Todos los días nos encontramos con múltiples instancias en las que interactuamos con un sitio web, una aplicación en línea, anuncios gráficos u otros activos digitales. Por lo general, navegamos de una página a otra en estas aplicaciones a través de diferentes botones.
¿Qué son exactamente los CTA?
Todos hemos sido víctimas de atractivos descuentos u otras ofertas en línea y hemos comprado mercancía. Otras veces nos encontramos con avisos que nos piden que nos suscribamos o nos suscribamos para recibir un boletín informativo por correo electrónico.
Estos botones que solicitan una acción a los usuarios se denominan botones de llamada a la acción o CTA. El botón de llamada a la acción juega un papel importante en todas estas conversiones.
La llamada a la acción (o CTA) se originó como un término de marketing que se refiere a una acción que un marcador quiere que su audiencia realice a lo largo del recorrido del usuario.
En el contexto de los sitios web y aplicaciones que encuentra a diario en línea, la llamada a la acción (CTA) es un botón que incita al usuario a actuar. Puede corresponder a la venta directa o para guiar a la audiencia al siguiente paso en el viaje. Los CTA guían a los usuarios hacia las conversiones de objetivos.
¿Qué hace que un botón de llamada a la acción sea bueno?
Ahora bien, siempre debemos recordar que la llamada a la acción también puede ser un simple mensaje de texto, una imagen o un botón. Aunque las estadísticas han demostrado que los botones de llamada a la acción siempre han tenido un mejor rendimiento para las conversiones. Lo que hace que diseñar un buen botón de llamada a la acción sea una necesidad para que cualquier sitio web o aplicación tenga éxito.
Hay mucho que ver con la creación de un botón CTA perfecto que genere altas conversiones. Empecemos por lo básico, un botón CTA consta de algunos elementos esenciales. Estos se enumeran a continuación.
- Forma y tamaño
- Color
- Copiar
- Colocación
Lo que separa un buen CTA de uno malo es la combinación óptima de estos elementos. Analicémoslos brevemente.
#1 – Forma y tamaño
Ahora un diseñador tiene total libertad para diseñar el botón CTA de la manera que quiera. Sin embargo, el estándar de la industria y los que han visto las conversiones máximas son los que tienen forma rectangular y rectangular redondeada.
Cuando se trata de seleccionar un tamaño, asegúrese de que el botón sea lo suficientemente grande como para captar la atención de su audiencia y ofrezca suficiente espacio para que la copia prevista sea legible.
Repasaremos las prácticas de diseño óptimas en la próxima sección.
#2 – Color
Esto puede parecer pequeño, pero en realidad es un gran problema para aumentar las conversiones. Y este es un secreto que solo unos pocos diseñadores experimentados conocen.
La selección del color juega un papel importante porque los humanos reaccionan de manera diferente a los diferentes colores. Y lo mismo se aplica al diseño de los botones.
Discutiremos la teoría y algunas de las mejores estrategias para la mejor selección de colores en las próximas secciones de este artículo.
#3 – Copiar
Las copias son la carne del botón. Es el mensaje que se muestra en el botón. Transmite la acción que desea que su audiencia realice a continuación.
Si bien el texto depende del tipo de acción que requiera, hay algunas pautas generales que debe seguir para obtener una alta tasa de conversión. Discutiremos esto en profundidad en las próximas secciones de este artículo.
#4 – Colocación
Hay muchas fuentes en línea que dan diferentes pautas sobre la ubicación de los botones CTA. Algunos predican por encima del pliegue y otros por debajo del pliegue, mientras que ambos son correctos en su propio sentido, pero el mejor enfoque es seguir el diseño.
La ubicación de un botón de llamada a la acción se analiza con mayor detalle en las próximas secciones.
Las prácticas de diseño óptimas para los botones de llamada a la acción
Estas son algunas de las principales prácticas de diseño que debes implementar para que un botón de llamada a la acción tenga éxito y genere conversiones.
- Tener un diseño coherente
- Reservar colores primarios para el CTA
- Tener un diseño limpio
- El CTA debe destacar para llamar la atención
- Prueba A/B para determinar el mejor diseño
Analicemos cada estrategia en detalle.
#1 – Diseño coherente
Tener un diseño coherente es de suma importancia para cualquier diseño de sitio web o aplicación móvil. Esto es aplicable para el tamaño, la forma y el color de los botones CTA.
Si bien los diferentes CTA pueden dirigirse a diferentes objetivos, por lo tanto, pueden tener diferentes copias o indicaciones de acción. Pero mantenga su forma y tamaño consistentes.
Los botones también deben complementar el diseño general de la página.
Cualquier inconsistencia no solo muestra que su sitio web o aplicación no está diseñado profesionalmente, lo que a su vez puede obstaculizar su imagen de marca.
No solo eso, sino que las inconsistencias distraen mucho a cualquier espectador y esto puede resultar en una alta rotación.
CONSEJO PROFESIONAL: En caso de que tengas dos botones CTA alineados entre sí y uno de ellos tenga mayor prioridad que otro. A continuación, puede asignar el color primario al botón que y un tono secundario al menos importante.
De lo contrario, puede dar a ambos botones el mismo diseño si tienen la misma prioridad.
#2 – Colores primarios para CTA
Los mejores diseños son los que reservan los colores primarios para los botones CTA. Asegúrese de seleccionar colores brillantes y llamativos y designe el color primario para el botón.
La mayoría de los diseños exitosos tienen botones coloridos sobre fondos limpios blancos o negros. Esto ayuda inmediatamente a atraer la atención de su audiencia hacia el botón.
El botón de la izquierda se funde con el color de fondo y no destaca ni atrae a los usuarios, lo que conduce a conversiones muy bajas. Es muy difícil localizar el botón en primer lugar.
Sin embargo, en el lado derecho, el botón es claramente visible y fácil de ubicar, lo que conduce a mayores conversiones.
¿Qué botón seleccionarías de estos?
#3 – Diseño limpio
Los mejores diseños son limpios y directos. No abarrotes muchos elementos de diseño en un solo espacio, ya que distribuye la atención de tu espectador y no convierte bien.
Tener un diseño limpio ayuda a tu audiencia a eliminar el ruido y da como resultado muchos más clics que nunca.
Veremos algunos ejemplos de brillantes botones de llamada a la acción en la próxima sección.
#4 – Destaca
Esto debería ser un hecho, si quieres conversiones, debes resaltar tus botones de CTA de la mejor manera posible (sin exagerar, por supuesto).
Y esencialmente, todas las ideas anteriores que discutimos se reducen a esta única estrategia, para que sus CTA se destaquen en el diseño.
Elija el color, la forma y el diseño del botón que no solo complemente el diseño general de su página, sino que también brille en él. Asegúrate de que el botón no se mezcle con el diseño.
#5 – Prueba A/B
Sabemos que alcanzar la perfección es imposible, sobre todo con algo tan subjetivo como el diseño. Incluso mientras diseñabas, es posible que hayas pasado una buena cantidad de tiempo decidiendo cuál es el mejor diseño de los que has creado.
Ningún verdadero diseñador crea un solo diseño para el mismo proyecto. Siempre tienen múltiples opciones para elegir.
Aquí es exactamente donde entran en juego las pruebas A/B. Realiza una sencilla prueba A/B y deja que tu audiencia decida la mejor opción para tu marca.
La realización de una prueba A/B es un paso opcional; sin embargo, es muy recomendable.
Los mejores consejos sobre la selección de colores de los botones CTA
Como hemos comentado anteriormente, la selección de color es una parte importante de cualquier diseño de CTA.
Diferentes colores provocan diferentes emociones. Por ejemplo, colores como el naranja y el rojo transmiten optimismo y emoción, el color azul transmite confianza y el verde expresa crecimiento y paz.
Es por eso que debes seleccionar un color que complemente tus objetivos con el botón de llamada a la acción. En una prueba realizada por Hubspot, el botón rojo superó al botón verde en un 21% en términos de conversiones.
Finalmente, asegúrese de que todos los botones sean consistentes y complementen el diseño. Discutiremos esto más a fondo en la siguiente sección.
¿Cómo escribir textos persuasivos para los botones CTA?
TL; DR: El texto debe ser corto, nítido, llamativo y orientado a la acción. Deberían ser capaces de obligar a cualquiera que lo lea a hacer clic.
Ha diseñado los botones de manera óptima y ha descubierto todo sobre el botón, sin embargo, tener una copia convincente es tan importante, si no más, que los otros factores.
Muchas veces, pasamos horas de prueba con los botones, colores, fuentes y otros factores, pero rara vez nos enfocamos tanto en el contenido del botón.
Crear una copia convincente para el botón CTA es un proceso complejo, sin embargo, intentaremos desglosar el proceso por ti.
Por lo tanto, dado que el espacio es limitado, la copia no solo debe ser corta, sino también directa y transmitir exactamente la acción requerida.
Sin embargo, hay algunas palabras clave que se han identificado como las más persuasivas por naturaleza. Son los siguientes.
- Gratis
- Nuevo
- Garantía
- Empezar
- Fácil
- Tú
- Ahora
Esta lista de palabras clave ha sido seleccionada por expertos después de años de experiencia. Estas palabras clave funcionan bien, ya que provocan instantáneamente una reacción emocional.
A continuación, puedes combinar las palabras clave anteriores con un verbo orientado a la acción para crear el texto perfecto.
- Empezar
- Parar
- Construir
- Juntar
- Aprender
- Descubrir
- Regístrese/Regístrese
- Iniciar sesión/Iniciar sesión
A continuación, se muestran algunos ejemplos de textos de CTA convincentes.
- Regístrate GRATIS
- Comenzar
- Continuar con Facebook
- Más información
- Cómpralo ahora
- Check-out
- Aprende más
- Ahorra hasta un 50%
… y más.
Otra estrategia muy eficaz es crear textos de CTA que creen una sensación de urgencia e impulsen a los visitantes a tomar medidas inmediatas.
- Solo quedan X días
- Oferta limitada
- Cierre pronto
- Hasta agotar existencias
- Solo hoy
- Última oportunidad
- Solo hasta que dure la oferta
- La oferta finaliza el «fecha»
- Apurarse
- Inmediatamente
- ¡Suscríbete AHORA!
CONSEJO PROFESIONAL: Puede experimentar con alfabetos en mayúsculas y minúsculas para el texto de los botones. Ambos tienen diferentes efectos y pueden resaltar términos específicos o todo el texto.
Cómo colocar el botón CTA de forma óptima
La ubicación del botón CTA debe estar dictada por la complejidad del diseño de la página y no por una sola regla.
Una página que es corta y tiene muy menos contenido, considere colocar el botón en la mitad superior de la página y para una página que tiene información compleja y mayores cantidades de contenido, considere colocar el botón en la mitad inferior de la página.
De hecho, la metodología de «la retirada» para los botones de llamada a la acción es un mito y una prueba realizada por Marketing Experiments demostró que las páginas de destino más largas generan un 220% más de clientes potenciales que el simple botón de llamada a la acción por encima de la página.
Si bien lo anterior es cierto para un sitio web, se vuelve aún más complejo para una aplicación móvil. Especialmente las aplicaciones de compras como las aplicaciones móviles de WooCommerce , que en su mayoría están llenas de botones de productos y categorías. Lo mismo ocurre con las aplicaciones móviles de Shopify y otras aplicaciones de comercio electrónico.
Aquí, la ubicación de los botones debe seguir un patrón natural en zig-zag descendente que comienza desde la parte superior izquierda hasta la parte inferior derecha. Esto sigue el patrón de escaneo natural y se denomina el Principio de Gutenberg, esto fue acuñado por Edmung Arnold, el renombrado diseñador de periódicos.
Por lo general, un diseño móvil con el botón en la parte inferior funciona mejor que el diseño en el que el botón está en la parte superior
Algunos ejemplos de botones CTA brillantes de alta conversión
Finalmente, ahora que hemos discutido las mejores estrategias y consejos para crear el botón de llamada a la acción perfecto para su sitio web y aplicación móvil. Repasemos algunos de los mejores ejemplos de lo mismo para una comprensión completa.
Ejemplo 1
Ejemplo 2
Ejemplo 3
Ejemplo 4
Terminando
Hemos cubierto todo desde cero sobre los botones de llamada a la acción. Desde qué son hasta cómo optimizarlos para obtener mayores conversiones.
Este artículo servirá como una guía completa para crear botones CTA convincentes, persuasivos y de alta conversión. Síganos para obtener más guías informativas de este tipo y no dude en ponerse en contacto con AppMySite para obtener más detalles sobre los botones CTA o cualquier cosa relacionada con el mundo de las aplicaciones móviles.