El comercio móvil se ha convertido en una herramienta líder para el marketing y las ventas. El uso del m-commerce influye en la vida de muchos minoristas y sus consumidores potenciales.
A la gente le gusta comprar todo desde sus dispositivos móviles porque el comercio móvil les permite realizar transacciones en sus dispositivos móviles sin esfuerzo. Por lo tanto, la utilización de aplicaciones de comercio electrónico aumenta día a día y las empresas obtienen una cantidad significativa de ganancias.
La introducción de aplicaciones de comercio móvil ayuda a las empresas a acercarse a sus consumidores objetivo tanto en la plataforma Android como en la iOS. Por lo tanto, las empresas que se dirigen a los usuarios de iOS están considerando crear una aplicación en la plataforma iOS. App My Site es uno de los creadores de aplicaciones para iPhone confiables que pueden atender a los usuarios de su iPhone.
Si aún desconoces el m-Commerce y sus beneficios para tus respectivos negocios, te lo explicaremos en este post. Profundicemos en esto:
En este blog
- Proporciona un fácil acceso a la tienda
- Mejor experiencia de usuario
- Creación de un nuevo canal de marketing
- Seguimiento de ubicación y notificaciones personalizadas
- Ventas minoristas tradicionales
- Reducción de costes y productividad
- Atrae a nuevos consumidores
- Mayor retorno de la inversión (ROI)
¿Qué es el comercio móvil (m-Commerce)?
Como su nombre indica, el comercio móvil también se conoce como m-Commerce. Con m-Commerce, puede abordar sus actividades comerciales en línea a través de dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes o tabletas con conexión a Internet.
Los dispositivos móviles se han vuelto dominantes hoy en día, y las personas pasan más tiempo en estos dispositivos en lugar de las computadoras tradicionales con conexiones a Internet. En estos días, la utilización de dispositivos móviles se está volviendo más popular con el crecimiento de la tecnología de teléfonos inteligentes.
Los usuarios obtienen la ventaja de la experiencia de compra sobre la marcha mientras se mueven por los lugares junto con sus dispositivos móviles. El proceso de compra, pago y entrega de productos se ha vuelto más fluido con el comercio móvil.
Según una encuesta, el número de usuarios de teléfonos inteligentes alcanzará los 2.320 millones a finales de 2019 y podría alcanzar los 2.870 millones en 2020. Se supone que más de dos mil millones de personas realizarán transacciones de comercio móvil durante todo el año.
El comercio móvil ha aumentado la accesibilidad de bienes y servicios con una conectividad confiable todo el tiempo.
¿Cuáles son los beneficios de la aplicación m-Commerce?
Tanto las pequeñas como las grandes empresas han experimentado muchos beneficios con el comercio móvil, que proporciona un mercado enorme y próspero para bienes y servicios. Echa un vistazo a los beneficios del m-Commerce para todas las empresas:
Proporciona un fácil acceso a la tienda
Con la aplicación m-Commerce, los clientes pueden descubrir rápidamente sus productos disponibles. Además, se puede reducir la necesidad de conducir a una tienda para comprar productos, ya que comprar productos diarios en tiendas en línea parece ser una buena opción para ellos.
Las compras móviles reducen considerablemente el tiempo, el dinero y el esfuerzo del cliente. Puede tomar esto como una ventaja y entregar una aplicación para su negocio con actualizaciones periódicas. Es probable que tu público objetivo pase más tiempo en tu aplicación si les proporcionas lo que quieren.
Mejor experiencia de usuario
Hoy en día, en la industria del comercio electrónico, las personas conocen todos los teléfonos inteligentes y tabletas, y su experiencia de usuario es lo más importante en este caso. La gente incluso sabe cómo obtener los productos deseados con unos pocos clics.
Es probable que las personas compartan su experiencia con amigos y familiares o incluso soliciten o aconsejen a una comunidad de compradores compulsivos que lo elijan si están satisfechos con sus productos y servicios. Ofrecer a tus clientes una experiencia de usuario fluida te ayudará a conseguir una mejor tasa de conversión y retención de clientes.
Creación de un nuevo canal de marketing
M-Commerce le ayuda a vender rápidamente sus productos y servicios a los usuarios finales. Además de vender, las aplicaciones móviles ofrecen múltiples funcionalidades, como información general, funciones de búsqueda, fuentes de noticias, precios de productos y muchas más para brindar una mejor usabilidad a los clientes.
Sin embargo, una de las ventajas más significativas es que tus clientes pueden acceder a toda la información que tienen a su alcance. Esta información incluye ventas exclusivas y promociones que se materialicen en el negocio. Las notificaciones push son uno de los ejemplos que te acerca a tus clientes.
Seguimiento de ubicación y notificaciones personalizadas
Las aplicaciones móviles habilitadas con el sistema de seguimiento de ubicación benefician a sus clientes. Estos sistemas de seguimiento ayudan a los clientes a navegar por las direcciones de su ubicación de entrega, así como a descubrir los servicios de transporte esperados y muchos más.
El envío de notificaciones push con ofertas y descuentos personalizados puede volver a atraer a sus clientes una vez que se hayan suscrito a su marca. Por lo tanto, a los clientes les gustan las notificaciones push personalizadas en sus aplicaciones móviles suscritas. Las notificaciones push proporcionan tasas de conversión dos veces más altas que los correos electrónicos e incluso lo ayudan a aumentar sus ventas y brindan una mayor posibilidad de conversiones.
Leer más sobre Notificaciones push, cómo ayudan en el crecimiento empresarial.
Ventas minoristas tradicionales
El comercio móvil ayuda con las ventas minoristas convencionales. Sin embargo, si una tienda minorista, por ejemplo, tiene todos los aspectos de los productos que son accesibles para sus clientes, puede considerar cómo se vería.
Con este hecho, se convertirá en una tarea engorrosa para el personal de la tienda del minorista actualizar los datos manualmente. Los productos dispersos se ven desordenados y torpes para todos, desde el personal hasta los clientes que podrían venir a comprar. Por lo tanto, el comercio móvil está creciendo y evolucionando a mayor velocidad para ocupar un lugar de liderazgo en el comercio minorista.
Reducción de costes y productividad
La introducción de una aplicación móvil puede ayudarlo a llegar a sus clientes a un ritmo mucho más rápido y, sin duda, reducir los gastos de la campaña de marketing. Estos gastos incluyen costosos mensajes SMS, boletines informativos en papel y folletos.
La incorporación de cuentas de redes sociales en su aplicación puede reducir estos costosos gastos. Las inscripciones a través de las redes sociales animan a sus clientes a participar en la difusión de su negocio. Junto con el marketing de boca en boca, los clientes pueden interactuar con su empresa directamente a través de mensajes seguros, instantáneos y directos.
Atrae a nuevos consumidores
Atraer nuevos clientes a la junta se vuelve fácil con la aplicación m-Commerce. Con una aplicación móvil optimizada, puede mantener su base de clientes existente y atraer nuevos clientes si pasan un tiempo considerable en su aplicación comercial.
La visibilidad de su aplicación móvil lo ayudará a aumentar las posibilidades de obtener más negocios, que es una de las formas esenciales de atraer nuevos clientes. Haz que tu aplicación móvil sea visible a través de búsquedas móviles en lugar de llamar la atención sobre tus nuevos clientes.
Mayor retorno de la inversión (ROI)
Según la investigación de Google, alrededor del 67% de las personas dijeron que preferirían comprar cosas de un sitio web de comercio electrónico compatible con dispositivos móviles, y el 61% dijo que si el sitio web no es compatible con dispositivos móviles, pronto se mudarán a las otras plataformas.
Como resultado, el boca a boca es una herramienta sólida para comercializar y vender sus productos, y una manera fácil de comunicarse sobre sus productos a sus clientes objetivo. Es simplemente marketing gratuito cuando los consumidores obtienen una excelente experiencia de compra e influyen en otros para que le compren.
La última palabra
El comercio móvil sigue ampliando sus alas en el marketing. Más de mil millones de personas utilizan sus teléfonos inteligentes para las compras diarias; Por lo tanto, las compras móviles son tendencia como nunca antes. Si nos fijamos en las estadísticas, alrededor de un tercio del total del comercio electrónico está impulsado por dispositivos móviles. Estas compras impulsadas por dispositivos móviles impulsan las ventas y las conversiones altas.
El comercio electrónico crece día a día con diferentes nombres, ya sea que las llame aplicaciones de comercio electrónico, aplicaciones minoristas o aplicaciones de compras. Con la introducción de sitios web en línea optimizados para dispositivos móviles o aplicaciones móviles para proporcionar a los clientes la movilidad de las compras, las empresas están obteniendo tantas ganancias como pueden.
El comercio móvil ayuda a las empresas a recopilar los hábitos de compra de sus clientes potenciales al tiempo que les proporciona experiencias de compra libres de impuestos. Con una herramienta de marketing útil, como una aplicación móvil, puede aumentar las ventas y los ingresos de su negocio. Por lo tanto, muchas empresas consideran invertir en la creación de una aplicación a través de un creador de aplicaciones móviles antes de que sea demasiado tarde para competir en el mercado.
Si tienes una tienda de comercio electrónico, no es fácil hacer que tus clientes te elijan entre la multitud de otros. Simplemente necesita aprovechar todas las oportunidades que puedan acercarlo a sus clientes y ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales. Considere todas las posibilidades y razones a favor de su negocio para crear una aplicación en ambas plataformas, Android o iPhone.
No se puede ignorar la aparición del comercio móvil. Debe comprender lo importante que es crear una aplicación móvil observando los beneficios de las aplicaciones de comercio electrónico.
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