21 formas de promocionar tu negocio

El éxito empresarial no se basa simplemente en la calidad de su producto o servicio. También es importante saber cómo promocionar su negocio de manera efectiva. Hay muchas formas de comercializar tu negocio a la audiencia adecuada. Si bien algunas de ellas son fáciles y no requieren mucha experiencia, otras técnicas requieren trabajo y análisis constantes.

En este artículo, vamos a cubrir todos los consejos y estrategias probados que puede utilizar para promocionar su negocio de manera efectiva.

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#1: Crea activos digitales para tu negocio

El primer paso para promocionar tu negocio es crear activos digitales para él. Por lo general, esto significa crear un sitio web o cualquier otro activo viable.

Si bien un sitio web no es el único activo digital que puede crear (algunas empresas prefieren comenzar con páginas de redes sociales, aplicaciones, canales de YouTube, etc.), es un buen punto de partida. Puede construir toda su presencia en línea con un sitio web.

Las estadísticas muestran que el 71% de las pequeñas empresas tienen un sitio web, lo que subraya su importancia.

Si ya tienes un sitio web para restaurantes y quieres crear otro activo digital para ganar más impresiones, desarrollar una aplicación móvil para restaurantes es una opción viable. Con un creador de aplicaciones móviles sin código como AppMySite, puede desarrollar aplicaciones fácilmente en minutos.

Otros activos digitales que puedes crear son las páginas de las redes sociales. Si tienes los recursos para crear contenido premium, comenzar un podcast o un canal de YouTube también es una excelente manera de hacer crecer tu presencia en línea.

#2: Crea listados de empresas que aporten valor

Independientemente del tipo de negocio que tengas, hay una serie de plataformas de anuncios en las que puedes presentar tu sitio web.

Las plataformas de software, por ejemplo, suelen crear listados de empresas en G2. Es ideal para que las empresas de SaaS obtengan reseñas en plataformas de listado de software dedicadas. La mayoría de los compradores de software se consultan estas plataformas para obtener reseñas y comentarios antes de realizar una compra.

Del mismo modo, la lista ideal para un negocio de restaurantes sería Yelp o una lista de Google Business.

En función de la naturaleza de tu negocio, debes crear anuncios que aporten valor. En muchos casos, las empresas crean demasiados listados que pueden ser difíciles de administrar. Lo ideal es tener 2 o 3 fichas que proporcionen información esencial sobre tu negocio, como tu ubicación, reseñas y otra información clave.

#3: Ofrece una prueba gratuita de tu servicio

Si su negocio consiste en vender acceso a software o productos digitales similares, ofrecer una prueba gratuita es una gran práctica. Una prueba gratuita permite a los posibles clientes echar un vistazo a su software. Esta es la mejor manera de impulsar las conversiones y promocionar su software.

Si eliminas la opción de una prueba gratuita, es posible que los clientes no puedan entender las funciones que ofrece tu producto.

Esta es una estrategia viable para el software, pero puede no funcionar para los productos físicos. En caso de que vendas productos físicos, es una buena idea ofrecer una política de reembolso decente para aliviar las preocupaciones de los clientes antes de que realicen una compra.

Ya sea que tenga una tienda de comercio electrónico o un negocio SaaS en línea, abordar los puntos débiles clave de los clientes ayuda a mejorar su tasa de conversión.

#4: Impulsa y optimiza las reseñas en línea

¿Qué importancia tienen las reseñas? Según un informe, el 93% de los clientes leen las reseñas en línea antes de realizar una compra.

Para promocionar su negocio en línea, debe obtener reseñas de sus productos y servicios. Si tiene una tienda de comercio electrónico, puede obtener reseñas de productos directamente en su sitio web o aplicación. Además de obtener reseñas en su sitio web, también puede alentar a los clientes a dejar reseñas en plataformas de terceros.

Como se mencionó anteriormente, cada campo tiene sus propias comunidades y plataformas. Para los restaurantes, obtener reseñas positivas en Yelp puede ser un gran impulso para el negocio. Las empresas de software también pueden beneficiarse de las críticas positivas en plataformas como TrustPilot y G2.

#5: Utiliza el SEO para mejorar la visibilidad de búsqueda

La optimización de motores de búsqueda es uno de los principios esenciales del marketing online. Es básicamente un conjunto de pautas para optimizar el contenido y la estructura de su sitio web para que se clasifique bien en los motores de búsqueda. Como técnica de marketing, el SEO se limita solo a los sitios web. No ofrece resultados tan rápido como lo haría una técnica paga, pero es la mejor manera de generar tráfico a largo plazo a su sitio web.

Entonces, ¿cómo optimizas tu sitio web para la visibilidad en los motores de búsqueda? Si está utilizando un CMS para sitios web, puede usar las herramientas incorporadas para optimizar ciertos aspectos de su sitio web. Para un trabajo de SEO más profundo, probablemente sea una buena idea contratar a un equipo de SEO o externalizar el trabajo. Hacer esto construirá su presencia en línea en los motores de búsqueda y reducirá sus costos de marketing. También puede optimizar su sitio web por su cuenta con la ayuda de herramientas de SEO en línea como Sitechecker. Estas herramientas te ayudan a realizar el seguimiento y la auditoría SEO de tu sitio web. Por ejemplo, con Sitechecker Image Optimization Checker, puedes detectar imágenes grandes y optimizarlas para obtener mejores resultados de SEO.

#6: Aprovecha el alcance del marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es una parte clave de la gestión de un negocio en línea. Ya sea que planee vender productos en línea o tenga un blog simple con un boletín, el marketing por correo electrónico es una práctica de marketing esencial.

Cada vez que un cliente compra un producto, se inscribe en un servicio que ofreces o envía una consulta en un formulario de contacto, el marketing por correo electrónico ayuda a sincronizar tus contactos y automatiza los correos electrónicos que envías a tus clientes.

El marketing por correo electrónico a menudo se pasa por alto, ya que otros canales de marketing como el SEO, los anuncios pagados, el marketing de influencers y otros son mucho más intensivos. Sin embargo, esto no disminuye su valor inherente. Las estadísticas muestran que el retorno de la inversión por cada dólar gastado en marketing por correo electrónico es de $ 36. Muy pocas técnicas de marketing prometen un retorno de la inversión.

Entonces, ¿cómo puedes hacer que el marketing por correo electrónico funcione para tu negocio? En primer lugar, es una buena idea registrarse en una plataforma de marketing por correo electrónico que esté totalmente sincronizada con sus activos digitales principales (su sitio web o aplicación). Estas plataformas le permiten configurar la automatización en función de acciones comunes como pedidos, solicitudes de servicio, etc.

También puede utilizar estas plataformas para envíos masivos de correo electrónico. Es, con mucho, la mejor manera de obtener visibilidad garantizada de los clientes y usuarios que tienen un historial de interacción con su sitio web o aplicación.

#7: Anúnciate a través de anuncios de búsqueda pagados

La búsqueda pagada es quizás la práctica de marketing saliente más popular en la actualidad. Conseguir una visibilidad orgánica sostenible lleva tiempo y no todas las empresas tienen tiempo para optimizar el SEO de su sitio web y esperar a que los resultados y el tráfico se materialicen.

Los anuncios de búsqueda permiten a las empresas aumentar su visibilidad en la búsqueda en un grupo específico de palabras clave. El costo de ejecutar una campaña de este tipo depende de la competencia por sus palabras clave objetivo.

Ejecutar una campaña publicitaria de búsqueda exitosa implicaría una curva de aprendizaje significativa. Lograr la intención de búsqueda y la demanda puede ser difícil. Esto sin mencionar las diversas funciones dentro de la plataforma de anuncios que debe comprender y dominar, incluido el presupuesto de marketing y la elección de las palabras clave.

#8: Publica anuncios en las redes sociales

Las redes sociales son una parte esencial del crecimiento de su negocio en línea. De hecho, la mayoría de las empresas primero consideran las redes sociales para el marketing en línea y no un sitio web o una aplicación móvil.

En marketing, necesitas llegar a tu audiencia y los anuncios en las redes sociales pueden ayudarte a llegar a ellos. La plataforma de redes sociales más popular para publicar anuncios en Facebook. Con Facebook, puedes crear un anuncio, elegir tu público, establecer un presupuesto y empezar a publicar tu campaña.

Si tienes una cuenta de Instagram, puedes ejecutar simultáneamente una campaña de pago a través de Facebook. Además de Facebook e Instagram, puedes elegir otras plataformas y analizar cuál funciona mejor para tu negocio.

#9: Traslada tu negocio principal a Internet

El simple hecho de iniciar un sitio web o una aplicación no significa que hayas trasladado tu negocio a Internet. De hecho, la mayoría de las pequeñas empresas simplemente crean sitios web estáticos para tener un marcador de posición en línea.

Trasladar su negocio principal a Internet significa migrar su flujo de trabajo en línea y llevarlo a una plataforma digital. Por ejemplo, supongamos que tiene una tienda minorista y un sitio web simple. Mover su negocio en línea significaría vender su inventario en línea a través de su propio sitio web.

Hay una serie de herramientas sin código que le permiten crear aplicaciones en línea para una serie de casos de uso. WooCommerce te permite crear una tienda de comercio electrónico dentro de tu sitio de WordPress.

Del mismo modo, puede utilizar otras plataformas web como Teachable para crear un sitio web de aprendizaje en línea.

Trasladar su negocio principal a Internet no significa que deba dejar de hacerlo fuera de línea. Simplemente mejora las impresiones que obtiene y hace que su negocio sea más eficiente.

#10: Publicar comunicados de prensa

Publicar un comunicado de prensa es una excelente manera de aumentar la visibilidad de su negocio. Hay muchas empresas y plataformas en las que puedes enviar un comunicado de prensa y elegir un paquete de distribución. El comunicado de prensa se distribuirá a múltiples sitios web de noticias donde los visitantes pueden obtener más información sobre su negocio. Recuerde incluir su tarjeta de presentación de marca con código QR como parte del paquete. lo que redirigirá a los lectores a su sitio web.

Generalmente, un comunicado de prensa es publicado por empresas que ya tienen un grupo sostenible de clientes y tráfico. Es una buena idea publicarlo cuando haya un evento importante asociado con su negocio, como una campaña de ventas festiva, la introducción de una nueva línea de productos o características, o cualquier cosa significativa para su empresa.

Un comunicado de prensa también puede ayudar a impulsar tu tráfico, e incluso mejorar tu perfil de backlinks, un KPI esencial de SEO.

#11: Crear y publicar contenido nuevo

Sea cual sea tu estrategia de marketing online, el contenido está destinado a desempeñar un papel crucial en ella.

Hay una serie de plataformas en las que puedes publicar contenido. Para empezar, puedes empezar a publicar blogs en tu propio sitio web. Esto no solo ayuda a agregar peso y autoridad a su sitio web, sino que también es una excelente manera de mejorar la optimización del SEO.

Con un blog, puedes aumentar la autoridad de tu sitio sobre un tema en particular. Los motores de búsqueda como Google recompensan a los sitios web que muestran atributos EAT. EAT se refiere a experiencia, autoridad y confianza. Google lo utiliza para medir la autoridad de un sitio web en un dominio determinado.

Dado que el contenido de audio y video está creciendo en popularidad, puede considerar crear un canal de YouTube o un podcast y aumentar aún más sus impresiones.

Esta es una buena idea, especialmente si su presencia en línea no se centra en vender productos o servicios, sino en monetizar el tráfico. Un buen ejemplo sería un sitio web de noticias. Un canal de YouTube o podcast es perfecto para complementar tu sitio web.

#12: Audita tus activos digitales

Con el tiempo, su negocio puede evolucionar o cambiar. Esto puede significar la introducción de un nuevo logotipo o nombre de marca, una nueva línea de servicios o productos, o simplemente un cambio de dirección.

Si bien puede actualizar su sitio web o aplicación móvil cuando se produzca este cambio, también es esencial auditar otros listados y restaurar cualquier información obsoleta.

Los clientes pueden descubrirte a través de fichas de empresa en Google, Trustpilot, Yelp o cualquier otra plataforma relevante para tu negocio. Es una buena idea asegurarse de que todos los activos de su empresa estén actualizados con información precisa.

#13: Trabaja con influencers populares

El marketing de influencers es una parte importante de la ampliación de un negocio en crecimiento. Supongamos que tiene un negocio en línea decente con un crecimiento constante en ventas y tráfico. En esta etapa, todo negocio necesita un punto de inflexión para empezar a crecer exponencialmente.

Para muchas empresas, el marketing de influencers es la mejor manera de hacerlo. Si eliges un influencer popular en tu dominio, potencialmente puedes llegar a millones de personas relevantes en tu nicho. Para que este proceso sea aún más sencillo, considera trabajar con algunas de las mejores agencias de marketing de influencers para asegurarte de asociarte con los influencers adecuados que puedan amplificar el alcance de tu marca.

En función de las características específicas de tu negocio, el influencer adecuado puede ser un creador en YouTube o una personalidad de Instagram. Contactar con influencers no es difícil, ya que muchos proporcionan el correo electrónico de su empresa en sus perfiles sociales. Los DM de las redes sociales también son un canal viable para acercarse a los influencers y proponer una colaboración.

#14: Haz divulgación de publicaciones de invitados

La publicación de invitados no es solo una práctica de SEO. En los primeros días de los blogs, la publicación de invitados se veía como una forma de que los escritores aumentaran su credibilidad.

En la práctica, debes ver la publicación de invitados de la misma manera. Muchos de los mejores sitios web aceptan publicaciones de invitados siempre que proporcionen un valor real a su audiencia. Todo lo que necesita hacer es tener el discurso adecuado para el sitio web.

Los mejores sitios web no se limitan a aceptar publicaciones de invitados sin investigar la marca o la empresa asociada con el escritor. Al escribir tu presentación, debes presentarte a ti mismo, a tu empresa y a las publicaciones de invitados anteriores que hayas publicado.

Los backlinks son un subproducto de la publicación de invitados. La mayoría de los sitios web mencionarán el número de enlaces que permiten en una publicación de invitado en sus comunicaciones por correo electrónico con usted, lo que facilita las cosas.

#15: Asóciate con empresas que complementen tus productos

No todas las empresas son competidoras. Si vendes calcetines, es lógico que te asocies con una empresa de calzado, ya que hay una clara superposición de público.

Del mismo modo, debería poder encontrar otros sitios web y marcas en línea que complementen estrechamente su negocio. Muchas marcas tienen ejecutivos de desarrollo de negocios que se encargan únicamente de encontrar ventas lucrativas y oportunidades comerciales

Al igual que la divulgación de publicaciones de invitados, esto puede llevar tiempo y requiere mucha comunicación antes de que se materialice algo concreto. Como forma de promocionar su negocio, no es algo que sea ideal para un negocio que recién despega.

Una asociación solo funciona si la otra empresa también puede aportar algún valor de la propuesta comercial. Como nuevo negocio en línea, es posible que su presencia digital no sea lo suficientemente grande como para atraer a los socios adecuados. Por lo tanto, debe buscar asociaciones comerciales solo después de desarrollar una presencia en línea significativa.

#16: Ofrece un sólido servicio de atención al cliente

Cuando se trata de promocionar un negocio, la atención al cliente puede no ser la primera idea que se te ocurra. Las empresas generalmente asocian la promoción comercial con la adquisición de nuevos clientes.

La retención de clientes también es importante. Un estudio empresarial ha demostrado que aumentar la retención de clientes en un 5% puede mejorar los ingresos entre un 25 y un 95%.

Entonces, ¿cómo se puede mejorar la retención y reducir la pérdida de clientes? La atención al cliente juega un papel importante en este sentido. Debes tener un equipo dedicado a gestionar la atención al cliente de tu negocio.

¿Cómo deberías ofrecer atención al cliente? Esto depende del tipo de recursos que pueda dedicar a la atención al cliente. La asistencia por correo electrónico sencilla es un buen punto de partida y, a medida que tu negocio crece, puedes integrar otros canales de comunicación como el chat con el cliente, la atención al cliente por llamadas y mucho más.

Lee: Los beneficios ilimitados de integrar la función de chat en tu aplicación móvil

#17: Construye tu propia comunidad en línea

A medida que su negocio crece, no importa cuánta atención al cliente ofrezca, puede que no sea suficiente. En tal caso, construir una comunidad puede ayudar.

Es posible que haya visto que muchas empresas tienen una página de comunidad separada donde los usuarios pueden hacer preguntas y obtener respuestas. La creación de un foro de este tipo básicamente reduce la carga de su equipo de atención al cliente, ya que los usuarios pueden obtener respuestas de otros clientes.

Incluso puedes crear un grupo de Facebook en el que permitas que los clientes hagan preguntas libremente sobre tus productos y servicios. Naturalmente, solo es viable iniciar una comunidad cuando se tiene un volumen crítico de clientes.

Hay muchas herramientas que le permiten agregar una sección de comunidad a su sitio web.

#18: Inspírate en tus competidores

Todas las empresas intentan analizar lo que están haciendo sus competidores. Este es el caso también del marketing online. Si tus competidores te están superando, no es mala idea analizar su infraestructura de marketing.

Inspirarse en los competidores no significa necesariamente que debas copiarlos. En cualquier ámbito, las empresas siempre intentan realizar la misma actividad mejor que sus competidores.

¿Tus competidores publican anuncios en redes sociales? Vea si puede mejorar sus campañas.
¿Tus competidores invierten muchos recursos en SEO? Intenta ver qué oportunidades de SEO aún no estás aprovechando.
¿Ves influencers promocionando a tus competidores? Vea cómo les está funcionando y si su propio negocio podría beneficiarse del marketing de influencers.

En general, no existen métodos de marketing únicos. La mayoría de los especialistas en marketing competentes conocen todos los canales de marketing que una empresa puede aprovechar. Al analizar a los competidores, obtiene información sobre qué métodos funcionan realmente e implementándolos para su propio negocio.

#19: Configura campañas de ventas regulares

Es crucial atraer y entusiasmar a los clientes y usuarios con su negocio. Publicar contenido es una forma de hacerlo, pero puede que no sea suficiente para aumentar tus ingresos. Básicamente, necesita incentivar a los clientes para que compren los productos y servicios que vende en línea.

Ejecutar una campaña de ventas no se trata solo de colocar una etiqueta de descuento en sus productos. Necesitas integrar tu campaña de ventas con tu estrategia general de marketing.

¿Cómo funciona esto? Básicamente, necesitas hacer una investigación de mercado y averiguar a qué tipo de campaña de ventas reaccionaría positivamente tu audiencia. A continuación, debe averiguar cómo implementar los detalles de la campaña de ventas en su sitio web, aplicación o ambos.

Leer : ¿Cómo ejecutar una campaña de ventas exitosa en su tienda WooCommerce?

#20: Incentiva la lealtad de los clientes con recompensas

A medida que crezca su base de clientes, también verá un aumento en la pérdida de clientes. Esto se debe a que gestionar una gran base de clientes es significativamente más difícil.

Con el aumento de la tasa de abandono, una de las principales formas de gestionar e incluso mejorar la retención es mantener contentos a los clientes fieles.

¿Cuáles son los atributos de los clientes leales? Los detalles exactos pueden variar, pero los clientes leales suelen ser aquellos que continúan comprando los productos y servicios ofrecidos por una empresa durante un largo período de tiempo.

Recompensar a los clientes leales puede ayudarte a mantener tu rotación bajo control. Además, los clientes leales pueden recomendar aún más a nuevas personas a su negocio y reducir los costos de adquisición de clientes.

#21: Crea una red de afiliados

Por último, puede utilizar el marketing de afiliación para aumentar su visibilidad en línea. Si vendes productos que aportan valor, puedes crear un programa de afiliados. Casi todas las marcas principales del mercado tienen un programa de afiliados que permite a las empresas y profesionales monetizar su presencia en línea mediante la promoción de productos de terceros.

El marketing de afiliación puede reducir sus costos de adquisición, ya que los afiliados dedicados promocionarán sus productos a través de sus propios canales y recursos. Solo necesita pagar a sus afiliados cuando recomienden clientes pagos a su negocio.

Hay una serie de plataformas que puede utilizar para configurar una plataforma de afiliados para su negocio. Las plataformas SaaS como Tapfilliate te permiten configurar un programa de afiliados y gestionar automáticamente la incorporación, el análisis y los pagos de los afiliados.

Preguntas frecuentes

¿Tienes preguntas sobre cómo promocionar tu negocio? Estas son las respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre la promoción y el marketing de un negocio.

¿Cómo puedo promocionar mi pequeña empresa?

Hay muchas maneras en las que puedes promocionar tu negocio. Los siguientes puntos explican brevemente algunas formas en que puede comenzar:

Optimice el sitio web de su empresa para las mejores prácticas de SEO y comience a clasificar en términos de búsqueda relevantes.
Promociona tus productos y servicios en las redes sociales. También puede utilizar anuncios pagados en las redes sociales para comercializar su negocio de manera efectiva.
Publica contenido único que atraiga a tu audiencia a tu sitio web. Puedes empezar con blogs sencillos y luego diversificarte con vídeos y podcasts.
Cree una aplicación móvil para su negocio con el fin de obtener más impresiones y visibilidad entre los usuarios móviles.
Anúnciate a través de anuncios de búsqueda pagados y obtén visibilidad en palabras clave relevantes y de alto volumen.

No existe una fórmula mágica para promocionar un negocio, ya que cada empresa tiene sus propias necesidades y público únicos.

¿Cómo puedo anunciar mi negocio de forma gratuita?

Por definición, la publicidad es esencialmente una comunicación de marketing patrocinada. Por lo tanto, no es técnicamente posible publicitar su negocio de forma gratuita. Sin embargo, en algunos casos puede comercializar su negocio de forma gratuita. Por ejemplo, no cuesta nada incluir tu empresa en Google. Del mismo modo, hay otras formas de promocionar su negocio.

¿Cómo puedo conseguir más clientes para mi negocio?

Todas las empresas buscan más clientes. La mejor manera de descubrir nuevos clientes es comercializar sus productos y servicios. Si bien las empresas de hoy en día prefieren el marketing en línea para adquirir nuevos clientes, también puede optar por el marketing y la publicidad fuera de línea .

Si eres capaz de comercializar tu negocio a la audiencia adecuada y dar en el clavo con el resto de la campaña, deberías ser capaz de conseguir más clientes.

¿Cómo atraigo y retengo a los clientes?

La mejor manera de atraer clientes es comercializar su negocio adecuadamente. Encuentra los canales de marketing adecuados y crea un buen contenido para atraer clientes.

Mantener a los clientes es un tema diferente y toda una vertical en sí misma. Optimizar la retención de clientes y reducir la pérdida de clientes es algo en lo que todas las empresas invierten. Por lo general, la retención de clientes se reduce a mejorar los productos o servicios que ofrece su empresa. Si eres capaz de mejorar tu oferta con el tiempo, los clientes no tendrán una razón para irse.

En conclusión

¿Quieres promocionar tu negocio? No estás solo. En un espacio en línea saturado, puede parecer difícil (incluso imposible) promocionar de manera efectiva su negocio y crecer.

Ya sea que tenga un sitio web o una aplicación de WordPress, debe encontrar una manera de promocionarlo en línea. Este artículo cubre todos los métodos de promoción de marketing que puede utilizar para hacer crecer su negocio. Tanto si estás empezando a construir tu presencia en línea como si ya tienes una marca establecida, las técnicas que se tratan aquí deberían ayudarte.

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