¿Cómo desarrollar una aplicación de venta al por menor y comestibles como Walmart?

Las aplicaciones móviles se han convertido en los mejores destinos de compras. Desde la compra de artículos esenciales hasta unidades de entretenimiento, recurrimos a nuestros teléfonos inteligentes para todo. El éxito rotundo de las tiendas de comercio electrónico y comercio móvil como Walmart es testimonio de lo mismo.

Si desea crear una aplicación de compras minoristas y de comestibles como Walmart, ha aterrizado en el lugar correcto. Hoy, le daremos un recorrido completo y le presentaremos los diversos aspectos del desarrollo de aplicaciones de comestibles.

Hemos cubierto todo, desde los métodos y costos de desarrollo de aplicaciones de entrega de comestibles hasta características importantes. Por lo tanto, esté atento a nosotros y aprenda a desarrollar su propia aplicación de comestibles sin ningún tipo de codificación. Entra en el sector del mCommerce con una potente aplicación y lleva tu negocio al siguiente nivel.

En este blog

• Datos y estadísticas que debes conocer
• ¿Por qué crear una aplicación para una tienda de comestibles?
• Características clave de una aplicación de compras de comestibles exitosa
• ¿Cómo hacer una aplicación de compras y comestibles como Walmart?
• Preguntas frecuentes

Datos y estadísticas sobre las compras de comestibles en línea

Comencemos primero descubriendo algunos datos y estadísticas interesantes relacionados con Walmart y la industria minorista y de comestibles en línea en general. La industria de comestibles a pedido está creciendo a un ritmo rápido y hay mucho para explorar e inspirarse.

Revise las estadísticas y los hechos que se mencionan a continuación y aprenda sobre la industria de las compras de comestibles en línea en detalle:

• Se espera que el mercado mundial de comestibles en línea crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta del 25,3% de 2022 a 2030 para alcanzar los 2.158,53 millones de dólares en 2030.
• Para 2023, las ventas de comestibles en línea representarán el 11.2% de las ventas totales de comestibles en EE. UU. Se espera que más de la mitad (51,3%) de la población estadounidense se convierta en comprador digital de comestibles este año.
• Algunos actores clave que operan en el mercado de comestibles en línea incluyen Walmart, Alibaba.com, Amazon.com, Instacart y Rakuten.
• Según Statista, Walmart fue el minorista más grande en el año 2021. Sus ingresos superaron los 538.000 millones de dólares, muy por encima de los 330.000 millones de dólares de Amazon.
• Al final del último año fiscal (31 de enero de 2022), los ingresos mundiales de Walmart ascendieron a 573 mil millones de dólares estadounidenses.
• Walmart opera en 24 países bajo diferentes nombres y es el mayor empleador del sector privado en los EE. UU., con más de 2 millones de empleados.
• Las previsiones afirman que Walmart International generará alrededor de 31.400 millones de dólares estadounidenses en ventas netas de comercio electrónico para 2025, lo que supone un aumento del 40% en cuatro años.
• El valor de mercado de los comestibles en línea en la India fue de 396 mil millones de rupias indias en 2022.
• Según JP Morgan, más del 65% de los compradores en línea dicen que les resulta fácil comprar comestibles en línea porque no necesitan llevar paquetes pesados.
• La capacidad de comprar de forma remota, comparar precios, la comodidad, la facilidad de envío y pago son algunas de las principales razones por las que las personas compran en línea.
• El número de compradores de comestibles en línea está aumentando en todo el mundo. Las cifras se dispararon durante el Covid. Sin embargo, muchos seguirán comprando en línea incluso después de la pandemia.

Fuente: Global Data

Lectura sugerida: 10 estadísticas que muestran por qué deberías crear una aplicación para tu negocio

¿Por qué crear una aplicación para una tienda de comestibles?

Los hechos y estadísticas enumerados anteriormente muestran claramente por qué crear una aplicación para su negocio de comestibles es viable y rentable. Permítanos arrojar un poco más de luz sobre este tema y darle algunas razones más para el desarrollo de aplicaciones de comestibles.

Las aplicaciones móviles se han convertido en el mercado definitivo para cualquier negocio y la creación de aplicaciones ricas en funciones para su negocio de comestibles puede garantizar las siguientes ventajas:

1. Aproveche las ventajas de la localización

Hay varias aplicaciones de entrega de comestibles disponibles en el mercado de aplicaciones. Sin embargo, es un hecho bien conocido que los clientes prefieren comprar en sus tiendas locales, ya que beneficia tanto a los compradores como a los vendedores. Tener una aplicación para su propia tienda de comestibles puede ayudarlo a dirigirse a los clientes que desean la comodidad de las compras de comestibles en línea pero quieren comprar en sus tiendas locales.

2. Escalar la industria del comercio móvil libremente

El comercio móvil se está apoderando rápidamente del comercio electrónico y, por lo tanto, es el mejor momento para obtener una aplicación y unirse a la industria. Esto le permitirá llegar a clientes compatibles con dispositivos móviles y liberarse del monopolio de las aplicaciones de terceros al mismo tiempo. Puede operar en sus propias condiciones y dar vida a su propia idea única a través de la aplicación.

3. Gestiona todo bajo un mismo techo

Un negocio de entrega de comestibles en línea tiene muchos matices. Desde la gestión del inventario, los pedidos, los clientes, las tiendas asociadas, los socios de entrega y mucho más, hay mucho involucrado. Al crear una aplicación, le resultará fácil optimizar sus operaciones y reunirlas todas bajo un mismo techo. Esto te ayudará a ahorrar recursos y a disponer de más tiempo para el marketing, las promociones, la expansión del negocio, etc.

4. Ofrecer facilidad y comodidad a los usuarios

Cada día son más los clientes que se vuelven expertos en tecnología y se convierten en compradores online. Quieren comprar en la comodidad de sus hogares y recurrir a sus teléfonos inteligentes para cada necesidad grande o pequeña. Al ofrecer una aplicación para su tienda, puede garantizar una experiencia de compra fluida para sus clientes y ganarse su lealtad.

5. Obtén acceso a potentes datos de usuario

Las aplicaciones móviles nativas son más capaces de utilizar los recursos del dispositivo en el que se ha instalado la aplicación. Por lo tanto, las aplicaciones también pueden darle acceso a más datos relacionados con la demografía del usuario, los detalles de comportamiento, la frecuencia de uso de la aplicación, etc. Estos datos se pueden utilizar para optimizar las decisiones empresariales y realizar cambios viables en la aplicación para mejorar el rendimiento, la participación y los ingresos.

Lectura sugerida: Todo lo que necesita saber sobre el análisis de aplicaciones móviles y la recopilación de datos de usuarios

Características clave de una aplicación de compras de comestibles exitosa

Las características de una aplicación deben favorecer tanto a los vendedores como al personal y a los clientes. Si bien algunas funciones siguen siendo exclusivas de la mayoría de las aplicaciones de compras, otras pueden ser exclusivas de las aplicaciones de entrega de comestibles. En esta sección, discutiremos lo mismo.

Las características clave que deben incluirse en una aplicación de comestibles son las siguientes:

Fácil registro, registro e inicio de sesión

Este es el primer paso que debe realizar un usuario después de instalar o iniciar la aplicación. Debe asegurarse de que el proceso de incorporación siga siendo simple y fácil para los usuarios. Asegúrese de registrarse en múltiples canales y permita que los usuarios se registren con sus cuentas de correo electrónico, Facebook, Google o Apple. También puede permitir que la navegación de invitados se gane primero la confianza de su usuario.

Creación y gestión de perfiles de clientes

Es importante que los perfiles de sus clientes se configuren de la manera correcta. Le da más autenticidad a cada cliente, lo ayuda a comprender mejor a su cliente. Esto le permitirá obtener acceso a una variedad de datos como nombre, dirección, correo electrónico, contacto y más, y le permitirá crear los tratos, ofertas, mensajes de marketing, etc. adecuados para esos clientes.

Búsqueda, filtro y navegación intuitivos

La aplicación debe estar diseñada de tal manera que guíe a los usuarios a través de su proceso de compra. Utiliza imágenes atractivas, detalles descriptivos del producto, botones de llamada a la acción (CTA) inspiradores y mucho más para diseñar una interfaz de aplicación fluida. Haz que la navegación sea muy fácil con la búsqueda y el filtrado inteligentes, y permite a los usuarios encontrar lo que necesiten.

Seguimiento de pedidos y entregas sin esfuerzo

Todo se reduce a la realización y entrega de pedidos en el caso de las aplicaciones de compras bajo demanda. Esta es una de las características más importantes y debe tratarse en consecuencia. Sus usuarios deben poder realizar pedidos y realizar un seguimiento sin mucho esfuerzo. Asegúrese de que todos sus vendedores, socios de entrega y clientes permanezcan sincronizados y que los pedidos se entreguen sin problemas.

Múltiples opciones de pago y envío

Hay varios métodos de pago en línea disponibles hoy en día y diferentes clientes pueden tener diferentes preferencias. Por lo tanto, incorpore múltiples métodos de pago y pasarelas en su aplicación. Facilite el pago y el pago a sus clientes y también bríndeles la opción de optimizar el envío y la entrega de sus pedidos.

Recopilación de reseñas y calificaciones

Es importante saber qué piensan tus clientes de ti y cómo ha sido su experiencia con tu negocio. Por lo tanto, la aplicación debe tener una función de clasificación y revisión. Los clientes deben poder calificar la experiencia de la aplicación en su conjunto, así como dejar caer las calificaciones y reseñas de cualquier producto u oferta. Te ayudará a identificar tus deficiencias y a rectificar todos los defectos para mejorar la experiencia.

Soporte multilingüe y de localización

La glocalización es la palabra de moda de la década. Si bien es importante tratar de escalar su negocio a nivel global, también es muy importante localizarlo y hacerlo más agradable para el público nacional. La localización es especialmente importante para los propietarios de tiendas de comestibles que permanecen agrupados en una ubicación específica. También puede crear una aplicación multilingüe y conectarse con su público que no habla inglés a un nivel más personalizado.

Programa de lealtad y recompensas

Las campañas de descuentos, cupones de regalo, recompensas por fidelidad, etc., son fundamentales para cualquier negocio de compras en línea. Su aplicación de compras de comestibles debe ser compatible con dichos programas de marketing y recompensas para los clientes. Ejecutar este tipo de campañas a intervalos regulares hará que sus clientes se sientan bienvenidos y los inspirará a desplazarse más y comprar más.

Integración de redes sociales

No es necesario ser un experto en marketing digital para entender la importancia de las redes sociales en el mundo actual. Tener sus canales de redes sociales agregados a su aplicación puede ayudarlo con sus actividades de marketing y promoción. Puede invitar a los usuarios de su aplicación a seguirlo en varios canales de redes sociales y viceversa.

Programación de notificaciones push

Desde el envío de recordatorios de carritos pendientes hasta el envío de mensajes sobre ofertas que caducan, descuentos, ofertas y más, las notificaciones automáticas pueden ayudarlo con todo. Este es el mejor medio de comunicación y marketing para mantenerse en contacto con sus clientes y mantenerlos comprometidos. Independientemente del método de desarrollo de aplicaciones que elija, asegúrese de que esta función esté incluida.

Soporte de chat en la aplicación

El chat en la aplicación se ha convertido en uno de los métodos de soporte preferidos por los clientes y las marcas. Garantiza menos tiempo de respuesta, respuesta rápida, comunicación sin fricciones y más. Agregar esta función a su aplicación de comestibles lo ayudará a conectarse directamente con sus compradores y abordar sus inquietudes, consultas, quejas, dudas, etc., de manera rápida.

Soporte publicitario y de monetización

Existen varios métodos de monetización de aplicaciones, pero ganar a través de anuncios es uno de los más fáciles. Puede transmitir anuncios en su aplicación desde redes de aplicaciones móviles populares como Google AdMob y obtener ingresos adicionales. Esto puede no parecer una característica obligatoria, pero sin duda puede aumentar sus ingresos y ayudarlo a utilizar su aplicación de manera rentable.

Análisis de datos de uso de aplicaciones

¿Qué marcas o productos prefieren más tus clientes? ¿Tienes más usuarios de Android o usuarios de iOS? ¿Cuáles son las categorías más populares en tu aplicación? Estas son algunas de las muchas preguntas que pueden ayudarte a comprender a tu audiencia y empoderarte para tomar mejores decisiones para tu aplicación. Aquí es donde entran en juego el uso de aplicaciones, el monitoreo y el análisis de datos. Asegúrese de que esta función sea imprescindible en su aplicación y tome decisiones respaldadas por datos para su empresa.

Sistema de estado de entrega a través del seguimiento de la ubicación

En caso de que planee ofrecer entrega local, es posible que desee tener un sistema de ubicación que permita a los usuarios rastrear sus pedidos. Si bien es posible que este sistema no sea necesario para el envío tradicional, es útil para las entregas locales y es utilizado ampliamente por aplicaciones hiperlocales. Por ejemplo, al crear una aplicación como Uber o desarrollar una aplicación como Doordash, tiene sentido tener un sistema de ubicación. Del mismo modo, también puede tener un sistema de ubicación dentro de su aplicación de entrega de comestibles.

Gestión de inventarios

Para una aplicación minorista como Walmart, necesitaría administrar el inventario de su producto. Contar con un sistema de gestión de inventario permite ofrecer una mejor experiencia de usuario. Lo ideal es que los usuarios solo puedan pedir productos en stock. Un sistema de gestion de inventario es esencial para cualquier negocio que venda productos fisicos.

¿Cómo hacer una aplicación de compras y comestibles como Walmart?

Ahora que se han cubierto todos los demás aspectos, vayamos al grano y aprendamos cómo puede crear una aplicación de compras y entrega de comestibles como Walmart o Instacart. Lo hemos explicado detalladamente, y puedes aprender a desarrollar tu propia aplicación de comestibles con nuestra guía paso a paso. Puede elegir el método que mejor se adapte a sus objetivos comerciales y presupuesto y lanzar su aplicación en consecuencia.

Entonces, comencemos:

Paso 1: Realizar una investigación adecuada

Dedique mucho tiempo a la investigación de mercado adecuada. Esto le ayudará a optimizar el proceso y a hacer esfuerzos en la dirección correcta. Tener un conocimiento práctico del mercado, los clientes, la competencia, etc., también le ayudará a evitar el desperdicio de recursos valiosos. Las principales esferas de interés deben ser las siguientes:

Conozca a sus competidores

Empieza por explorar todo sobre tus competidores. ¿Cuántas aplicaciones de entrega de comestibles están activas en su mercado objetivo? ¿Cuáles son tus competidores directos? ¿Cuáles son sus USP? ¿Cómo resolverá su aplicación un problema que aún no ha sido abordado por ellos? ¿Por qué su aplicación será única? Estas son algunas de las preguntas a las que debes encontrar respuesta, y la investigación de la competencia te ayudará con lo mismo. Puede aprender de las fortalezas y debilidades de sus clientes y utilizarlo para reducir sus posibles riesgos y fracasos.

Identificar al público objetivo

Debes conocer muy bien tu negocio y competencia. Sin embargo, comprender a sus clientes es igualmente importante. Por lo tanto, identifique a sus clientes y desarrolle perfiles de usuario para estudiar el comportamiento de sus clientes objetivo y transmitirlo a sus otras partes interesadas. Esto te ayudará a llegar a las personas adecuadas cuando comiences a comercializar tu aplicación y también te preparará para ofrecer mejores experiencias a tus usuarios.

Conoce las últimas tendencias

Cada industria es única y sigue evolucionando día a día. Por lo tanto, es importante conocer y comprender cuáles son las últimas tendencias de la industria dada. Identifique las tendencias actuales y populares de la industria de entrega de comestibles y alinee su negocio con las mismas. Aborde la última demanda del mercado con su aplicación y compita con sus competidores.

Paso 2: Identifica tu negocio y modelo de entrega

Una vez que hayas terminado con la investigación, concéntrate en descubrir tu negocio y modelo de entrega. La forma en que desee administrar su tienda de comestibles en línea determinará su modelo de negocio y debe basarse en factores como la logística, los objetivos comerciales, las demandas del mercado, etc. Algunos modelos de negocio de comestibles populares son los siguientes:

1. El modelo de inventario

Aquí, la plataforma almacena el inventario de diferentes tiendas o proveedores. El pedido se recoge de los clientes y se suministra a través de una red de entrega interna o externa. Los pedidos se entregan con la marca de la plataforma, independientemente del vendedor o proveedor.

2. Modelo de venta online

Este es el modelo más popular seguido en línea. Aquí, la plataforma generalmente solo funciona como un agregador y los ingresos pueden provenir de comisiones de proveedores y socios de entrega, suscripciones y cargos de membresía, anuncios y promociones, o incluso de la venta de la propia mercancía.

3. Modelo hiperlocal

Como su nombre indica, el mercado hiperlocal se basa en la práctica de vender dentro de una pequeña región. Aquí, la competencia real son las tiendas locales y la USP (Propuesta Única de Venta) generalmente son productos frescos y locales y entrega rápida. Esta puede ser una manera increíble de comenzar con algo pequeño y luego escalar a alturas más grandes.

4. El modelo de mercado de múltiples proveedores

Esto es similar al modelo de inventario, excepto que la plataforma no maneja el stock. La aplicación simplemente conecta a los clientes con las tiendas locales y transporta los pedidos a los clientes a través de una red interna. Este es el modelo que sigue Amazon.

5. Modelo de compra

Este modelo es similar al de múltiples proveedores, pero los consumidores no pueden elegir la tienda en la que quieren comprar. La compra se modela en función de los productos y no de las tiendas. Los proveedores también pueden ser responsables del transporte de las mercancías y de la entrega de los pedidos. A este modelo le sigue Instacart.

Fuente: Todas las aplicaciones de Ride

Paso 3: Desarrolla tu aplicación con tu método preferido

El desarrollo de aplicaciones consiste en elegir el método y la técnica adecuados. Es importante gastar sabiamente y buscar cargos ocultos, condiciones de desarrollo, posibles retrasos en la entrega, etc., ya que todos estos factores acelerarán o retrasarán su crecimiento dependiendo de su elección.

Puede elegir cualquiera de las técnicas de desarrollo de aplicaciones mencionadas a continuación y crear su aplicación de entrega de comestibles en consecuencia:

Crea tu aplicación con el creador de aplicaciones sin código de AppMySite

La tecnología está evolucionando rápidamente, y el mundo ahora está adoptando los creadores de aplicaciones sin código en lugar de los métodos tradicionales de desarrollo de aplicaciones. AppMySite, por ejemplo, ha revolucionado la industria del desarrollo de aplicaciones y ahora está impulsando el desarrollo de los ciudadanos como ninguna otra plataforma.

Este creador de aplicaciones sin código es más asequible, súper rápido y extremadamente fácil de usar. Cualquiera puede crear aplicaciones premium para Android e iOS con AppMySite y eso también sin escribir una sola línea de código o sin arruinarse. También puedes crear tu aplicación de comestibles con nuestro creador de aplicaciones sin código y ahorrar tiempo, esfuerzos y recursos.

Los siguientes pasos explican brevemente el proceso de desarrollo de una aplicación minorista como Walmart con AppMySite:

• Para empezar, asigne un nombre a la aplicación y elija el tipo de aplicación.
• Personaliza tu aplicación con plantillas premium y elementos, fuentes, colores y gráficos personalizables.
• Configure los ajustes de su aplicación según sus preferencias.
• Obtenga una vista previa de su aplicación con nuestros emuladores y pruébela en dispositivos de teléfonos inteligentes reales.
• Descarga y publica tus aplicaciones para Android e iOS en Google Play y Apple App Store.

El creador de aplicaciones gratuito de AppMySite le permite crear una aplicación para Android en el plan gratuito, de principio a fin. Cuando esté listo, puede actualizar a un plan superior y crear una aplicación para iPhone también.

Aprende a programar y crear conceptos básicos con creadores de aplicaciones con poco código

Los creadores de aplicaciones low-code, como su nombre indica, requieren cierta experiencia en codificación y tardan más que los creadores de aplicaciones sin código. Sin embargo, son más rápidos que los métodos tradicionales de desarrollo de aplicaciones.

Puede buscar una de esas plataformas de desarrollo de aplicaciones de bajo código y aprender su lenguaje de programación y técnicas para crear su aplicación de entrega de comestibles. Asegúrese de tener suficiente tiempo disponible, ya que tendrá que aprender sobre la plataforma y pasar algunas semanas o meses construyendo su aplicación.

Externaliza el desarrollo a agencias o autónomos

Este es el método de desarrollo de aplicaciones que ha prevalecido desde hace siglos. Este método tiene sus desafíos, ya que es menos transparente, tarda más en completarse, depende de terceros, quita el control y también cuesta mucho.

Sin embargo, si usted es una de esas personas que todavía prefiere el desarrollo de aplicaciones personalizadas, también puede optar por esta opción. Puedes contratar a expertos internos o autónomos o externalizar el desarrollo a una agencia. Recuerde, esto le costará más y también llevará más tiempo lanzar su aplicación en las tiendas de aplicaciones.

Lectura sugerida: ¿Cómo crear una app en 10 sencillos pasos? Crear una aplicación sin codificación

Paso 4: Comercializa tu aplicación de comestibles

Una vez que la aplicación esté en funcionamiento, puede comenzar a promocionarla para obtener más descargas y obtener la patada inicial. Debe implementar estrategias de optimización de la tienda de aplicaciones para obtener mejores clasificaciones y visibilidad para su aplicación. A continuación, comience a promocionarlo entre sus suscriptores de correo electrónico, clientes existentes, páginas de sitios web, identificadores y canales de redes sociales, y más.

Lectura sugerida: Técnicas populares de marketing de aplicaciones móviles: la guía completa para el éxito

Además del ASO y otras estrategias de marketing tradicionales, necesitas un plan a largo plazo para diferenciar tu marketing. Al competir con los principales minoristas en línea como Walmart y Amazon, necesita un plan para diferenciar su marca (y aplicación). Tener una estrategia de marketing única es crucial para crear una identidad de marca y adquirir descargas de aplicaciones. Trabajar con personas influyentes, redes publicitarias de nicho, escritores de tecnología, etc. son actividades que pueden ayudar a promocionar su aplicación.

En conclusión

El sector de la entrega de comestibles en línea se mantuvo a flote incluso durante la pandemia, cuando el resto del mundo estaba confinado. Cada vez más personas quieren comprar en la comodidad de su hogar, ya que esta opción es más segura y sin esfuerzo.

También puede crear su propia aplicación de compras de comestibles a pedido con nuestra plataforma de creación de aplicaciones y ofrecer facilidad de compra a sus clientes. Tiene la mejor pila tecnológica de su clase, y cualquiera puede crear una aplicación de comestibles premium pero asequible con AppMySite sin ningún tipo de codificación.

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