamento deste livro criou um burburinho global e a Amul surpreendeu novamente a todos com sua abordagem criativa e intrigante em relação ao evento. As conquistas de marketing de momento da Amul são invencíveis e as marcas certamente podem aprender uma ou duas coisas com seu legado.
#2: Zomato
A Zomato, agregadora de restaurantes e app de entrega de comida, é outra campeã no que toca a aproveitar ao máximo o “momento” nas redes sociais, e outras plataformas de marketing e comunicação. Tomando a Zomato como exemplo, o desenvolvimento de aplicativos de restaurantes é uma alternativa viável para empresas de alimentos e bebidas.
Existem vários exemplos da abordagem bem-humorada e satírica da marca em relação ao marketing que inspirou muitos estudos de caso. Por exemplo, a imagem acima é um criativo lançado pela marca durante a temporada da IPL (Indian Premier League) que fez cócegas nos fãs de críquete.
Eles ajustaram o nome de um time “Kings XI Punjab” jogando no IPL e o usaram para destacar seu jogo especial de onze pratos indianos de dar água na boca da culinária de Punjab. Até as pessoas que torcem pelo outro time se sentiriam tentadas a experimentar um ou dois pratos! Que exemplo delicioso de Moment-Marketing! Não é?
#3: Netflix
A conta de mídia social da popular plataforma de streaming OTT Netflix é algo que a maioria dos fãs, seguidores e concorrentes admiram. Os executivos e manipuladores costumam publicar algumas postagens realmente peculiares e se envolver em brincadeiras amigáveis com outras marcas.
Por exemplo, este tweet, que é um trocadilho perfeito! Como Mumbai, a capital financeira da Índia, estava passando por fortes chuvas, a Netflix publicou um tweet que dizia “Chuvas de Mumbai. Agora transmitindo.”
#4: Oreo
Oreo, a marca de biscoitos, também tem sido bastante ativa quando se trata de marketing de momento e aproveitando ao máximo os eventos e tendências em andamento. Na verdade, ganhou as manchetes especialmente com o tweet retratado na imagem acima.
Durante o Super Bowl de 2013, Oreo decidiu comentar sobre a enorme queda de energia dentro do Mercedes-Benz Superdome em Nova Orleans. A frase um tanto satírica “Você ainda pode mergulhar no escuro” se tornou popular e criou um burburinho.
#5: Spotify
O Spotify chegou à nossa lista porque muitas vezes se esforça para capturar o momento e aproveitá-lo ao máximo. Na verdade, muitas vezes não espera por um evento global ou mega acontecimento, mas transforma os tweets de seus seguidores em uma oportunidade de marketing momentânea.
Este aplicativo de reprodução de música não perde a chance de promover uma música e incentivar as pessoas a sintonizá-la. Por exemplo, esta visão bem-humorada do problema dos mosquitos tentando arruinar o sono é simples, mas inteligente ao mesmo tempo. Agora comoZZZZZZZZZZZZat?
Melhores estratégias para usar o marketing Moment para mCommerce
Para aproveitar ao máximo qualquer oportunidade, você deve agir com o planejamento e a estratégia corretos. Siga as dicas listadas abaixo e chame a atenção exclusiva de seus consumidores em potencial:
# 1: Desenvolva um olhar aguçado para os momentos
O primeiro passo é procurar oportunidades de marketing de momento ou criá-las. Seja ativo em todas as suas plataformas de mídia social e mantenha-se atualizado sobre as tendências. Encontre a possibilidade de um conteúdo e crie-o sempre que puder!
#2: Entenda o valor do “tempo”
Aproveitar ao máximo o momento é tudo o que é preciso! Pratique o imediatismo e desconte a tendência antes que ela esfrie ou pereça. Tome a iniciativa no momento certo e obtenha uma vantagem sobre outras marcas.
#3: Liberte o artista criativo que há em você
Entretenimento e criatividade são tão importantes quanto o imediatismo no marketing de momento. Libere sua criatividade ou contrate especialistas que tenham talento para isso. Use humor, sátira, sarcasmo, emoção e muito mais para escrever textos envolventes que fiquem presos aos seus seguidores.
#4: Aproveite os memes populares
Memes é a única tendência da cultura pop que surgiu nos últimos anos e agora está se recusando a sair de moda. Use os memes mais atraentes e populares para transmitir sua mensagem de marca de uma maneira divertida e marcante.
#5: Crie conteúdo que beneficie a marca
Sempre mantenha a marca e o marketing no centro da iniciativa. Crie conteúdo conciso, crocante e atraente e termine-o com uma nota que incentive os usuários a interagir com a marca ou fazer uma compra.
#6: Participe de conversas nas redes sociais
A mídia social é um conjunto de oportunidades de marketing de momento. Explore-o para sequestrar uma tendência em andamento nas plataformas populares e participar das conversas de tendências. Você também pode se envolver em trocas amigáveis com outras marcas ou até mesmo com seus seguidores.
# 7: Seja sempre atencioso e real
Embora seja importante que você experimente diversão e brincadeira, nunca vá além da ética e dos valores da sua marca. Seja atencioso com as crenças e sentimentos de outras pessoas e evite ferir sentimentos. Além disso, tente ser o mais realista e sensível possível.
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Aproveite ao máximo a época festiva!
Agora isso era intrigante e interessante ou o quê! O marketing de momento é uma técnica absolutamente fácil e sem esforço que, quando bem utilizada, pode fazer maravilhas para obter benefícios da marca, como tráfego e vendas.
No entanto, você sabe qual é a época do ano em que você tem mais oportunidades de alavancar o marketing de momento? É o festival e a temporada de férias!
Tanto os compradores quanto os vendedores ficam empolgados nesta temporada e você pode obter muitas oportunidades de marketing todos os dias. Basta procurar os momentos certos e criar um anúncio que se alinhe com a ideia da marca e prosseguir para implementá-lo!
Este é o melhor momento, pois a temporada de festivais está quase chegando! No entanto, se você ainda não tiver um aplicativo vibrante e sem atrito para o seu negócio, poderá perder muitas oportunidades. Não deixe isso acontecer!
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