Ser rechazado por la App Store de Apple es más común de lo que imaginas. Incluso cuando las empresas piensan que han creado una aplicación impresionante sin defectos, hay posibilidades de que sea rechazada.
Las directrices de Apple son muy estrictas. Asegurarse de tener lista una guía completa paso a paso es primordial cuando envía su aplicación a la App Store.
Puede haber muchas razones por las que la App Store se niega a publicar su aplicación, pero en la mayoría de los casos, no cumplir con la «Integridad de la aplicación» puede ser el principal culpable. Cuentas de integridad de la aplicación para enviar la versión final de la aplicación con información obligatoria, incluidos metadatos y URL funcionales. Además, cualquier texto de marcador de posición, sitio web vacío o cualquier texto no permanente debe eliminarse antes de enviar la aplicación. Además de ofrecer detalles completos de la aplicación, Apple exige que su aplicación esté bien probada en un dispositivo real antes de enviarla para su revisión. Asegúrate de no tratar la revisión de la aplicación como una plataforma para probar tu aplicación. No tienes muchas oportunidades de enviar tu aplicación.
Las últimas pautas de Apple enumeran todas las razones que pueden ser una causa probable para que su aplicación sea rechazada. Esto se clasifica principalmente en rechazos binarios y de metadatos. Al crear una aplicación desde un sitio web y dar el siguiente paso de publicación, debe tener en cuenta lo siguiente:
Rechazo de metadatos
Tienes suerte si te encuentras en esta categoría. Las aplicaciones que se rechazan en esta categoría tienen muchas posibilidades de volver a ser aceptadas. Más que el rechazo, las aplicaciones de esta categoría se devuelven al propietario para completar la información que falta. Veamos las razones que pueden llevar al rechazo de metadatos:
- Características ocultas o información faltante: Es importante que divulgue cualquier característica que de otro modo no esté documentada. Todas y cada una de las funciones de su aplicación deben ser accesibles y claras para el usuario. Evite incluir cualquier información en la aplicación que No realmente ofrecer. Existe la posibilidad de ser expulsado del Programa de Desarrolladores si No sigas esto. Lainformación en proceso de difusión puede también conducen al rechazo de metadatos. Esto puede Incluyael envío incompleto, la falta de instrucciones de configuración, la información de contacto obsoleta y más.
- Capturas de pantalla inadecuadas: al enviar tu aplicación a la App Store, sube al usuario las capturas de pantalla más importantes que definan claramente tu aplicación. Los usuarios no solo quiere ver el nombre de la aplicación o la descripción. También quieren ver la interfaz de la aplicación antes de descargarla. Apple cuida muy bien los requisitos de sus clientes, por lo que usted también debe hacerlo.
- Vistas previas faltantes: Una parte de los metadatos está dedicada a la vista previa de la aplicación, un vídeo de la propia aplicación que explica cómo funciona. Un buen vídeo debe incluir una voz en off y contenido explicativo.
- Selección de categoría incorrecta: Hay muchas categorías que Apple utiliza para iniciar su aplicación. Si no lo haces bien, ellos mismos lo cambiarán. También debe evitar el uso de categorías engañosas.
- Abusar del título y subtítulo de la aplicación: Además de usar un nombre único para su aplicación móvil, Apple App Store espera que describa su aplicación sin agregar demasiadas palabras clave. Si no incluyes contenido inapropiado y sigues el límite de caracteres (30 caracteres), solo funcionará a tu favor. Encuentra una solución inteligente para ser más fácil de descubrir en el App Store. Lee este blog para saber cómo puedes optimizar tu aplicación para mejorar la clasificación: Cómo la optimización de la tienda de aplicaciones aumenta la clasificación de tu aplicación móvil
- Contenido inapropiado: independientemente de la naturaleza de la aplicación, la captura de pantalla y la vista previa de la aplicación deben incluir contenido o imágenes que se adhieran a la edad de 4+. Una aplicación de juegos llena de acción, por ejemplo, puede seleccionar imágenes o videos para obtener una vista previa y una captura de pantalla que no sea violenta. En cualquier caso, deben evitarse los contenidos fraudulentos, engañosos, irrelevantes e inapropiados.
De vuelta
Como dijimos, es fácil regresar y ser aceptado si perteneces a esta categoría. Puede volver a publicar su aplicación con solo corregir estos problemas y volver a enviar la aplicación perfeccionada.
Descubra las soluciones en detalle a continuación:
- Declarar toda la información necesaria: No intentes jugar al sigilo con la tienda de aplicaciones o con tus usuarios potenciales. Haz una lista de todo lo que sea necesario de manera apropiada. Rellena la metainformación de forma cuidadosa y estratégica para sacarle el máximo partido.
- Use capturas de pantalla amplias: use capturas de pantalla que representen las funciones importantes y resalten las pantallas significativas de la aplicación. Cree aplicaciones con un creador de aplicaciones de bricolaje estándar sin código como AppMySite, que le permite crear aplicaciones nativas de alta calidad, potentes y elegantes. También le permite obtener una vista previa de la aplicación y tomar capturas de pantalla de las pantallas de la aplicación.
- Agregar un video de vista previa: si se ha proporcionado una función a los listados de aplicaciones, debe aprovecharse al máximo. Por lo tanto, utilice la función de vista previa de la aplicación de la tienda de aplicaciones de Apple y agregue un video que demuestre las características destacadas y atractivas de la aplicación.
- Elige la categoría correcta: elige la categoría correcta para tu aplicación. Si cree que su categoría no aparece en la lista, elija la que mejor defina su aplicación. Asegúrese de que sea adecuado para la categoría de audiencia para la que lo ha marcado.
- Agregue contenido preciso: agregue un título, subtítulo, una descripción breve y una descripción larga que esté optimizada para las tiendas de aplicaciones. Siga todas las pautas y evite rellenar palabras clave innecesarias. Asegúrate de que todo tu contenido, ya sea textual o visual, cumpla con los estándares globales y tenga la capacidad de atraer a los usuarios.
- Agregue una cuenta de inicio de sesión de demostración: Si su aplicación requiere que los usuarios inicien sesión en la aplicación para desbloquear sus funcionalidades principales, no basta con mostrar una simple pantalla de inicio de sesión. Debe proporcionar una cuenta de demostración válida y un inicio de sesión para que el revisor de Apple lo use mientras examina la aplicación.
Rechazo binario
Por lo general, las aplicaciones se rechazan en esta categoría debido a inconsistencias de rendimiento. Es posible que tenga un pequeño problema si el rechazo de su aplicación entra en esta categoría, no porque no vuelva a pasar, sino porque deberá dedicar algún tiempo a mejorar su rendimiento.
Si la aplicación carece de un diseño de calidad estándar y un rendimiento fluido, y no cumple su propósito, es posible que tenga que realizar algún trabajo antes de volver a enviarla para su publicación. Veamos los problemas y causas de rechazo más comunes en esta categoría:
- Bloqueos y errores: Esta es probablemente una de las razones más importantes de las que debe cuidarse. Lo último que desea es llevar a los revisores de la App Store a encontrar errores en su aplicación.
- Enlaces rotos: Las pruebas de Apple pueden revelar si todos tus enlaces funcionan correctamente o no. Esto incluye el enlace a su información de contacto. Pruebe su aplicación a fondo antes de que Apple detecte los enlaces rotos y rechace su aplicación por esta pequeña razón.
- Sin consideraciones de privacidad del usuario: si su aplicación móvil está accediendo a los datos de otras aplicaciones en el dispositivo del usuario, es importante que solicite al usuario un permiso. Su aplicación puede ser rechazada si no lo hace y no muestra respeto por la privacidad de los usuarios.
- Mala interfaz: Apple pone mucho énfasis en la experiencia del usuario. Las pautas de diseño deben seguirse estrictamente para cumplir con los estándares de Apple. Por lo tanto, la experiencia que está extendiendo al usuario de la aplicación no puede ser deficiente. Antes de diseñar la aplicación, eche un vistazo a las aplicaciones que son populares en las tiendas de aplicaciones.
- Sin valor para los usuarios: Al mismo tiempo que garantiza que el diseño y el rendimiento de la aplicación sean perfectos, el propósito de su aplicación debe ser valioso para el usuario de la aplicación. Si su aplicación no ofrece nada bueno y no aporta nada único, hay muchas posibilidades de que sea rechazada.
- No hay características similares a las de una aplicación: Apple solo favorece las aplicaciones que ofrecen funcionalidad nativa. Por lo tanto, también puede suceder si la aplicación usa la vista web de manera extensiva. En resumen, si la aplicación se parece menos a una aplicación y más a un sitio móvil estándar, será rechazada.
- Contenido del marcador de posición: La aplicación debe estar absolutamente lista para que los usuarios la descarguen y libre de cualquier tipo de incompletitud de cualquier manera. Por lo tanto, cualquier contenido de lorem ipsum en el diseño, el texto o de otro modo, puede provocar el rechazo.
- Plagio: Tomar ideas de otras empresas es una cosa, pero reempaquetar su producto es otra. Apple espera que envíes una aplicación que sea única, útil y que no esté duplicada.
- Envíos de aplicaciones similares: el envío de varias aplicaciones de naturaleza similar puede provocar el rechazo. De hecho, en lugar de ofrecer varias aplicaciones, será mejor que las agrupe para formar una aplicación que sirva mejor a los usuarios.
De vuelta
No es que nunca puedas publicar tu aplicación si te has enfrentado al rechazo binario. Solo tendrá que dedicar un poco más de tiempo a solucionar estos problemas. Es ideal para garantizar que su aplicación nunca sea rechazada por las mismas razones.
Comience por evaluar el motivo del rechazo, Apple no pondrá todo por escrito por usted. Si no está seguro del diseño y el rendimiento de su aplicación, es mejor optar por el creador de aplicaciones móviles de AppMySite que ofrece aplicaciones que cumplen con las pautas y los estándares de calidad de Apple. El producto facilita tanto el desarrollo de aplicaciones móviles Android como el desarrollo de aplicaciones iOS con funciones y automatizaciones sin código para que el proceso sea perfecto.
Puedes implementar las siguientes prácticas para evitar que Apple te rechace:
- Pruebe su aplicación a fondo: pruebe la aplicación a fondo antes de enviarla a la tienda de aplicaciones. Arregle los bloqueos, errores y enlaces rotos, si los hay, y hágalo lo más impecable posible.
- Actualiza tu política de privacidad: Respete la voluntad y la privacidad de sus usuarios y agregue un mensaje solicitando permiso. Por ejemplo, agregue una solicitud de permiso si su aplicación usará la cámara, la ubicación u otras aplicaciones integradas. Mantén tu política de privacidad actualizada según las últimas directrices de Apple. Para hacer esto, inicie sesión en su cuenta de App Store Connect y vaya a Privacidad de la aplicación en la sección General . Aquí, puede definir cómo su aplicación recopilará y utilizará los datos del usuario. Actualice su política de privacidad según las normas de Apple y evite el rechazo.
- Interfaz de usuario estándar de diseño: Diseñe una aplicación que tenga una interfaz increíble y garantice una experiencia prometedora para los usuarios. Contrata a profesionales si es necesario, pero asegúrate de que todos los aspectos de tu aplicación tengan un aspecto profesional y estándar. Para ir por el camino más fácil, puedes diseñar tu aplicación con AppMySite. Hace que el proceso de creación de aplicaciones nativas premium premium para Android e iOS sin código sea muy sencillo.
- Ofrecer valor a los usuarios: En lugar de ofrecer varias aplicaciones, combínalas como una sola para ofrecer una experiencia coherente y saludable a los usuarios. Al mismo tiempo que garantiza un diseño y un rendimiento perfectos, también asegúrese de que su aplicación ofrezca algo único y sustancial a los usuarios. Además, evite usar demasiadas páginas de vista web o funcionalidades similares a sitios dentro de la aplicación y organice una experiencia más similar a la de los dispositivos móviles.
- Añade contenido original y de buena calidad: Elimina cualquier texto o diseño de marcador de posición y rellénalo con contenido significativo y útil. Además, evite el plagio a toda costa y cree diseños y copias únicos para la aplicación.
Nota final
Apple sigue pautas meticulosas para mantener un ecosistema maravilloso para sus usuarios. Esta es la razón por la que App Store tiene aplicaciones que funcionan mejor y se ven más impresionantes en comparación con otras tiendas de aplicaciones.
Te recomendamos que diagnostiques los posibles motivos del rechazo y que te pongas en contacto con el Centro de resoluciones de Apple para obtener más información. Inicie un diálogo con ellos y haga uso de sus directrices y recursos en la medida de lo posible.
Sin embargo, entendemos que es probable que los dueños de negocios no entiendan todas las pautas o que no sepan cómo reaccionar ante los rechazos. Por lo tanto, la mejor solución a esto es crear aplicaciones con un creador de aplicaciones de bricolaje avanzado. El creador de aplicaciones en línea gratuitas de AppMySite extiende un servicio a todos sus usuarios donde pueden crear una aplicación de forma gratuita y también obtener un complemento si requieren expertos para publicarla en la App Store. Así que, ¡anímate y aprovéchalo al máximo!